Чат-боты

Если ты читал прошлую статью в моем Telegram-канале, где я рассказывал о себе, то уже знаешь, что в последнее время я занимаюсь разработкой чат-ботов. Я считаю, что у виртуальных собеседников есть огромные перспективы, и поэтому я расскажу о них ниже.

Проведя небольшой анализ, я сделал вывод, что боты имеют большие преимущества над современными сайтами и приложениями практически с любой точки зрения. Начиная с легкости проектирования и простоты использования, заканчивая меньшей стоимостью разработки и большим коэффициентом вовлечения пользователя. Из этого следует, что как минимум ознакомиться со сферой ботов стоит каждому человеку, начиная от обычного пользователя, заканчивая разработчиками и представителями бизнеса.

Я решил описать каждый аспект разработки и применения чат-ботов, которые посчитал важными для пользователей, разработчиков и бизнеса. К каждому вопросу, я также приведу какой-либо кейс.

Все в одном

Почитав тематические статьи, посмотрев несколько выступлений с конференций, посвященных мессенджерам и пообщавшись в чатах с разработчиками ботов, я заметил, что большинство заменяют огромное количество приложений на своих устройствах одними мессенджерами, в которых используют ботов вместо отдельных программ.

Мы можем попросить нашего помощника отправлять нам утром сводку новостей и прогноз погоды на день, спросить о курсе валют или о встречах, намеченных на сегодняшний вечер. Все, что угодно – и для этого не нужно разбираться в непонятном интерфейсе разных приложений. Ты делаешь все с помощью слов в одном мессенджере. Каждый бот - это просто отдельный диалог, который никак не отличается от диалога с живым пользователем. Разве что надпись "bot" может напомнить тебе о том, что твой собеседник - программа.