⛑ CB помощь: База знаний
CyberHood Corporation
Оглавление
❔ О разделе
Рассмотрим как пользоваться базой знаний, где можно найти страницу команды, советы о команде, и как добавить свой совет.
🔎 Как найти команду
Открыв соответствующий фолиант на планете знаний, ты попадешь на стадию поиска команды. Для этого в ответном сообщении необходимо прислать, либо полное название команды (регистр не имеет значения, а вот ошибки имеют), либо первую букву названия команды (сокращенные названия не подойдут).
Если ты выбрал(а) второй вариант, в ответ бот пришлёт список с названиями команд, начинающихся с этой буквы. Из этого списка можно удобно скопировать название необходимой команды, кликнув по нему. Затем прислать скопированное сообщение боту.
💡 Если вводимая тобой команда не найдена и в ответном списке её тоже нет, значит она отсутствует в нашей базе данных. Не расстраивайся, она скоро появится!
📄 Страница команды
Если команда была найдена, бот перенаправит тебя на её страницу. Здесь можно найти следующие блоки:
- 🀄 Основная информация
- 🗯 Советы
Число советов, которыми члены сообщества CyberHood поделились друг с другом. Кликабельно и перенаправляет в раздел советов на странице команды. Что же такое "советы" можно прочитать далее в этой же статье. - 🌐 Социальные сети
Если такие есть, отображаются в виде соответствующих иконок:
‣ 🕊 Twitter
‣ 📸 Instagram
‣ 🐀 Twitch - 📊 Полная статистика
Надпись кликабельна и перенаправляет на страницу с дополнительной информацией. Структура страницы будет обсуждена в следующем блоке данной статьи.
🔘 Доступные действия на этом этапе:
- 🔊 Добавить совет
Опубликуй свой собственный совет о выбранной команде. - 🔇 Удалить свой совет
- ☠️ Пожаловаться на чужой совет
Оставь жалобу на совет, который, как ты считаешь, является не верным или просто нарушает правила сообщества CyberHood.
📊 Статистика команды
Рассмотрим структуру страницы с дополнительной информацией о команде.
💠 Основная информация
В этой секции можно найти информацию о позиции команды в рейтинге HLTV, среднем возрасте, социальных сетях команды, выигранных трофеях и т.д.
💡 Иконки социальных сетей (🕊twitter, 📸instagram, 🐀twitch, 🎮steam) кликабельны и перенаправляют на страницу команды на соответствующем ресурсе.
👥 Состав
Отображает текущей состав команды. Выводит фотографию игрока, его ник, реальное имя, национальность, статистику и социальные сети.
💡 Как и в предыдущем блоке, иконки социальных сетей кликабельны и перенаправляют на страницу игрока на соответствующем ресурсе.
🗯 Советы от CyberHood
Советы от нашего сообщества. Подробное их обсуждение ищи в следующем блоке статьи.
🔊 Всё о советах
Советами в нашем сообществе принято называть информацию, помогающую принимать правильные решения при размещении ставок. Это могут быть твои наблюдения, непопулярные данные, в общем всё, что может помочь.
Рассмотрим пример, многие знают факт, что команда Navi часто начинают свои турниры с поражений. Сложно сказать, почему так происходит, джетлаг или легкомыслие, но факт остаётся фактом. Почему бы им не поделиться с другими окружающими?
Возможно ты знаешь, кто часто доводит игру до овертаймов и легко отдаёт камбэки, или замечал что-то похожее на 322. Поможем друг другу создать огромную базу таких знаний.
🔊 Как оставить совет
К сожалению, свой совет сможет оставить не каждый. В целях снижения нагрузки на модераторов и фильтрации контента, советами делиться смогут те, кто находится в братстве более двух недель.
❗ На старте проекта советы могут оставлять все, без исключения. Абсолютно все советы проходят модерацию.
Условно всех пользователей можно разделить на три типа:
- 👶 Новоприбывший
Пользователь, зарегистрировавшийся меньше двух недель назад. Возможность оставлять советы отсутствует. - 👨🎤 Бывалый
Пользователь, зарегистрировавшийся более двух недель назад, но менее полугода. Советы этого типа пользователей проходят предварительную модерацию перед публикацией. - 🧛 Старожил
Пользователь, зарегистрировавшийся более шести месяцев назад. Может оставлять советы без модерации.
❗ Наличие варнов у пользователя может влиять на возможность оставлять советы
Бот автоматически проверит твой статус. Для того, чтобы оставить свой совет, нажми на соответствующую кнопку на странице команды.
📩 Отправка
Отправь в ответном сообщении текст совета. Строгих правил нет, однако содержание твоего совета не должно нарушать принципы, описанные в разделе "🔊 Всё о советах" данной статьи.
Кроме того:
‣ Не используй символы >@\<#$
‣ От 25 до 250 символов
‣ Не оскорбляй игроков
📰 Публикация
После модерации, если она потребовалась, твой текст будет опубликован на странице команды, а ты получишь соответствующее уведомление. Все советы имеют следующую структуру:
🆔 Совет <ID совета> | 📅 <дата публикации>
<статус> <никнейм>
· · · · · · · · · · · · ·
<Текст совета>
<Другие полезные кнопки>
☠️ Как пожаловаться на совет
Ты можешь помочь нашему сообществу стать лучше и информативнее. Если ты заметил "вредный" совет, который нарушает правила нашего сообщества (реклама, ненормативная лексика) или, возможно, уже не актуальный (ушёл игрок, вокруг которого строился совет), или просто считаешь его в корни не верным - оставь жалобу на этот совет.
Для этого выбери на странице команды соответствующее подменю.
📲 Ввод уникального ID
У каждого совета есть его уникальный 🆔. Скопируй его со страницы команды и отправь боту в ответном сообщении. Учти, что ты можешь жаловаться на советы только о той команде, со страницы которой нажимал кнопку ‹☠️Пожаловаться на совет›.
🤬 Опиши причину
Кратко расскажи, почему ты считаешь, что данный совет должен быть удалён. Если в совете нет явного нарушения правил, чётко сформулируй свою точку зрения. Это поможет мне быстрее разобраться в том, кто прав!