Будущее вашего бизнеса зависит от поколения Z: как выжать из них максимум

Поколение Z выросло в интернете и совершенно не приспособлено к офлайн-методикам обучения из прошлого. Как вырастить из них таких работников, которые нужны вашему бизнесу?

Как вы думаете, что делает, например, новый продавец-консультант, прежде чем приступить к работе? Он заходит на сайт магазина и читает описание товаров, изучает разделы. Он даже не думает о том, чтобы запомнить характеристики товаров. А зачем, если всегда можно загуглить?

Это не хорошо и не плохо, это особенность потребления контента новым поколением Z. Поколение Z — это люди, которые родились в конце 90-х - начале 2000-х (их еще называют цифровым поколением). Кажется невероятным, но эти люди уже выросли и могут работать.

Как выжать из поколения Z максимум?

Программы обучения для поколения Z нужно переносить в онлайн. Но традиционный e-learning в виде электронных курсов — это слишком скучно: по статистике крупнейшего образовательного портале Coursera, только около 10% курсов слушателей проходят до конца и получают сертификат. 

Значит, нужны новые, более гибкие и интерактивные подходы к обучению. Какие именно? Читайте в полной версии материала: https://rb.ru/opinion/z-zavisimost/