Что делать если...?

Столкнулись в своей практике с неприятным случаем и решили поделиться с вами. Вдруг, и вы окажитесь в подобной ситуации?

Итак, завершилась сделка купли-продажи недвижимости. Квартира была приобретена по договору купли-продажи с использованием ипотечных средств. В день получения ипотечных средств была назначена процедура передачи объекта (подписания акта приема-передачи объекта).

И вот настал счастливый момент…

Покупатель с представителем Продавца заходит в квартиру и… видит лужи и течь с потолка… 😥

В двух местах в квартире протекают межэтажные перекрытия. Источником затопления стала протечка крыши.

Что делать? 

Начать нужно, конечно же, с устранения протечек.

Итак,

1. Звоним в Управляющую компанию (УК) и ставим в известность о протечке и приглашаем на составление акта осмотра представителя УК.

2. ️Пишем заявление и передаем его в УК. В заявление фиксируем все дефекты и просим устранить до определенного числа. Обратите внимание, что если на момент подачи заявления протечка не устранена, то это обязательно нужно указать в самом заявлении и ОБЯЗАТЕЛЬНО написать, что дефекты от протечки зафиксированы на день подачи заявления! Ведь пока не устранена протечка, разрушения в квартире будут, вероятно, продолжаться.

3. Договариваемся на определенный день с представителем УК, Продавцом и Покупателем и приглашаем независимого оценщика. Оценщик производит осмотр, фотографирует и в последствии передает отчет с определенной стоимостью ущерба.

4️. На стоимость ущерба составляется претензия на имя УК. Дальше очень многое зависит от действий Управляющей компании. УК может договориться о добровольном возмещении ущерба и выплатить стоимость ущерба или своими силами устранить дефекты и привести помещение в надлежащее состояние. УК может и отказаться от добровольного возмещения. И тогда предстоит суд. Срок судебного разбирательства составит 2-3 месяца.

Кто же должен заниматься этим процессом?

Договор купли-продажи зарегистрирован, а значит отказаться Покупатель от принятия объекта уже не может. НО! Можно и нужно выставить требования Продавцу по приведению квартиры в надлежащее состояние. Привести квартиру в первоначальное состояние и устранить все дефекты – это обязанность Продавца. А значит по идее и контактировать с УК должен Продавец.

Но, к сожалению, в реальности все происходит иначе. УК будет вести переговоры и принимать заявления, вернее отвечать по принятым заявлениям только действующему собственнику, те Покупателю. И получается, что у Покупателя не богатый выбор: или ждать пока Продавец в суде (чаще всего) докажет правомочность своих требований к УК, после чего УК начнет работу по устранению или взять этот процесс в свои руки.

Всем попавшим в подобную ситуацию – терпения! Остальным искренне желаем: пусть крыша вашего дома будет крепка!