Возможности чат-бота
@dmitriprank1.Информация о компании,
Чем занимается, какие услуги предоставляет, сколько на рынке и т.п. Хороший пример - боты RealSochi, в пункте О нас можно увидеть описание компании, контактные данные + геолокацию, в виде отметке на карте/фото либо ссылка на гугл мапс, как пожелаете
2.Запись на услугу
Хорошо указана процедура записи в боте CrystalTravel, с возможностью выбора услуги как из обычного меню (внизу), так и выбора из инлайн меню (меню которое прикрепляется к сообщению.
Также в боте CrystalTravel присутствует удобный календарь, который помогает упростить процедуру выбора Даты для записи. (выберите любую из услуг и пройдите в глубину немного)
После регистрации на услугу возможно несколько вариантов развития событий:
- чат-бот отправляет заявку в телеграм менеджеру, который дальше связывается с клиентом и подтверждает его регистрацию
- чат-бот отправляет заявку на любой выбранный Вами email, после чего её уже кто-то обрабатывает
- (любой другой вариант развития событий, который мы обсудим)
3. Возможность оплаты внутри бота
Вариантов также, есть несколько
1) LiqPay. Ознакомиться с работой LiqPay можно в боте ChatManager, перейдя в меню Личный кабинет -> Пополнить счет, вводите любую сумму и выбираете способ оплаты LiqPay (делайте все с телефона, ибо на десктоп версиях Telegram оплаты ликпей не работают)
Моменты касательно ликпей:
Минус:
- возможны трудности с регистрацией ликпей, и подключением возмещений ( в целом очень проблемная поддержка, которая придирается абсолютно ко всему, а по итогу может не подтвердить и не подключить выплаты, и все впустую)
Плюс:
- оплата происходит непосредственно в самом боте, никуда не переводя клиента
2) Free-kassa. До некоторых пор не была актуальна для Украины, потому что использовала Яндекс.Деньги для проведения платежей. Сейчас пользуется другой ПС, поэтому стала вновь актуальной. Попробовать этот вид платежей можно также в боте ChatManager, оплаты производятся уже на веб-сайте ПС. Также можно попробовать данный вид оплаты в боте FarmGame
Минус:
- (при чем не всегда минус, некоторые клиенты боятся вводить данные в самом боте) Переносит для оплаты клиента на сайта ПС
- относительно большие % на вывод средств
Плюс:
- относительно простая регистрация, множество способов оплатить выставленный счет
3) WayForPay. На данный момент одна из любимых ПС. Отличная тех поддержка, приятный интерфейс выставленного счета, быстро подключается
Боты для просмотра: Віщун, Сервис доставки цветов
Минусы:
- также как и фрикасса, переносит на свой сайт для оплаты
Плюсы:
- простая, красивая и выгодная ПС, небольшие % на вывод (около 2.5%)
Также более обширный список наших кейсов, в которых возможно найдете что-то интересное для себя (некоторые могут не работать, в связи с переносом на запись заказчика):