// Black Lives Matter: реакция гнева и сарафанное радио

Black Lives Matter – это движение, которое работает с 2013 года.

Их деятельность: акции протеста по поводу беспредела полицейских в отношении афроамериканцев. И несмотря на то, что по сути в данном движении не заложено какого-то определенно стоящего и прописанного маркетинга, продвигается оно достаточно быстрыми темпами.

У маркетинговых коммуникаций есть два пути:

1. Вызвать радость, желание купить/любить и т.д.

2. Вызвать ненависть, гнев, желание скоропостижно решить ужасающую проблему.

BLM прекрасно работает со вторым, задействуя, но не прося об этом, поддержку от опинион-лидеров и PR от СМИ, формируя по своей сути лишь сарафанное радио. Соответственно, вирусный маркетинг как инструмент маркетинговых коммуникаций задействует сразу несколько каналов привлечения внимания, вовсе не влияя на них напрямую.

Если вы заходили в свой Instagram, то наверняка замечали, что сейчас постят зарубежные звезды и другие лидеры мнений.

BLM грамотно работает с эмоциями, заставляя неравнодушных поддержать их движение. Флешмоб, к слову, тоже организовали не BLM, а Atlantic Records, что только подтверждает мысль о том, как эффективно сарафанное радио.

Создать яркий месседж в виде «жизни черных важны» и использовать широкие акции протеста (аналог такой маркетинговой коммуникации как «организация ивентов»), бьющие в эмоцию негатива – являются лишь малой частью маркетинга, но запускают за собой невольную, но огромную волну продвижения.

Есть и противники тактики подобного движения, создавшие оппонирующее «AllLivesMatter» (англ. «все жизни важны»), что говорит как о том, что все люди, вне зависимости от расы, подвергаются нападкам, так и отмечает негативные последствия в виде погромов и разбоев в магазинах на фоне митингов.

Мнения людей сталкиваются друг с другом, обсуждения становится более горячими, а новые инфоповоды для СМИ – довольно золотая жила. Чего стоит только кейс Мадонны, в котором ее чернокожий сын станцевал под музыку Майкла Джексона в честь убитого Джорджа Флойда (из-за которого и начались протесты в конце мая). Реакция людей в основном была негативной, а это несмотря на то, что певица ранее указала, что возмущена действиями полицейских.

Все это прекрасно демонстрирует как нужный месседж, направленный на создание реакции гнева, порой заставляет людей сначала говорить, а лишь затем думать. Танец, к слову, как и песня, реально посвящены расизму. И это была реальная дань погибшему, а не троллинг.

Хотя стоит признать, что использование данной повестки как обычными пользователями, так и популярными брендами достаточно хорошо повышает охват.

Что продаётся? Какая функция этого продукта?

Продается возможность борьбы с несправедливостью.

Главная функция: вызвать гнев для одной аудитории и интерес к публикациям и обсуждениям у другой.

Какая у продукта Целевая Аудитория?

1. Афроамериканское население.

2. Люди левых политических взглядов, интернационалисты.

3. Опинион-лидеры.

4. СМИ.

5. Люди, склонные к обсуждению инфоповодов.

6. Да и вообще многие неравнодушные.

С чем связано?

С притеснением афроамериканцев и полицейским произволом. Главная причина в том, что по статистике – они притесняются чаще белого населения.

Было ли что-то похожее?

Примеров подобных митингов достаточно много. Но если фокусироваться на расовом признаке и таком же широком масштабе, то… вспоминается Мартин Лютер Кинг.

Бонус – материалы по теме:

1. Вкратце о ситуации: https://vk.cc/auLobj

2. Ситуация изнутри: https://vk.cc/av4Vxv

3. О поддержке звездами: https://vk.cc/av4ZIV