БИЛЛИ
11:01
- «Вас приветствует электронная приёмная Государственной коммунальной диспетчерской службы! С целью повышения качества оказываемых услуг, телефонный разговор будет записываться. Пожалуйста, выберите интересующий вас раздел: жалоба на соседа – клавиша «1», анекдоты и приколы – клавиша «2»…
- *раздраженное бормотание*
- …жалоба на коммунальную службу – клавиша «11», или дождитесь ответа оператора».
- *вздох*
- *играет отрывок из «Вальса цветов» П.И.Чайковского*
11:09
- «Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии. Все операторы…»
- Оператор Анна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Здравствуйте, Анна! Меня топит сосед сверху. Пришлите, пожалуйста, бригаду ремонтников!
- Как я могу к вам обращаться?
- Денис.
- Хорошо, Денис. Что у вас случилось?
- …э-э-э… Сосед сверху топит. Пришлите бригаду, пожалуйста.
- Одну секнду, не отключайтесь.
- *играет отрывок из «Caprice №24» Н.Паганини*
11:14
- Денис, вы здесь?
- Да.
- Из какого вы города?
- N.
- Хорошо, я переключу вас на регионального специалиста.
- Но…
- *играет отрывок из «The Blue Danube Waltz» И.Штраусса*
11:17
- Оператор Инна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Анна вам не рассказала?
- Какая Анна?
- Анна-оператор. Не важно… Вышлите бригаду! Меня топит сосед!
- Вы обращались в районную диспетчерскую?
- Да, они теперь принимают заявки только через вас!
- Всё верно. Назовите свой адрес.
- Улица Иванова, дом 1, квартира 19.
- Это город M.?
- Это N.
- Мы работаем по городу M. Я переключу вас на центральный офис.
- Да бль…
- *играет отрывок из «Hungarian Dance No. 5» И.Брамса*
11:21
- Оператор Анна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Анна! Вы меня переключили на Инну из М., а я из N.
- Как я могу к вам обращаться?
- Денис!!!
- Хорошо, Денис. Что у вас случилось?
- Меня топит. Сосед. Сверху.
- Вы из города N.?
- Да!
- Хорошо, я переключу вас на регионального специалиста.
- Ну йоб…
- *играет отрывок из «Four Seasons (Winter)» А.Вивальди*
11:26
- Оператор Яна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Вы из N.?
- Верно.
- Меня топят. Пришлите бригаду!
- Как я могу к вам обращаться?
- *вздох* Денис.
- Хорошо, Денис. Опишите ситуацию.
- Сосед сверху топит меня.
- Вы поднимались к соседу?
- Да, дверь не открывают. Пришлите скорее бригаду.
- Хорошо. Вас топят водой?
- Что?
- Вас водой топят?
- Это важно?
- Конечно. Если вас топят не водой, то я переключу вас на специалистов химической лаборатории.
- Нет-нет. То есть, да-да… водой! Я клянусь! Не переключайте! Пришлите скорее ремонтников, воды становится всё больше.
- Хорошо, оставайтесь на линии. Переключаю на мастера.
- Наконец-то…
- *играет отрывок из «Танца с саблями» А.И.Хачатуряна*
11:32
- Алё...
- Да! Алло!
- Алё… Эта Мустафа. Биргада ехал какой адрес скажи!
- Что?
- Биргада какой адрес ехал? Закас брал вада перекрыть!
- Бл… Улица Иванова, дом 1, квартира 19.
- Вано?
- Иванова!!!
- Ванова адин?
- Иванова. Один. Девятнадцать.
- Ванова. Ванова жи ёк… *несколько голосов на иностранном*
- Алло!!!
- Алё… Ванова завтра ехал. Ванова эта в город N. ехал нада. Биргада сегодня M. работа делал. N. завтра.
- У вас что, одна бригада?!
- Один, да, биргада один, город два!
- Бляяяяяяяяяяяять!
11:41
- «Вас приветствует электронная приёмная Государственной коммунальной диспетчерской службы…
- Суки. Суки. Суки. Возьмите трубку, суки.
- … или дождитесь ответа оператора»
- Ебучие суки.
- *играет отрывок из «Вальса №2» Д.Д.Шостаковича*
11:43
- Оператор Анна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Почему у вас на два города одна бригада?
- Как я могу к вам обращаться?
- Нахуй формальности! Почему одна бригада?
- Успокойтесь, пожалуйста, и опишите свою проблему.
- Всё хуёво, и воды по колено. Почему у вас всего одна бригада?
- Я переключу вас на информационный отдел.
- Не смей, тварь!!!
- *играет отрывок из «William Tell Overture» Д.Россини*
11:47
- Информационный отдел. Старший специалист Жанна. Здравствуйте! Чем могу вам помочь?
- Просто скажи мне, почему у вас на два города одна бригада ремонтников?
- Как я могу к вам обращаться?
- Билл.
- Простите…
- Зови меня Билл. Для друзей просто Билли.
- Хорошо, Билл… Я переадресую ваш вопрос специалисту…
- Сука…
- Что???
- С нетерпением жду ответа.
- *играет отрывок из «Symphony №5» Л.Бетховена*
11:54
- Здравствуйте! Специалист по работе с клиентами Татьяна. Вы оставляли нам вопрос…
- *звуки плещущейся воды*
- Алло!
- А! Кто это?
- Специалист по работе с клиентами Татьяна. Вы оставляли нам вопрос…
- Ааа… Ну да…
- По вашему вопросу могу сказать, что количество бригад сокращено до эффективного минимума с целью увеличения штата операторов Государственной коммунальной диспетчерской службы.
- *шум*
- Алло! У вас какой-то шум.
- Да. Я упал с надувного матраса. Хорошо, что телефон не уронил.
- Эмм… В общем, для ускорения обработки информации и удобства клиентов…
- Стой! Диана, Лиана, или как тебя там…
- Татьяна.
- Таня! Просто поставь телефон на удержание, чтобы играла музыка, и иди нахуй!
- Что?
- Я говорю переключи меня на вашего главного.
- Простите. У него очень много звонков. Придётся долго ждать в очереди.
- Ну и отлично…
12:01
- *играет отрывок из «Lacrimosa (Requiem)» В.А.Моцарта*