Что делать?

Привет пикабу.
Буду краток
Мама хотела купить морозильник. Обратилась в эльдорадо и сообщила им об этом. Дальше немного мутная ситуация, мама перепутала букву в названии и привезли холодильник. Ну тут ее вина вроде как, хотя она говорила о морозильнике. Перед тем как его привезли мама уехала, я спокойно его принял, загрузил его и ушел. Через пару дней она приезжает и понимает, что это не морозильник, так еще и с дефектом(вмятина сзади). На данный момент прошло 5 дней с покупки.
Они не хотят менять его, не хотят забирать его.
Что делать с холодильником или тут уже наш косяк и ничего не сделать?
Для минусов снизу отставлю, ток не убивайте сильно:/

Теги: текст, моё, помощь, возврат, эльдорадо
Источник: https://pikabu.ru/story/chto_delat_5759686