Часто задаваемые вопросы ❤
https://t.me/anna_lux_storeСобираетесь сделать заказ?! Но в голове масса вопросов на которые нет ответа?!
Я написала эту статью, чтобы ответить на самые распространенные вопросы и развеять все ваши сомнения.
Если здесь нет ответа на ваш вопрос, можете задать его, через личные сообщения @Anechka835
👜Как выбрать товар?
У меня есть 6 каналов на разную тематику. Ссылки на них закреплены в первом посте на основном канале.
Вы можете выбрать понравившуюся модель на канале и уточнить у меня особенности размеров.
В правом верхнем углу на странице каталога есть лупа, вписывайте туда нужный бренд и поиск покажет все посты с данным брендом.
Выбираете нужную модель и кнопкой «переслать» отправляете мне в личные сообщения.
В ответ я вышлю цену и отвечу на ваши вопросы о материалах, размерах и т.д.
Также вы можете найти нужную модель на официальном сайте бренда и также отправить мне фото в личные сообщения. Я подберу для вас оптимальные вариант. Некоторые моделей я могу предложить в разном качестве по разной цене.
💸Почему нигде нет цен?
Цена напрямую зависит от курса валют и в связи с его нестабильностью часто меняется.
Цену в рублях без учета доставки я сообщу сразу после получения вашего запроса.
Если цена устраивает, то мы начинаем оформление заказа. Хочу обратить внимание, что цена действительна на момент запроса, если вы хотите подумать и вернуться к заказу через пару дней, цена может измениться.
✈️Как быстро я получу заказ?
Стандартные размеры и самые популярные размеры всегда есть в наличии и через 4-5 дней после оформления заказа они будут готовы к отправке.
Эксклюзивные модели, большие и маленькие размеры, а также необычные цвета отливаются индивидуально. Примерные сроки отшива могут меняться в зависимости от наличия материала. В среднем отшив занимает 10-15 дней.
Доставка заказа до получателя обычно занимает 2-3 недели. Сроки зависят от региона. Отправки производятся по всему миру.
ВСЕ ТРЕКИ НА ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА ПРИСЫЛАЮ В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ.
💰Как оплатить?
После согласования всех деталей вы вносите предоплату 30-50%. Я выкупаю заказ. Перед отправкой вы оплачиваете остаток.
‼️Стоимость доставки оплачивается отдельно и рассчитывается непосредственно перед отправкой.
1. Жители РФ могу оплатить переводом на карту Сбербанк/Тинькофф/Raiffesen Bank
2. Для остальных покупателей я предоставляю реквизиты по которым вы можете оплатить заказ любым удобным способом.
Важно! Оплату производить после согласований всех условий и стоимости.
👀Где посмотреть товар?
Все фото представлены в моих то-каналах. На основном канале представлены детальные фото и видео товаров, которые ранее заказывали мои клиенты. Они помогут оценить мой подход к работе и отношение к качеству. Посмотреть товар в Москве/России невозможно.
Перед отправкой заказа я отправлю вам детальные фото и видео именно вашей покупки и дополнительно проверю размер.
Все фото и видео на моем канале принадлежит лично мне.
💯Качество и гарантии
С большинством фабрик я работаю уже много лет и предлагаю вам только качество исполнения оригиналов.
Иногда по просьбе заказчика поставляется люкс качество (с небольшими отличиями, ниже по стоимости, о чем я всегда подробно рассказываю заказчику)
Фабрика гарантирует полное соответствие технологии производства, лекал и используемых материалов и фурнитур оригинальным образцам моделей.
Фабрика гарантирует наличие всех защитных элементов, меток и электронных чипов согласно оригиналов.
Я гарантирую подбор лучших условий и согласование выгодных цен с производителями.
🔙Возврат
Возврат на фабрику возможен только при наличии брака.
Если товар вам не подошел, я могу выложить фото и видео в своем тг-канале, если кто-то заинтересуется покупкой, то я помогу вам в этом.
Желаю вам удачного шоппинга. Напоминаю, что на первый заказ действует скидка 10% скорее пиши мне в личные сообщения, если остались вопросы или ты уже выбрала стильную обновку для себя, Анна ❤️