Чат-бот.
Алексей Русскихвремя чтения - 2 минуты
Функционал для чат бота
- Информационные кнопки (интерьер, персонал, адрес, телефон);
- Сбор обратной связи по средствам вопросов;
- Функция рассылки по всем пользователям;
- Модуль пригласи друга ( чат-бот выдает ссылку для приглашения друзей в бота, можно настраивать бонусы за приглашения определенного кол-ва человек, можно понимать кто, сколько и кого пригласил);
- Модуль клубная карта (пользователь чат-бота становятся владельцами клубной карты, которая позволит собрать информацию: номер телефона и день рождения);
- Автоматическое поздравление с днем рождения за 5 дней до и в день рождения. (предоставление скидок)
- Цепочка сообщений в самом начале чат-бота. Данная цепочка познакомит пользователей с чат-ботом. Проведет сегментацию пользователей по группам для дальнейшей рассылки оферов;
- Бронирование столиков/запись на услугу. Простая форма, удобная для пользователей. 4 клика от взятия телефона в руки до успешного бронирования!
- Вызов официанта/горничной с указанием комментария.
- Просмотр аналитики в чат-боте (количество человек, часто нажимаемые кнопки);
Пример меню действующего чат бота.
Слева, видно как реализовано меню в данном чат боте.
Справа, Аналитика нажатий на кнопки.
Плюсы Чат бота.
- Увеличение аудитории без вложений в рекламу
- Скорость изменения информации. (цены, меню, акции);
- Лояльность пользователей к мессенджерам;
- Открываемость рассылок 95%;
- Простота пользования с обоих сторон (владелец и гость);
Истинная красота этого продукта заключается в том, что вы увеличиваете возвращаемость постоянных посетителей и получаете поток новых клиентов!
С уважением, Алексей Русских.
+79991002009