банкомат

Аналогично несколько бывших коллег трудились на этой ниве. Сначала в Сбере, потом в Сбербанк–технологиях (или как там это говно называется). Так вот, в Сбере у них время реакции на сбой банкомата/терминала было 2 часа. И, в принципе, вся техника находилась в работоспособном состоянии. Т.е. просто — там–то есть банкомат, нужны бабки, — подходишь и снимаешь. По переводу всей этой камарильи в аутсорс начались проблемы. Банкоматы стоят в дауне сутками, иногда по неделям. На вопрос — чё за херня? был получен ответ, — а ничего нет: ни запчастей, ни поддержки, ни методичек, не обращай внимания, короче.

Кстати, есть небольшой лайфхак: подойдя к банкомату/терминалу, нажмите на клавиатуре последовательно 456, и вы увидите текущее состояние устройства.

Для интересующихся, расскажу подробнее: все значки должны быть синие. Желтые означают предупреждение, красные — отказ. По порядку:

— Ридер, устройство чтения карт (картоприёмник),

— Система NDC — это связь банкомата с банком(состояние каналов, криптозащита),

— Чеки — чековый принтер (тот, который выдаёт квитанции),

— Диспенсер — главный модуль, считальщик и выдавальщик наличных,

— Мониторинг — связь с сервером (протокол операций),

— Двери — состояние сейфа, при открытом сейфе, в принципе никаких операций банкомат не делает,

— Видео — связано с безопасностью, запись с камер (их там минимум полдесятка),

— BIM–модуль — приём налички,

— Лицензия — это шняга, связанная с криптозащитой.

Короче. Смысл следующий — если хоть где–то увидели желтый значок (тем более красный), — не проводите на нём никаких операций, шагайте к следующему.

А так, да, программисты/аникеи/сисадмины не нужны, не говорю об электронщиках.

Диавольщина всё это, побольше священнослужителей и эффективных менеджеров.