Часто задаваемые вопросы

Вам необходимо сразу позвонить на номер «Единого центра поддержки клиентов» 8 800 080 10 08 и сообщить номер утерянной карты, свою фамилию и дату рождения. Если Вы не помните номер карты, то достаточно сообщить свою фамилию и дату рождения.

Чтобы перенести накопленные баллы с утерянной / украденной / поврежденной карты, необходимо приобрести новую карту, заполнив анкету ещё раз.

После активировать карту, совершив одну покупку, и заполнить заявление на перенос баллов.

В заявлении необходимо указать номер утерянной карты (можно посмотреть в чеках), номер новой карты (если хотите перенести баллы), ФИО владельца карты, дату рождения, контактный телефон и поставить подпись.

Способы подачи заявления:

• по электронной почте на адрес hl@gpnbonus.kz (приложить сканированную копию или фотокопию заявления),
• через форму обратной связи на сайте www.gpnbonus.kz (приложить сканированную копию или фотокопию заявления),
• оставить на АЗС «Газпромнефть».

‏Source www.gpnbonus.ru