Ценообразование

Сколько брать за услуги?

А не дорого ли?

А если клиент откажет?

А если я продешевлю? 

Эти и другие вопросы закроем в сегодняшней статье. 

Прошу обратить внимание, что мы не рассматриваем вакансии в офис, где шанс зарабатывать больше 500$ близиться к нулю. Да, офис — хорошая практика, особенно если ты новичок. Я высидел в нём 5 с хуем месяцев, заработал себе грыжу и нежелание развиваться в этой сфере далее. После ухода на фриланс на меня сразу вышло 2 клиента из "агентства" и предложили сотрудничать в черную, без оформления и контрактов. Им так было выгоднее, а мне вообще заебись) Поэтому пришлось топить сферу далее. 

По сей день я работаю на фрилансе, привлекая клиентов и делегируя часть задач команде. Именно о ценообразовании с таким подходом и пойдёт речь. 

Ключевые факторы формирования цены на SMM-услуги:

1. Затраты по времени
2. Твоё имя
3. Спрос
4. Цена у конкурентов

Детально разбираем каждый из них:

Затраты по времени

Всё зависит от объема задач и твоей работоспособности. 

Условно, тебе прилетает запрос на базовый спектр услуг для отечественного бренда одежды:

• разработка SMM-стратегии
• создание контента
• продвижение
• администрирование 

Исходя из своего опыта\опыта коллег, тебе нужно прикинуть, сколько времени будет уходить ежемесячно на этот проект:

SMM-стратегия — анализ ЦА, анализ конкурентного поля, разработка рубрикатора, составление плана продвижения. У меня на это уходит до 18 рабочих часов.

Создание контента — фото\видео контент, рекламные креативы, написание постов, редактирование и монтаж сторис. Если делегировать съемку фото\видео контента и подключить дизайнера, то на редактирование контента может уходить до 4 часов в неделю, т.е это тоже около 15 рабочих часов в месяц. 

Продвижение — тут посчитать уже сложнее, всё это приходит с опытом. На работу в рекламном кабинете у меня, в среднем, уходило по одному рабочему часу в день, это 25-28 рабочих часов в месяц. 

Администрирование — тут 100%-е делегирование, без вариантов. 

Итого, на этот проект уйдёт примерно 60 рабочих часов. Кстати, эта цифра близка к реальности, можете стремиться к ней. 

Теперь нам нужно посчитать стоимость одного часа своих услуг. Как это делать я уже неоднократно рассказывал. Продублирую для тех, кто не знает:

1. ты хочешь зарабатывать от 3000$ в месяц. 

2. ты работаешь по 10 часов в день.

3. в одном месяце у тебя 260 рабочих часов (с учётом одного выходного в неделю). 

4. 3000$ / 260 часов = 11,5$ — стоимость одного часа твоих услуг. 

11,5 х 60 рабочих часов = 700 баксов с этого проекта.

Это минимальный ценник, где мы учитываем только время))

Твоё имя

Почему многие люди предпочитают именитые бренды, когда есть сотни альтернатив, качеством не хуже? Потому, что им так комфортнее, во всех проявлениях этого слова.

Точно так же и с богатыми заказчиками. Они часто желают работать с теми, у кого уже есть громкое имя и хорошая репутация. Другие варианты их мало интересуют. Да, они вполне готовы платить x2-x3 за такие прихоти. Это менталитет СНГ, спасибо ему))

Нет имени и ЛБ? Хули ты ждешь?))

Начинай работать над ним, параллельно закрывая клиентов демонстрацией опыта — это хорошая альтернатива личному бренду. Покажи тематические кейсы, разбери их, предложи стратегию, подмигни —чё угодно))

Спрос 

Спрос рождает красную цену.

Это максимум, который конкретный клиент в конкретной нише готов платить за конкретный спектр услуг. Красная цена в каждой нише разная, поэтому у меня взрывается мозг, когда начинающие специалисты называют один и тот же ценник мастеру по ресничкам и владельцу сети локальных ресторанов. Они либо дураки, либо же совсем дураки, другого объяснения я не вижу)

Запомните: вы должны знать себе цену, но это не значит, что она должна быть для всех одинаковой. 

Условно, к вам приходит клиент со своим собственным брендом одежды. Как узнать, какой ежемесячный максимум он готов отдавать за продвижение и при этом не показаться человеком, который хочет сбить максимальный гонорар?

Ответ: почти никак, кроме как иметь опыт работы с подобным клиентом и анализировать текущее экономическое состояние клиента. 

Ни в коем случае нельзя спрашивать напрямую, сколько клиент готов заплатить за вашу работу. Это же так глупо, сразу чувствуется наше еврейское желание высосать все соки, еще и приправленное неумением оценивать стоимость своих услуг. 

Спросите лучше про рекламный бюджет. Отталкиваясь от него, можно примерно понять, сколько клиент готов отдавать вам на руки.

Конкуренты

Без сравнения с конкурентами не обойтись. Иначе вы можете оказаться в тупой ситуации. 

Приведу пример. 

К вам обратилось крупное агентство по недвижимости, у которого доля продаж через соц. сети составляет ~ 25%. 

Желание у них скромненькое — найти контент-менеджера, который составит рубрикатор для ленты и реализует первую 20-ку постов. Для вас это примерно 12 рабочих часов за весь месяц. Помните сколько стоит ваш час? 11,5$. 

То есть, по временным затратам гонорар составляет +- 140$. 

В то время как средняя цена у конкурентов за такой спектр услуг для этой ниши составляет около 400$. Просто потому что клиент платежеспособный)

Если вы не учтетё этот фактор, можете сильно продешевить)