Бренд

Buongiorno, amici, colleghi!

"Грамм имиджа весит столько же, сколько и тонна проделанной работы". Принцип Питера

Что такое бренд?

Бренд – это имя, знак, символ или их комбинация, предназначенные для того, чтобы идентифицировать товары или услуги продавца или группы продавцов и дифференцировать их от товаров, предлагаемых конкурентами. Технически, всякий раз, создавая новое имя, логотип или символ для обозначения нового продукта или услуги, практик маркетинга создает новый бренд.

Сила бренда

Маркетинг – битва не товаров, а мнений покупателей. Сила бренда определяется не тем, чем владеет фирма, а тем, что находится в мозгу покупателя, – что он знает, чувствует, видел и слышал о бренде.

История успеха -  Эсте Лаудер

Эсте Лаудер хотела, чтобы ее бренд видели в руках у тех, у кого всегда самое лучшее, а баночки с ее кремом – надеждой на вечную молодость – стояли у женщин на самом видном месте. Эсте Лаудер ходила по дамским комнатам элегантных домов, отелей и ресторанов, примеряя образцы своих баночек к обоям и ища наилучшее сочетание. Так появился фирменный голубовато зеленый цвет упаковки Estee Lauder…

Брендинг как часть твоей дифференцирующей стратегии

Гиперконкуренция – одна из основных характеристик новой экономики. Ключ к успешному маркетингу и конкурированию – дифференцирование. Твоя дифференцирующая стратегия – это интегрированный набор действий, спроектированный таким образом, чтобы произвести или доставить товары или услуги, которые покупатели будут воспринимать, как отличные от других по тем параметрам, которые для них важны...

Что такое стоимость бренда?

Стоимость бренда проявляется в том, что маркетинг одних и тех же продуктов и услуг дает более высокие результаты вследствие использования имени бренда или его какого-либо элемента по сравнению с теми результатами, которые были бы получены, если бы бренд не использовался. Убери у машины марку «Мерседес, у отеля название «Хилтон, у духов – «Шанель», у напитка – Кока-кола», и попробуй их продать под никому не известным именем. Разница в объемах продаж брендовых и не брендовых одинаковых товаров и определит значительную часть стоимости бренда. В стоимость бренда входят также доходы от франчайзинга, повышенная лояльность сотрудников, удобство коммуникаций и ряд других факторов.

Стоимость бренда представляет собой эффект маркетинга, происходящий исключительно благодаря бренду и добавочную ценность, вложенную в продукт или услугу в результате предыдущих инвестиций в маркетинг бренда. Стоимость бренда служит мостом между тем, что происходило с брендом в прошлом, и тем, что с ним должно произойти в будущем.

Регистрация бренда

Разумеется, прежде чем начать продвигать бренд, нужно убедиться, что ты рекламируешь свой, а не чужой бизнес.

История неудачи -  My Mall

В 2009 г. кипрский город Лимассол, был увешан рекламой "Открытие нового торгового центра Tiffany Mall". Газеты писали, что на острове открывается самый крупный ТЦ. Перечислялись магазины, которые будут расположены в этом центре – разнообразные международные и местные бренды. Однако туристы и местные жители, которые вскоре начали приезжать в торговый центр, с удивлением видели, что он называется по-другому – My Mall. Озадаченные покупатели начинали сомневаться, туда ли они приехали. Да, объясняли им, это тот самый ТЦ. Сначала владельцы его Tiffany Mall назвали, разрекламировали под этим названием, а потом узнали, что торговая марка Tiffany уже зарегистрирована, и пришлось ТЦ переименовывать.

Четыре шага стратегического управления брендом

1.      Определи и создай ценности своего бренда и позиционируй его

2.      Спланируй и реализуй программы маркетинга своего бренда

3.      Измеряй эффективность и интерпретируй результаты действия своего бренда

4.      Наращивай и сохраняй стоимость своего бренда.

Бренд как мост между прошлым и будущим

1.      Бренд являются отражением того, что произошло в прошлом.

2.      Бренд определяет направление движения в будущем.

Три шага создания стоимости бренда

1.      Правильно выбери элементы бренда

2.      Разработай маркетинговые программы для раскрутки бренда

3.      Разработай программы использования эффекта эха и вторичных ассоциаций

"Бренд для фирмы – то же самое, что и репутация для человека. Ты заслуживаешь репутацию, стараясь хорошо сделать трудные вещи".  Джеф Безос

Время и желание:

1.      Дэвид А. Аакер - «Создание сильных брендов». Эта книга – Библия специалистов по брендам. Д. Аакер в брендинге, это как Ф, Котлер в маркетинге

2.      Брэд Ванэкен-  «Бренд-помощь. Простое руководство, которое поможет решить проблемы брендинга»

3.      Марти Ньюмейер- «ZAG»

Salve