Целевая аудитория
Продолжаем наше погружение в мир интернет маркетинга. Опять теория
Сегодня узнаем, как определять Целевую Аудиторию и делать под неё соответствующие креативы.
Любую рекламную кампанию нужно начинать с вопроса: Что мы продаем?
Это главный вопрос, после ответа на который можно будет двигаться дальше.
Нужно знать, как работает наш продукт, в каких ситуациях его применяют, какие задачи он помогает решать и какие выгоды дает.
Допустим у нас есть какая-то маска для лица. Что это такое и для чего ей пользуются? Какую боль она может решить? У тебя должна быть общая картина.
В первую очередь нужно зайти на лендинг и посмотреть, как её продают именно там.
Над этими одностаничниками работали профессионалы, они точно знают, как заинтересовать покупателя.
Например, возьмём вот этот: http://cledber-gold.dostavka2.me/
Если ещё не всё понятно, то можно поискать про эту маску в поисковиках.
Все хотят быть красивыми. Маски для лица предназначены для решения специфических проблем кожи (раздражения, сухости, угревой сыпи и прыщей), а также для улучшения цвета лица.
Так какие у неё функции? Чем она интересна покупателям?
Она решает проблемы с кожей, убирает прыщи, покраснения, постакне. Подтягивает кожу лица и просто улучшает внешний вид.
Теперь, определившись с товаром, мы можем перейти к следующим вопросам:
- “Кому мы собираемся это продавать?” или “Кто наш покупатель?”
Не стоит думать, что ваш продукт для всех.
Если вы продаёте всем, то вы не продаёте никому.
В данном случае, это люди с проблемной кожей, или просто те, кто не довольны своим внешним видом, хотят выглядеть моложе своих лет.
Как им мешает проблемная кожа в жизни? Может в чём то ограничивает, вызывает комплексы, доставляет определённый дискомфорт?
Это портит их самооценку и, следовательно, сильно сказывается на качестве жизни. Они знают проблему и хотят от неё избавиться.
Чтобы найти больше инсайтов, изучите все возможные источники, в которых может быть информация о вашей целевой аудитории.
Можно использовать https://wordstat.yandex.ru/ , чтобы смотреть сопутствующие проблемы, которые находятся в топе запросов.
Целевая аудитория (группа) — люди, объединённые общими признаками. Это та аудитория, на которую нацелен ваш продукт
Подбор ЦА – это наша отправная точка.
Чем точнее вы определите ЦА, тем лучше можно подобрать рекламные материалы, соответственно, тем меньше средств будет потрачено на рекламу оффера, тем больше наш заработок.
Выявление ЦА принято начинать с определения общих данных:
- Кто ваш потенциальный клиент – пол, возраст, география, доход.
- Какие вопросы у него возникают?
- Какие сомнения у него возникают?
- Как он ведет себя в интернете?
- Чем интересуется?
Можно пойти дальше и сегментировать нашу ЦА.
Сегментирование целевой аудитории – это разделение аудитории на группы, где они объединены по признаку схожих потребностей.
Проще говоря, мы делим нашу целевой аудиторию на ещё более маленькие группы людей. Чтобы более плотно работать с каждой из них.
Рекламные подходы для разных возрастных групп значительно отличаются, даже если они пользуются одним и тем же продуктом, то пользуются им совершенно по разным причинам.
Вернёмся к той же маске. Молодым девушкам не нужно подтягивать кожу, она пока не свисает, а женщин постарше обычно не беспокоят Акне.
Поэтому и реклама нужна разная.
Сегментация ЦА проходит по следующим параметрам:
- Базовые характеристики: регион, пол, возрастная группа.
- Доход потенциального покупателя.
- Интересы аудитории.
- Какую проблему покупателя решит продукт?
От этого зависит, как вы будете подавать «товар» потенциальному покупателю.
Если сильно заморочиться, то можно получить что-то наподобие этого.
Работая с таргетингом в социальных сетях мы продаём продукты импульсного спроса.
Клиент не ищет нас и не заинтересован в покупке, поэтому мы должны привлечь его внимание с помощью своих креативов.