Как я с 200$ в кармане, создал интернет-магазин с доходом более 300,000$ в год. Часть II

СОВЕТЫ!

1. Не спешите с офисом! Максимально экономьте и реинвестируйте в бизнес! Делайте это так долго, сколько можете!

Я переехал в офис только тогда, когда уже в прямом смысле слова – спал на товаре!

2. Когда вы уже дошли до этого этапа, то снимайте офис возле отделения новой почты, чтобы была возможность быстро отправлять товар!

3. Так же мы не тратились на дорогие стеллажи и мебель в офисе, мы все старались, еще раз повторюсь, вкладывать в товар! Именно в товар, не в рекламу! На начальном этапе старайтесь набивать базу клиентов всеми возможными способами, а когда уже появятся деньги на рекламу то конечно же активно пользуйтесь ею.

И вот плавно подошло время к тому, что нужно было нанимать первых сотрудников! И тут я опять «споткнулся» и нанял друга, который подтянул своего друга. Я обучил их и решил делегировать им все процессы. Не повторяйте моих ошибок, мне никто тогда не подсказал!

СОВЕТЫ!

1. Не берите себе в партнеры/работники друзей! Тем более на высокие должности!

Почему?

1.1. Они не чувствуют полную меру ответственности и могут совершать необдуманные поступки. Это объясняется тем, что вы их друг/родственник и чуть что - вы их простите.

1.2. Вы, в полной мере, не можете быть «босом» потому, что даже на психологическом уровне будете чувствовать жалость!

2. Когда нужно нанимать первого сотрудника?

Когда вы уже понимаете, что выгораете и очень устаете, а дело растет!

Тогда время нанимать помощников!

3. Часто не балуйте сотрудников бонусами!

Они привыкают и начинают лениться!

Делайте все систематически и за заслуги!

Создайте систему бонусов и штрафов!

Из 3к долларов, которые я зарабатывал, 2к я реинвестировал в бизнес, за 8к гривен мы с девушкой снимали квартиру и жили фактически на 12-15 тысяч гривен!

СОВЕТ!

Если вы хотите быстро масштабироваться, на начальном этапе максимально реинвестируйте в свой бизнес!

«Шло» время и бизнес расширялся, но меня по-прежнему не устраивал мой друг в роли работника, и я его уволил, а его друга сделал управляющим. Однажды ко мне пришел парень на собеседование на роль менеджера. Первое время я следил за его работай и мне нравилось:

- он был очень ответственный;

- он был честным (к примеру был случай когда курьер привез товар и дал сдачу на 50 гривен больше, но он догнал курьера и отдал ему эти деньги! Сейчас каждый из вас спросите себя – вы бы отдали ему их?)

- он со своей семьей всегда общался вежливо и с уважением, согласитесь среди молодежи в наше время редко такое встретишь!

Такие микро моменты очень важны в жизни и в бизнесе в том числе. Они дали мне понять, что ему можно доверять и положиться на него, поэтому я сделал его моим управляющим, он со мной и по сей день!

Его зовут Игорь - https://www.instagram.com/igor_pischanyi/?hl=ru

Вскоре я уволил всех кроме него, попросил девушку помогать нам, и мы начали работать втроем, как бы это смешно не звучало, но потом я опять же наступил на «старые грабли» и взял друга. Потом я снова его уволил, сделал Игоря управляющим партнером и начал нанимать нормальный персонал!

После этого я освободился от бизнеса и все обязанности перешли Игорю, с которыми он успешно справляется!

Я только лишь контролирую цифры, так как это нужно делать всегда! Возможно, вы слышали пословицу – «Доверяй, но проверяй»

Как сегодня живет мой магазин?

1. Информация по рекламе для магазина.

1.1. Какие конкурсы мы проводим и в каком формате?

На данном этапе мы проводим такого формата конкурсы:

Благодаря таким конкурсам создаётся очень хороший поток людей на профиль , человек должен выполнить следующие действия:

Благодаря тому что человек отмечает ещё 3 своих друзей создаётся цепочка которая позволяет конкурсу набирать больше охватов.

Для того чтобы получать такие результаты как на скринах выше , нужно на данного вида конкурсы настраивать таргет рекламу, благодаря чему этот конкурс увидит ещё больше людей и цепочка увеличится в дважды.

Рекомендации по настройке конкурсов и вообще запуска рекламы футбольной обуви в Instagram:

Аудитория футболистов

Возраст 14-28

Бюджет на неделю от 40 до 60$

1.2 Какие виды рекламы мы применяем?

Мы применяем только Таргетированую рекламу.

Но вам рекомендуем тестировать разного рода рекламу, например рекламу у блогеров.

Еще один пример таргетированой рекламы на втором моем аккаунте @4footbalteam, также приложена статистика:

2. Информация об отзывах.

Отзывы дают в первую очередь доверие к вашей компании , это тот инструмент, который закрывает много вопросов которые задают клиенты к примеру :

« А товар прийдет без брака? » и тд.

Примеры наших отзывов:

3. Общение с клиентами.

Общение с клиентами сейчас очень меняется, что я имею ввиду , если год назад люди отвечали на смс только текстом, но сейчас всё поменялось , люди хотят покупать у людей , поэтому каждый менеджер пробует максимально сблизиться с человеком , узнать всего предпочтения по товару и не только. Мы научились правильно общаться видео ответами , что это даёт?

Первое, человек видит что менеджер реальный - это является одним из важнейших факторов, как я сказал ранее - «люди покупают у людей» . Второе, это то, что в этих видео ответах покупатель видит товар вживую , менеджер немного описывает товар на видео и потом уточняет у покупателя понравился ему этот товар или же нет. Если человека не заинтересовал товар , мы продолжаем предлагать варианты , пока клиент не купит.

Пример общения с клиентом:

Так же не забываем о допродажах , которые помогут вам увеличить средний чек заказа.

В конце обязательно отблагодарите клиента за то что он купил товар именно у вас , и напишите всю информацию по доставке и оплате .

4. Упаковка профиля.

Благодаря упаковке вы можете стать лидером рынка!

Так случилось и у нас , сейчас наши фотографии заполонили весь интернет, имею ввиду в нашей нише , вот примеры фото которые мы делали год назад:

А вот фото которые мы делаем сейчас:

Я думаю разница очевидна !

Если вы можете позволить выделять бюджет на фотографа и делать крутую упаковку, то поторопитесь, ведь кто-то может прийти к этому быстрее и забрать клиентов и деньги которые могли бы заработать вы!

5. Несколько рекомендаций.

1. Будьте всегда в тренде, следите за новинками в нише в которой вы работаете, ведь это позволит вам быстрее привести товар, который будет на пике популярности.

2. Сблизьтесь с вашей аудиторией! Не нужно делать акцент только на том что вы магазин и выставляете только товар , делайте развлекательный контент , который сейчас очень хорошо поднимает активность , в прямых эфирах говорите не только о товаре но и новостях футбола, я имею ввиду нашу нишу , вы же говорите на темы связанные с вашим товаром .

3. Для того чтобы ваш магазин рос и развивался нужно увеличивать ассортимент товаров , сейчас у нас есть всё что нужно футболисту начиная от трусов и заканчивая бутсами.

4. И самое главное!! Делайте людей счастливыми, ведь для этого и создаётся бизнес .

Заключение.

Это не просто схема или короткий кейс, это кейс, с которого вы можете вынести очень много полезной для себя информации и обеспечить себе безбедное будущее!

Есть несколько пунктов которые я хотел бы выделить:

1. Амбиции! Вы всегда должны быть амбициозны и у вас должна быть цель! Не просто мечта, а четкая цель!

2. Голод! Вы всегда должны быть голодны на деньги и успех!

Я уверен, что у всех, кто здесь присутствует он есть!

3. Не тратить много на начальном этапе, стараться экономить и реинвестировать!

Реинвестировать в личный бренд, реинвестировать в товар, реинвестировать в тот инструмент, который позволит зарабатывать вам больше!

Я до сих пор реинвестирую и буду это делать всю жизнь!

Сейчас я реинвестирую больше в личный бренд!

Никогда не работайте с друзьями и родственниками.

Понятно, что так вам легче и спокойней, но поверьте моему опыту – не стоит!

4. Вам не нужен офис на начальном этапе, если вы не видите в этом критической надобности.

Снимайте офис, когда вы уже хорошо зарабатываете, примерно в 5-10 раз больше вашего нынешнего положения!

Начинайте с недорогого офиса, вам сначала не нужен будет много комфорта, минимализм.

5. Нанимайте сотрудников тогда, когда вы понимаете, что уже эмоционально выгорели!

Когда вы понимаете, что еще можете делать операционную работу и вам это нравиться – кайфуйте и работайте!

Если же изначально вы занимаетесь делом, которое не приносит вам удовольствие, то меняйте его.

6. Если вы делаете что-либо из-за прибыли, то это дело долго не проживет, делайте то, что вам нравиться! – Но это лично мое субъективное мнение, у меня есть товарищи что делают то, что им не особо нравиться, но это приносит им хорошую прибыль!

7. В 2020 году запускайте не Интернет-магазин со своим складом и товаром, а лучше работайте по системе «Дропшипинг»!

Вкладывайте деньги не в товар, а в рекламу!

Почему?

Сейчас иметь свой склад, товар и вести магазин – дорого, муторно и довольно-таки затратно!

Изучайте:

- таргетированую рекламу, прилаживаю мои уроки:

https://youtu.be/XCVZQYl-jfw - Урок 1. Instagram - Теория

https://youtu.be/H-QdZ8RaJ6I - Урок 2. Instagram - Продвижение

https://youtu.be/RKjptfV3RbY - Урок 3. Создание продающих креативов (Часть 1)

https://youtu.be/T6BdiVQQ2Z4 - Урок 4. Создание продающих креативов (Часть 2)

https://youtu.be/zyxFvhPNzTs - Урок 5. Урок по созданию Бизнес - Менеджера и Facebook Pixel

https://youtu.be/_k1U4skGT6o - Урок 6. ФБ Вступление (Часть 1)

https://youtu.be/Duk_oIhA_pk - Урок 7. ФБ Начало работы с ФБ (Часть 2)

https://youtu.be/w4x0hhSd9QE - Урок 8. ФБ Подготовка к запуску (Часть 3)

https://youtu.be/yvZb_VXSkmg - Урок 9. ФБ Настройка и запуск РК (Часть 4)

- социальные сети Facebook&Instagram;

- ТикТок, он сейчас набирает тренд;

- инструменты продвижения;

- маркетинг;

- психологию человека (как с ним вести диалог, продавать и так далее!);

- личный бренд. Упакуйте себя как человека, который что-то умеет делать, если же вы новичок, то укажите это. Я начинал со второго варианта, поверьте мне это вам в будущем хорошо поможет!

Начните себя упаковывать! Не бойтесь, не слушайте что вам говорят знакомые, тем более не слушайте в свой адрес слова о том, что у вас ничего не получится!

Любой мой знакомый, который ведет личный бренд, на порядок успешней других! Каждый из них говорит – «Если бы я этого не сделал, я бы сильно жалел, это приносит деньги, узнаваемость, влияние и так дальше!»

Спасибо друзья, с вами был Александр Волошин, пишу вам из солнечной Доминиканской Республики, и прикрепляю для вас парочку фото, крепко обнял и успехов вам! Помните – только вперед, ни шагу назад;)