Часть 3

3 - Внутриигровое администрирование

Игровой сервер - это то место, где большинство администраторов будут проводить большую часть своего времени. Администраторы отвечают за обработку репортов, запросов на взлом, помощь с тикетами и соблюдение правил сервера. Если на сервере происходит нарушение правил, администраторы первыми оценивают ситуацию и принимают соответствующие меры. Администраторы также должны помогать сообществу в решении любых OOC вопросов, с которыми они могут столкнуться на сервере.

3.1 - Наказания

Существует несколько уровней наказаний, которые администраторы имеют в своем распоряжении, чтобы эффективно модерировать сервер:

Предупреждение (с записью в истории)

Кик (с записью или без)

Аджайл

Временный бан

Перманентный/бессрочный бан

Как администратор, вы должны использовать свое усмотрение, выбирая, какой из этих уровней наказания применить. Обязательно учитывайте тяжесть проступка, поведение нарушителя, а также его административную историю. Если вы сомневаетесь или хотите услышать мнение другого сотрудника, не стесняйтесь спросить его!

Помните, что предупреждения будут показаны игроку и отобразятся в его административной истории. Если вы хотите применить предупреждение, которое могут видеть только другие администраторы, используйте команду /aah [targ] [message]. Или сделать это через UCP после перехода на страницу пользователя:

3.1.1 Шкала наказаний за передачу активов

Внутренняя (передача между персонажами на одном аккаунте):

1-й раз: Полное удаление того, что было передано + письменное предупреждение

2-й раз: Полное изъятие всего имущества у персонажа + Аджайл

3-й раз: Полное удаление всех активов + бан

Внешний (на персонажей с других аккаунтов):

1-й раз: Полное удаление того, что было передано + письменное предупреждение

2-й раз: Полное удаление всех активов + бан

Если передача активов была произведена с помощью какой-либо внешней торговли (валюты IRL, другой игровой валюты и т.д.), то это немедленное полное удаление активов и бан. Обязательно информируйте игроков любым способом, если вы предприняли одно из этих действий.

3.2 - Обработка репортов

Когда поступает репорт, все онлайн-администраторы (дежурные или нет) получают сообщение, содержащее информацию о том, кто подал репорт и его содержание.

Когда вы решили принять рассмотрение репорта, необходимо выполнить команду /acceptreport (/ar) и указать идентификатор. Когда репорт будет взят, всем онлайн-администраторам будет отправлено сообщение. Не забывайте использовать команду /ar чтобы несколько администраторов не разбирало один и тот же репорт.

При обработке репортов вы должны убедиться, что вмешательство администратора обоснованно. Если очевидно, что игрок сделал что-то, что было бы результатом IC ошибки, например, потерял управление и упал в воду или со скалы, то вы не должны обрабатывать его репорт, а он должен продолжать игру IC, если только он не столкнулся с какой-то OOC проблемой, которая вызвала это, например, сбой игры. Как администратор, вы должны использовать свое суждение и опыт, чтобы определить, требует ли ситуация вашего вмешательства или это IC проблема.

Что касается сообщений о нарушениях ролевой игры, ваша работа как администратора заключается в посредничестве, оценке ситуации / рассмотрении любых доказательств и принятии решения о надлежащем курсе действий. Вы должны научиться работать с сообщениями о проблемах в IC во время вашего пребывания в качестве стажера, и это то, что придет к вам со временем. Наиболее важной частью работы с репортами о НРП является тщательная оценка ситуации и обеспечение того, чтобы каждая сторона была выслушана в равной степени, прежде чем принимать решение. В некоторых случаях может быть более эффективным вынести разбирательство на форум, например в репортах о ДМ во время ролевой игры, или в репортах, где обе стороны не соглашаются на результаты рассмотрения.

3.3 Обработка репортов о взломе

Система взлома - это система, позволяющая игрокам подавать заявку, чтобы они могли взламывать объекты (дома, предприятия). Это не относится ни к открытым предприятиям, ни к транспортным средствам любого вида.

Когда приходит запрос на взлом, чтобы принять его, вы делаете /areq (id). Это отправит игроку оповещение о том, что администратор рассматривает его взлом. На этом этапе вы должны убедиться, что взлом возможен IC. Это означает, что вы можете спросить игрока о причине взлома и убедиться, что он не является спамером взломов. Если вы уверены, что IC причина имеет место быть, то поручите им отыграть взлом. После того, как они проникнут в собственность в RP, вы должны официально одобрить проникновение с помощью команды /appreq (id). Он может попросить вас ввести команду еще раз и включить "confirm" в конце (например: /appreq 1 confirm). При первом принятии запроса он покажет вам информацию о тайнике, но вы также можете проверить информацию о тайнике с помощью команды /stashinfo.

/stashinfo служит для объяснения того, где находятся все предметы в доме. Если в инвентаре дома есть предмет, которого нет в stashinfo, значит, он на виду, и вы должны сообщить об этом игрокам, когда они будут проходить через дом. Это также относится к любым предметам, на которые они наткнутся и которые совпадают с /stashinfo. По мере того, как они будут проходить по дому, вы должны использовать /do, чтобы сообщить им о предметах, на которые они наткнутся, а когда они отыграют взятие предмета, вы должны отдать его им, используя /ptitem, чтобы взять предмет из участка, и /giveitem, чтобы отдать предмет игроку.

По мере того, как взлом продолжается, вы должны убедиться, что люди правильно отыгрывают все аспекты. Если они делают недостаточное количество /me, например, "/me обыскивает комнату", вы должны исправить это поведение. Они должны отыгрывать то место, где они обыскивают. Убедитесь, что они отыгрывают спешку, но будьте снисходительны, если игроки играют очень тщательно. Вам разрешается сделать звонок 911 в полицию как NPC. Это можно сделать, выйдя из дежурства, поменяв имя через команду /tempname и сделав звонок 911. Вы должны убедиться, что находитесь на участке или поблизости, когда делаете звонок 911, чтобы он правильно отобразился в журнале вызовов ЛСПД. 

Вы должны использовать команду /acreateinformationmarker для создания маркера у входа, чтобы объяснить "Окно было разбито" или "Дверь была сломана".

Вы также должны создать маркер внутри участка ограбления, который даст общую информацию о том, что будет видно после их ухода.

Как только взлом будет завершен и игроки получат найденные ими предметы, вы закончите игру.