Часто задаваемые вопросы
В данной статье будут собраны часто задаваемые вопросы по площадке Test IO
В: Когда я получу свою выплату?
О: Выплаты за отчёты и бонусы, полученные вами в текущем месяце, будут выплачены в следующем платежном цикле в следующем месяце
В: Почему я еще не получил свою выплату?
О: Некоторым банкам нужно немного больше времени для переводов, чем другим. Это может занять несколько дней, прежде чем выплата будет на вашем банковском счете.
Если вы запрашивали счет до 19-го числа месяца, но до сих пор не получили платеж в первый день следующего месяца, свяжитесь поддержкой.
В: Когда я получу обещанный бонус?
О: Бонусы за участие будут выплачены Менеджером в течение 10 дней после окончания теста. Этот бонус будет выплачен независимо от статуса теста.
В: Где я могу получить свой налоговый номер/VAT ID?
О: Вы получаете свой налоговый номер/VAT ID из вашего налогового органа. Для получения VAT ID напишите в личные сообщения @OptimusQA
В: Что мне делать, если инструкции теста запутаны или неясны?
О: Каждый тест отправляется в сферу тестирования, оснащенную руководителем группы. Эти специальные люди являются опытными тестировщиками, чья работа заключается в рассмотрении и передаче отчетов об ошибках.
Кроме того, они являются связующим звеном между менеджером по работе с клиентами и тестерами. Руководители команд - ваш лучший контакт для уточнения инструкций.
У каждого теста есть окно чата. Там вы можете отправлять вопросы, просматривать другие вопросы и взаимодействовать с руководителем группы и другими тестировщиками.
В: Сколько я могу заработать с репродукциями и когда им платят?
О: 10% от первоначальной выплаты отчета об ошибках за репродукцию
Исключение: если сообщение об ошибке отклонено заказчиком по одной из следующих причин, воспроизведение все равно оплачивается:
• Это законная ошибка, но она уже известна.
• Эта ошибка не относится к клиенту и не будет исправлена.
• Эта ошибка является законной, однако технически невозможно исправить эту ошибку.
• Эта ошибка возникает только в среде тестирования, а не в работающей системе.
В: Нужна ли мне учетная запись электронной почты для тестирования?
О: Для некоторых тестов вам нужен адрес электронной почты, чтобы создать учетную запись пользователя или тестировать новостные рассылки. Если вы не хотите использовать свою личную учетную запись электронной почты, то можете воспользоваться бесплатным сервисом предоставляющего одноразовые адреса электронной почты для тестеров: https://qa.team
В : Когда я получу еще одно приглашение на тест?
О: Обычно вы получаете приглашения несколько раз в неделю. Вы получите уведомление о каждом из них по электронной почте.
В: Почему я не могу принять тестовое приглашение после перехода по электронной почте?
О: Время выполнения теста уже закончено или все места заняты другими тестерами. В последнем случае, пожалуйста, своевременно реагируйте на уведомления по электронной почте, чтобы увеличить ваши шансы на тестирование. Если вы проверяете электронную почту на ходу, обязательно установите для уведомлений «Входящие» «Push», в противном случае вы получите тестовые приглашения позже, чем они были отправлены вам.
В: Когда я получу ответ на мой отчет об ошибке?
О: Руководитель группы обычно просматривает ваши отчеты в течение нескольких часов после отправки, но не позднее, чем до конца времени выполнения теста.
В: Почему мне не заплатили за репродукцию?
О: Воспроизведение оплачивается только в том случае, если были приняты как воспроизведение, так и воспроизведенная вами ошибка. Статус «Принят тестовым IO» - это статус вашего воспроизведения. Пожалуйста, откройте соответствующий отчет об ошибке, чтобы проверить статус отчета об ошибке.
В: Я не согласен с решением об ошибке. Что я могу сделать?
О: Если вы не согласны с решением руководителя группы или клиента и ваш отчет об ошибке является законным, хорошо задокументированным и полным, вы можете открыть спор (диспут).
Пожалуйста, будьте осторожны с этой функцией, так как она повлияет на вашу статистику, если споры будут отклонять.
В: Какие устройства получают больше всего заданий?
О: Устройства с актуальными версиями операционной системы и браузера являются наиболее востребованными.