Что должен уметь хороший SMM-щик

1. Разработка стратегии продвижения. Звучит страшно и громостко, но, как правило, бизнесу не нужны стратегии на несколько томов (хотя о них мы тоже поговорим в следующих статьях) В большинстве случаев, достаточно выполнить три простых шага:

проанализировать целевую аудиторию, разбить её на сегменты

выбрать нужные соц. сети

составить план продвижения для каждой из соц. сети (сюда входит составление контент-плана и способы продвижения)

Всё, такой мини-стратегии будет вполне достаточно для, повторюсь, стандартного SMM-проекта.

2. Анализ активности конкурентов

3. Составление рубрикатора для контента. Рубрикатор — это ветки контента под определенный сегмент целевой аудитории. К примеру, вы продвигаете секс-шоп. Здесь очень много сегментов целевой аудитории и у каждого сегмента есть своя "боль". Рубрикатор делается как раз таки для того, чтобы для каждого из этих сегментов создать свой контент-план, который поможет устранить эти боли. Подробнее о рубрикаторе расскажу в статье "Контент-план".

4. Настройка таргетированной рекламы, поиск и коммуникация с блогерами.

5. Технические задания: контент-мейкерам и дизайнерам. Это если они есть конечно. Если нет — делаешь всё сам. Частозадаваемый вопрос — чё делать если клиент далеко, какой контент постить. В этом случае нужно давать тз менеджеру/администратору/владельцу. О том, как это сделать тоже в следующих статьях.

6. Написание постов. Отдельный копирайтер — это прям жир. Редкий жир. Даже крупные компании зачастую скидывают работу копирайтера на эсэмэмщика. И они правы! Ну потому, что эсэмэмщики последнее время афигели, им подавай стратега, дизайнера, фотографа, копирайтера, креативщика. И тогда это уже не эсэмэмщик, это администратор. Короче, как ни крути, хороший эсэмэмщик должен уметь делать все эти вещи хотя бы на базовом уровне. А кто утверждает обратное — снимите розовые очки.

7. Администрирование страницы. Публикации постов и сторис, обработка негатива, ответы в директ и на комментарии.

8. Отчеты о достижении KPI, эффективности рекламных кампаний и планы по масштабированию.

Вот еще более развернутый перечень услуг продвинутого эсэмэмщика: