Австрия🇦🇹

Важные номера

📞112 - звонок в службу спасения с мобильного телефона

📞122 - пожарные

📞133 - полиция

📞141 - вызов врача на дом с 19:00 до 8:00 и в выходные - не срочные случаи

📞144 - скорая 

📞1450 - справочный телефон врача

Медицина

🚑Вызов скорой без серьезного повода ведет за собой штраф до 700 евро. Если вы можете добраться до больницы самостоятельно(на машине, на общественном транспорте, на такси) – сделайте это.

🚑Температура у ребенка не считается поводом для вызова скорой, даже если речь идет о температуре 40 градусов в течение нескольких дней (звоните в 141!)

Дежурные и ночные аптеки: https://www.nachtapotheke.wien/

Дежурные зубные врачи https://wr.zahnaerztekammer.at/patientinnen/notdienstsuche

🚑Поиск врача https://www.praxisplan.at/, https://www.docfinder.at/. Можно выбрать язык, на котором говорит врач.

🚑Практически все лекарства нужно покупать с рецептом, но есть ряд лекарств, который продают и без. При этом аптекари могут сами посоветовать и рассказать как применять.

🚑Врачи как правило принимают больных детей в клиниках/ординации, посещения на дому скорее исключение, возможно по особой договоренности только у частных врачей

Вода

🚿Воду из-под крана безопасно пить без кипячения, она очень вкусная. Также рекомендуется для детского и младенческого питания.

🚿Пить воду можно везде, если только не написано Kein Trinkwasser.

🚿Австрийцы обычно пьют соки, разбавляя их обычной или газированной водой. 

🚿Вино также часто разбавляют газированной водой.

🚿Вода в Австрии стоит дорого, поэтому австрийцы ее экономят: редко принимают ванну и выключают душ, пока “намыливаются”. Когда моют посуду: ополаскивают - выключают воду - моют - споласкивают.

Транспорт

🚎Годовая карта на безлимитное пользование транспортом в Вене стоит 365 евро (1 евро в день).

🚎Билеты на транспорт можно купить при входе в метро, на вокзале, в Табак Трафик или онлайн.

🚎Для того, чтобы зайти в вагон / автобус, часто надо нажать кнопку на двери / дернуть рычаг.

🚎Автобус может не остановиться на непопулярных остановках, если водитель видит, что там нет ожидающих пассажиров. Чтобы точно выйти из автобуса на своей остановке, нажмите на кнопку внутри автобуса - на экране над водителем напротив названия остановки загорится слово STOP.

🚎Имеет смысл записать название остановки на бумажке и, если не уверен, где она, при входе показать водителю автобуса со словами: Bitte, ich steige hier aus.

🚎В метро направления движения поездов обозначены названиями конечных станций в каждую сторону.

🚎Иногда в метро вывески не совпадают с названием станции (например, вывеска Oper на станции Karlsplatz). В вагоне обычно есть дисплей, показывающий название следующей станции.

🚎На эскалаторе держитесь правой стороны.

🚎По городу можно передвигаться не только на метро автобусах и трамваях, но и на поездах (выезд за пределы города оплачивается отдельно.

🚎Сперва выпустите выходящих людей и только после заходите в вагон / автобус.

🚎Есть и пить в транспорте запрещено.

🚎Практически на всех станциях метро есть лифт. Единственное исключение в настоящий момент - Pilgramgasse (связано с ремонтом станции). Не берите коляски на эскалатор и не пытайтесь нести их по лестнице, пользуйтесь лифтами!

Мусор

Мусор разделяется на следующие категории:

• Бумага
• Пластик, металл
• Стекло прозрачное
• Стекло цветное
• Прочий мусор

🗑Некоторые виды стеклянной тары (пивные бутылки, стеклянные бутылки из под молока) можно вернуть обратно в продовольственный магазин - практически везде есть автоматы для приема стеклотары. На этикетке таких бутылок должно мелким шрифтом указано Pfandflasche. 

🗑Отдельно выбрасываются батарейки (контейнеры для их сбора стоят на выходе из супермаркета).

🗑Лекарства, у которых закончился срок годности, рекомендуют сдавать на утилизацию в любую аптеку.

🗑Лампочки, аэрозоли, старая бытовая техника и другой проблемный мусор не всегда можно выбрасывать в обычные мусорные баки. У магистрата МА48 есть отдельные пункты приема проблемного мусора.

🗑Вне Вены категорий для разделения мусора может быть больше.

Магазины

Примерная иерархия магазинов:

• Lidl, Hоfer, Penny - низкие цены, определенные товары представлены короткое время по низким ценам
• Billa, Spar - обычные продуктовые магазины, средние цены, большая сеть филиалов
• Billa Plus, Interspar - широкий выбор товаров, включая непродовольственные и деликатесы, цены немного выше

🛒Заранее планируйте свои покупки, т.к. время работы магазинов ограничено, а по воскресеньям они закрыты.

🛒В субботу многие магазины закрываются в 12-13 часов. Абсолютно все магазины закрываются в субботу в 18. Перед закрытием продуктовых магазинов в субботу около 17:00-17:30 часто бывают  скидки до -50% на скоропортящиеся товары.

🛒В воскресенье все магазины закрыты. Есть дежурные небольшие продуктовые магазины на всех вокзалах

🛒Магазины и все официальные учреждения закрыты также в дни государственных и религиозных праздников.

🛒Обращайте внимание, что цены на товары могут быть указаны за кг (kg) или за штуку (St), как некоторые фрукты/овощи. В некоторых случаях цена указывается за 100 гр. Также цена может быть выставлена за декаграммы (1 dag = 10 g)

🛒В бесплатных рекламных газетах и брошюрах можно найти купоны и скидки, которые действительно работают. В крупных магазинах стоит спросить о действующих скидках на стойке информации.

🛒На кассе люди стараются не задерживать очередь и как можно быстрее упаковывать свои покупки. Зачастую кладут обратно в корзину и затем уже в отведенном месте раскладывают все по сумкам.

Список недорогих магазинов и специальных бесплатных/дешевых акций для украинцев можно найти тут: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kVJE_ZhRMAG2MBKRMKl_p3W5ou6AGM53O7dyT7KoRGI/edit?usp=sharing

Город

🏘Переход дороги только на зеленый свет.

🏘Парковаться можно только в разрешенных местах. Обращайте внимание на то, что в некоторых зонах разрешена только краткосрочная парковка, или только парковка в определенные часы.

🏘При входе и выходе из лифта, из автобуса, из небольшого магазина, в коридорах учреждений, в кафе и ресторанах, в туалетах и на заправках итд, итп, на улицах деревень - здоровайтесь и прощайтесь.

🏘Нельзя фотографировать людей, их частную собственность, включая дома и машины без их согласия, а тем более размещать в соцсетях.

🏘Нельзя пользоваться автомобильными видеорегистраторами.

🏘На парковочные места для инвалидов становиться нельзя, только если у вас есть специальное инвалидное парковочное удостоверение.

🏘Строго запрещено курение на остановках общественного транспорта, на платформах вокзалов и станций, на детских площадках, и вообще в общественных местах, не оборудованных знаком "курить разрешено" .

🏘Убирайте фекалии за своими собаками!

🏘На улице и в общественных помещениях собака должна быть на поводке и с намордником. Это правило распространяется и на публичный транспорт.

🏘Во многие магазины и рестораны можно заходить вместе с собаками. Обычно это не распространяется на продуктовые магазины.

🏘Котов нельзя выпускать на улицу.

🏘Не все места города открыты для публики. Отдельные дворы, внутренние территории и детские площадки могут быть частными или быть доступными только для местных жителей.

🏘На улице вы можете встретить мужчин в юбках, платьях, макияже, обнимающиеся однополые пары. Не нужно бурно реагировать на них.

🏘Каждую субботу в 12 часов по всей Австрии звучат тренировочные сирены воздушной тревоги. Этого не происходит в Вене (кроме единственной в году тренировки в октябре), но, возможно, в определенных районах города вы услышите звук сирены.

Дом и досуг

🛋При готовке еды обращать внимание на детектор дыма, бывают очень чувствительные детекторы, и в таком случае приедут пожарные, выставят штраф.

🛋Тихий час (время): 22:00 - 8:00, а также воскресенье: не стирать, не сверлить, не пылесосить, не стричь газоны, не выбрасывать стекло – т.е. не шуметь и не мешать соседям даже на улицах около домов. (уточнить часы тихого времени можно у арендодателя)

🛋Если у вас дома есть телевизор, вы обязаны платить за него налог https://www.gis.at/gebuehren 

🛋За раздачу контента, защищённого авторским правом, например, кино и сериалов, при помощи торрентов можно нарваться на штраф.

🛋Контракты продлеваются автоматически, а разорвать их зачастую можно только за несколько месяцев до конца контракта (Kündigungsfrist)

🛋Бани и сауны общие, и посетители там полностью раздеты, будьте готовы и ведите себя культурно. Бывают отдельно женские дни/часы/зоны. Пользование купальниками/плавками считается негигиеничным и строго запрещено.

🛋Сигареты можно купить только в специализированных магазинах / автоматах. При покупке сигарет в автомате, сначала вставьте банковскую карту в автомат, даже если вы планируете платить наличными - таким образом вы подтверждаете, что вы старше 18 лет.

🛋Употребление вина и пива разрешено с 16 лет. Крепкие напитки - с 18

🛋Первый этаж в Австрии (и многих европейских странах) - это наш второй этаж. Наш первый этаж часто называется Erdgeschoss, в лифте ему соответствуют кнопки E или 0. 

Государственные органы

❗️В пятницу большинство гос учреждений недоступны уже после 12:00.

❗️Чиновникам, врачам – никаких подарков или денежных благодарностей.

❗️Часть инстанций общается по электронной почте только по-немецки, письма на английском могут игнорировать. Отличный онлайн переводчик: https://www.deepl.com/en/translator 

Работа 

💼Любая работа, включая самозанятость или ремесленничество – только после официального разрешения. Многие профессии требуют особого лицензирования.

💼Зарплата выплачивается 14 раз в год. 13ый платёж в июне и 14ый в декабре облагаются по меньшей ставке налога

Учеба

📚Все дети, которым до 1 сентября исполнилось 6 лет, обязаны ходить в школу. За непосещение учебного заведения родители могут получить штраф.

📚Последний год перед школой дети обязаны ходить в детский сад.

📚Повторять год в школе (оставаться на второй год) не считается чем-то плохим, наоборот - очень благоприятным для ребенка.

📚Пятибалльная система оценок в школе 1 - лучшая оценка, 5 - худшая

📚Детям пропускать школу без уважительной причины нельзя ни одного дня. Отпуск и семейные торжества обычно не считаются уважительной причиной. Прогулы до 1 дня можно согласовать с учителем. Больше - только с директором школы!

📚В университете на лекциях при прощании с профессором стучат по парте и если нужно задать вопрос, то тоже или стучат, или поднимают руку.

📚Общежития не прикреплены к университетам: жилье студенты ищут сами

📚Город Вена финансирует бОльшую часть стоимости обучения в частном детском саду, так что ежемесячные платежи составляют для родителей только 150-200 евро. Однако из-за этого финансирования длительное (1-2 месяца подряд) отсутствие ребенка в садике не разрешено.

Полезные приложения для телефона

📱Maps.me - оффлайн карты, которые также выстраивают маршруты, в том числе, на общественном транспорте

📱Wien Mobil - транспорт по Вене

📱Too Good To Go - еда из ресторанов со скидками до 70%

📱Deepl - отличный онлайн переводчик

📱Dict.cc - хороший оффлайн переводчик, но переводит только отдельные слова, не фразы

📱Willhaben - онлайн барахолка

📱Karriere.at - поиск работы

📱Handyparken - парковка