Часто задаваемые вопросы

Почему так дорого?

Мы очень волнуемся о качестве товара. Прежде всего мы заказываем только качественные материалы из Италии и Турции. Да и та же куртка проходит три этапа производства и тщательный контроль качества, прежде чем попасть к вам.

А скидку можно?

Мы публикуем скидки и проводим розыгрыши на постоянной основе в нашем телеграм-канале и вайбер-чате. У нас даже специальный аккаунт есть в, в нём ВСЕ вещи только со скидкой. И у нас есть скидка в честь дня рождения.

Можно я возьму два топа по скидке -10%, а вы мне больше скидочку сделаете?

Мы не можем увеличивать размер скидки, потому что не делаем большой наценки на наши вещи. Уступая больше, чем мы уже уступили мы просто начнём работать себе в убыток. Качество важнее стоимости.

Есть возврат ?

Да, возврат можно осуществить в течении 14 дней с момента получения Вами товара.

Я хочу вернуть деньги, это возможно?

Да, после заполнения Вами заявления на возврат средств. Обычно это занимает один-два рабочих дня. Самое позднее — 7 рабочих дней.

Можно размерную сетку?

Размерная сетка прикреплена ниже:

Можно замерять вещь? Я не уверена, что мне подойдет.

Если вам необходимо сделать замер конкретной вещи, чтобы точно знать, подойдет ли она вам — мы постараемся сделать их как можно раньше для Вас.

А когда я получу свой заказ?

Если оплата была произведена утром или днём — мы отправим Ваш заказ в тот же день. Время после зависит от службы доставки, которую вы выберете.

Можно заказать в Россию? А в Германию?

Мы доставляем наши вещи по всему Миру.

Я могу сделать предзаказ?

Да можете. Предзаказ делается без предоплаты. И в случае, если вещи сейчас нет в наличии, или мы только анонсировали новую коллекцию, но ещё даже не получили её Вы можете сделать предзаказ.

А если я сделаю предзаказ сейчас, как быстро я его получу?

Это зависит от вещи. В среднем это 5-7 дней, после чего мы уведомляем Вас, и только после этого обговариваем оплату.

А на день рождения скидку даёте?

Даём! Скидка в -20% действует неделю до и неделю после Дня рождения. Получить её можно показав нам документ подтверждающий Ваш возраст (права или паспорт). Нам важна в них только дата. Мы не используем данные своих клиентов для спам-рассылки, никуда их не передаём и никогда не будем.

Если у Вас остались вопросы — не стесняйтесь задать их нам!