Часто задаваемые вопросы по МСТ.

•Как выписать полис ребенку младше 18 лет?

Процедура такая же как и выписка полиса для взрослого, только Страхователем в этом случае будет родитель, а Застрахованным – ребенок.

•Что делать, если застрахованный едет в 2 страны (территории)? Нужно выписать 2 полиса?

Достаточно одного полиса, где в графе территория страхования будут указаны 2 страны. Обратите внимание, что можно выбрать до 3 стран (территорий).

•Как можно выписать полис для лица старше 80 лет?

К сожалению, никак. 

•Сколько человек можно вписать в 1 полис?

Столько сколько позволит вписать размер бланка, обычно это до 5 застрахованных.

•Какие страны входят в Шенген зону?

Список стран ежегодно пополняется. Актуальный список можно посмотреть задав соответствующий поисковой запрос в интернете.

•Звонок в Ассистанс бесплатный?

Нет, телефонные звонки платные. Но можно связаться с Ассистансом посредством e-mail или мессенджеров. Все доступные способы связи и контакты указаны на полисе. 

•Можно всем Застрахованным выписать 1 полис? Или нужно выписать каждому отдельный?

Это зависит от запроса самого Страхователя. Если выписка одного полиса на всех застрахованных не противоречит требованиям посольств/ консульств, то можно выписать единый полис. При этом нужно учитывать, что в один полис можно вписать не более 5 Застрахованных.

•Какие страны покрываются по страховке?

Те, которые указаны в договоре как территория страхования. Все страны, кроме Республики Казахстан, страны гражданства и страны постоянного проживания.

•Выплата производится там на месте или в Казахстан приезжают и подают документы

Обычно, застрахованный получает выплату в виде медицинской услуги. Реже, при соблюдении всех условий договора Застрахованным, выплата производится в офисе страховой компании в виде возмещения за фактически понесенные расходы на медицинские услуги.

•В какие клиники могут обращаться Застрахованные? Список клиник

Такого понятия как «список клиник» в МСТ не существует. Ассистанс самостоятельно принимает решение в какую клинику направить Застрахованного в зависимости от места нахождения и состояния здоровья Застрахованного.