БредЫ банков. Часть 1
kasha_pro
В данном посте хочу описать несколько случаев идиотизма банков, направленных якобы на «антитеррор» и пресловутый 115-ФЗ. Изображением банком подобной бурной деятельности доставляет нам массу неудобств, ибо мы вынуждены тратить (как минимум) время и нервы, дабы отбить их невесть откуда взятые требование.
Зачастую их попытки напоминают «визит группы импотентов в публичный дом». Приведу примеры из личного опыта, тем более, что мне в общественную нагрузку вменены «разборки, переписки, жалобы». Лидировал в нашем случае всегда ПАО «МИнБАНК» (в недавнем прошлом – ОАО «МинБ»), обгоняя с большим разрывом по степени маразма Россельхозбанк, который до подобного не додумался еще.
Мотивирует все это банк, естественно, заботой о нас, клиентах:
«В свою очередь, Банк гарантирует строгую конфиденциальность полученной информации в ходе проведения политики „Знай своего клиента“. Также, обращаем Ваше внимание на то, данная политика Банка направлена исключительно на изучение финансово-хозяйственной деятельности своих клиентов, и применяется ко всем юридическим и физическим лицам, находящимся на обслуживании в Филиале в г. Брянск (ОАО) „МИнБ“, без какого-либо исключения»
1. В некоторых случаях нам удобнее снимать наличку с использованием чековой книжки (на корпоративных картах в основном в нашем кишлаке дикие тарифы), например, ту же зарплату официальную).
Банк (в надежде навязать нам корпоративные карты и изобразить бурную деятельность) затребовал, чтобы мы на обороте чека (где цели расхода) вверху писали «Задолженности по налогам нет» и ставили подпись именно дира (при том,, что в карточке подписей две первых подписи и одна вторая).
Данный бред банк мотивировал тем, что «зарплата уплачивается ТОЛЬКО ПОСЛЕ уплаты налогов и никак не иначе» и на эту тему существует некий внутренний документ банка.
При обращении в головной офис и в ЦБ РФ мы указали, что
"Согласно статьи 855 ГК РФ (пункт 2) – «при недостаточности денежных средств на счете… списание денежных средств осуществляется в следующей очередности:
— в третью очередь по платежным документам, предусматривающим перечисление или выдачу денежных средств для расчетов по оплате труда с лицами, работающими по трудовому договору (контракту)»
Также не забываем указать, что «локальные (внутренние документы банка) не могут противоречить действующему законодательству РФ (в частности, и ГК РФ)».
Ответ Центрального банка нас устроил и признал незаконность требований банка:
2. Так же бред, связанный с чековыми книжками, точнее – с получением денег по ним (иногда пользуемся еще)
Здесь нас Наиглавнейший Банк Страны развернул и послал:
Телега, естественно была направлена мной в три адреса – сам филиал банка, головной банк и ЦБ РФ (поскольку лимит моей доброты, времени и денег на почтовые расходы не ограничен).
Филиал банка нашего кишлака пролепетал следующее:
«Типа мы рекомендуем, а вы ОБЯЗАНЫ»))))
ЦБ РФ подтвердил нашу правоту и отметил «почти вину МИНба:
4. Бред на тему «Предоставьте документы, так как у нас есть подозрения в одной из ваших платежек о причастности к терроризму» (платежка за потребленный газ – получатель структурное подразделение ГАЗПРОМа, сумма 400 РУБЛЕЙ!) – мы просто игнорировали, хотя банк не жалел краски для цветного принтера, чтобы напечатать нам сей запрос;
.
5. Отмечу также, что ЦБ РФ с недавних пор любит отшивать жалобы, мотивируя это тем, что «мы не вмешиваемся в гражданско-правовые отношения» между вами и обслуживающим банком. Однако (уже проверено неоднократно), они все равно ОБЯЗАНЫ направить в «обслуживающий нас банк» запрос – «разобраться что за ***». И банк получает в подарок проверку Центробанка;
6. Естественно, при отказе МинБа что-либо проводить, мы перегоняли деньги со счета в данном банке на наш же расчетный счет в Россельхозе (а суммы иногда были ощутимыми). То есть, особо в финансовом плане, к счастью, мы не пострадали (если только на 27 рублей – стоимость платежки из одного банка в другой))
Итог – банк уже в наш адрес сильно не дергается, однако недавно бумагу на меня директору прислали – официальную, между прочим (орфография сохранена)
«Если Ваша МарьВанна не прекратит мышЫную возню по вопросам ошибок наших сотрудников, то к Вам будут приняты адекватные меры». Радости директора не было предела — возню не прекращаю я, а меры будут приняты к нему)))
Мои действия – исправила ошибки красной ручкой и отправила официальным обращением в головняк в Москву – ошалевая от собственной доброты.
Подводя итог, хочу сказать, что работа с банком – это как накопительная система скидок, чем больше пошлешь их сначала, тем дешевле потом обойдется общение с ними (и в плане собственного времени, и в плане нервов, и в плане денег) – просто не рискнут связываться лишний раз, на мой взгляд.
Читайте продолжение: