Аудитория
Типы аудитории
Ум очень любит «систематизацию и каталогизацию». Всякие тесты личности и дизайны человека не умрут, наверное, никогда.
Интересно, что по-настоящему взрослого человека вы не сможете включить ни в какую «систему», кроме, собственно двоичной «взрослые и дети».
Вернее, включить-то сможете, но только на основе тех признаков, которые взрослый сам вам продемонстрирует, чтобы вы слишком не нервничали.
«Диснейленд» же очень легко поддаётся анализу и раскладке по типам.
Типы не железобетонные, они не привязывают человека намертво, а просто указывают на его приоритетную мотивацию, причём приоритетную в данный момент. Правда, «момент» может растянуться на десятилетия.
Зная типы, вы будете видеть, аудиторию с каким приоритетом вы притягиваете своим контентом и что с ней можно делать.
Встречайте, 12 всадников детского апокалипсиса:
Туманные
Приоритет — кто во что горазд.
Основная масса людей, которая для вас имеет только один значимый признак — это не ваша аудитория, или пока ещё не ваша.
Например, мужик, хозяин овощного ларька, который сидит только в вотсапе и одноклассниках, а емейл проверяет раз в 12 лет. Ну прямо скажем, ему ваша подписка на сервис ROI-аналитики вряд ли нужна, как бы вы ни извращались.
Это не значит, что мужику с ларьком ничего нельзя продать в интернете, но конкретно для вас он «в тумане».
В разряд туманных попадает и ваша потенциальная аудитория, которая находится в «спящем» режиме.
Если вы продаёте автомобили, то для вас то, что мужик купил себе месяц назад Ладу Ларгус, не означает, что через несколько лет ему не понадобится новая машина.
А когда ему она понадобится, мужик перейдёт либо в тип «прыгун», либо в тип «прагмат» — тогда вы его и заловите.
Чем бы вы ни занимались, большая часть людей для вас будут туманными.
Прыгуны
Приоритет — заинтересоваться хоть чем-то по-настоящему.
Самая массовая, максимально инфантильная, но стабильно активная аудитория, из которой вы можете лепить всё, что угодно.
Генератор бесконечных денег, чит-код.
Основные характеристики принципиального прыгуна — беспомощность, расфокусированность, возбудимость, податливость.
Однако, в отличие от тиктоков (далее в статье), прыгуны не настолько инертны и способны к более сложному взаимодействию, чем амёба, трогающая другую амёбу ложноножкой.
Вы можете решить, будто прыгуны — это типичная аудитория Тони Роббинса и Бизнес-молодости, и что кроме как инфоцыганством, на прыгунах никак не заработать...
Ах, если бы. :)
Сколько девственных абонементов в спортзал лежит в ящиках стола, сколько укулелей и книг по кулинарии валяется без дела, сколько незакрытых кредитов передано коллекторам, сколько мёртвых подписок куплено на конструкторы лендингов и ЦРМ-системы, сколько договоров на аренду заключено и расторгнуто через месяц, сколько, сколько, сколько всего!
И всё это благодаря прыгунам.
Любой человек, включая меня и вас, в определённых ситуациях становится инфантильным прыгуном, и в этот момент его можно подловить.
Но самый лакомый кусок — это «перманентные» прыгуны в вечном поиске «себя».
Прыгуны и тиктоки — два самых массовых типа аудитории, генерирующих валовую выручку ВСЕМУ капиталистическому миру.
Инфобизнес в этом всём — капля в море.
По сути, прыгун — это основа всех следующих по списку типов.
В некоторых случаях прыгун может быть одновременно и другим типом, например, «грустный прыгун» или «ровный прыгун».
А в других прыгун «перерождается» в другой тип — вдохновленца, бессмертного, давайпоженимся, успешного.
Однако, прыгунов нет среди компенсаториков и прагматов.
Вдохновленцы
Приоритет — «духовное развитие» или просто облегчение жизни через всякие «приятные картинки».
В основе — «кислота самоосуждения», подавленность, тяжесть, бессмысленность.
Самый «прямой» тип вдохновленца — это прыгун, который перевозбудился идеями «запредельного», «просветления», «блаженства», «мира во всём мире», «всеохватной неосуждающей любви» и так далее по бесконечному списку привидений.
Чаще всего доходят только до имитации, замещая реальную духовность наркотическими инъекциями «чарующих» практик типа опопсённой совместной медитации «по субботам».
Мгновенно подсаживаются на всяких блаженно-блаженственных гуру, обещающих блаженное блаженство.
«Духовность» связывают, в первую очередь, с разными необычными приятными состояниями, за которыми и гоняются годами.
Однако, вдохновленцы не ограничиваются одними лишь шизотерическими наклонностями. Вдохновленцем будет любой, кто стремится как угодно облегчить своё состояние через «отрыв от бытовухи».
Вдохновленцу можно продать что угодно, если «окурить» это флёром «воздушности» и чего-то, что вытягивает его из обыденности.
Скажем, вдохновленец скорее пойдёт на «кришна рама буддадхарма йогу», вторым по-приоритету будет «стретчинг», и только потом «растяжка».
При том, что в настоящей йоге все эти физические вывороты — это просто «картинка» на тонкой поверхности, скрывающей куда большие и сложные процессы.
Просто меняя название, вы можете поднять интерес вдохновленца к вашему продукту с 2-3 единиц до 8-10. В прямом смысле.
«Погружение в сложные процессы» и вдохновленец — несовместимые вещи. Ему и так тяжело внутренне, он ищет облегчения.
Но ни один вдохновленец с этим не согласится, потому что у него уже есть свои представления о том, что такое «сложные процессы». И он, конечно же, к ним готов и в них участвует.
И это хорошо для вас. Чем больше аудитория себя обманывает, тем легче покупает.
Идеал любого вдохновленца — он просто сидит в блаженстве и ничего не делает, «всё просто», «дзен-будезм» и так далее.
Бессмертные
Приоритет — поиск «личной силы».
В основе — чувство уязвимости, страх, обида.
Скажем так, если вдохновленец пойдёт учиться играть на пианино, потому что это «возвышенно», то бессмертный через пианино разовьёт мелкую моторику, слух и получит новый способ поражать окружающих своей феноменальностью.
Среди бессмертных есть и «научные», и «шизотерические».
Разница в том, что научный будет собирать «силу» через общепризнанную магию вроде всяких биохакингов и манипуляций с гормонами, а шизотерик — трансёрфить реальность сотнями способов, почерпнутых из новых и новых порций литературы для «крутых пацанов, управляющих своей жизнью».
Яростно мастурбируют на любой вариант сделать себя лучше других, стать более жёсткими, устойчивыми, защищёнными.
Опять же, очень легко понять, как бессмертным продавать курсы; как и с прыгунами в целом, бессмертным продаётся что угодно, главное, использовать нужные «картинки».
Бессмертным отлично продаются «сильные» образы, скажем, таинственного «неуязвимого» и переуверенного в себе незнакомца, который живёт в хайтек-доме у озера, и выезжает из гаража на новой БМВ. Какой бессмертный не захочет после этого БМВ и дом у озера?
Среди бессмертных огромное количество НУСЛов — «ностальгически улыбающихся самоактуализированных личностей».
Как-то мне написал подписчик, который «оценил» мой пост «шизотерической» направленности, сказав, что он поможет «спящим», и что его самого пост заставил «ностальгически самоактуализированно улыбаться» — или типа того...
Ну вы понели.
Логичной идеальной «конечной точкой» любого «бессмертного» обязано стать, собственно, бессмертие хоть в каком-то виде, иначе все предыдущие усилия потеряют смысл.
Современники
Приоритет — «разумная разумность».
Основные черты — сглаживание углов, приятие, дружелюбность.
Ой, милейшие люди. Самые добрые и адекватные детки в детском саду.
Вальсируют в ногу со временем, очень приветливые, уравновешенные, открытые всему новому... Включая, правда, новый мусор на помойке.
В целом, современники — это наименее травмированные и возбудимые вдохновленцы и бессмертные.
Занимаются тем же самым — но не так зациклены на себе и компенсации страхов, способны выслушать вас и собеседника, не слишком самоуверенны.
Очень легко идут на контакт с новыми веяниями и понятиями типа «осознанности», но очень быстро механизируют их и маламурят через ум.
Скорее всего, именно Современники делают основной оборот Тесле по продажам автомобилей и, конечно же, только они покупают моноколёса.
Часто успешны в своей работе и легче других переходят в самый зрелый тип — прагматов.
Повышенный маркетинговый плюс современников — это тяга сбиваться в устойчивые группы. Какой-нибудь платный чат может держаться на современниках годами, в отличие от вдохновленцев и бессмертных — те слишком ненадёжны и эгоцентричны.
Ещё один плюс — минимализация негатива. Современник слишком опасается показаться «токсичным», крайности и острые углы создают ему ощутимый дискомфорт, даже если с виду он пытается показывать жёсткость.
Ведь если вдруг кто решит, что современник «отоксичнился», группа от него отвернётся и «кушать будет нечего».
Европа такая безобидная, безопасная и соблюдающая правила, потому что состоит из современников.
Современники — основная целевая аудитория Гикбрейна и Скиллбокса, из современников состоят все офисы современных компаний в Москве и Питере, благодаря Современникам хорошо зашли онлайн-журналы типа виси.ру и Т—Ж.
Как только появляются «разумные» веяния типа «минимализма» — куча современников тут же это подхватят.
С точки зрения маркетинга, современники очень хорошо покупаются на красивую, «современную» обёртку и продукты, «меняющие мир».
Идеальная точка современника — «равенство и братство», но в его несколько опопсённом, наивном виде.
Успешные
Тут, правда, лучше бы написать капсом, да с восклицанием — УСПЕШНЫЕ! И в кавычках.
Приоритет — деньги и «красивая жизнь» без усилий.
Основные черты — страх реальных действий при генерации огромного количества пустых движений, страх ответственности, упование на Большого папу.
Ядерная смесь одновременно вдохновленца, бессмертного и современника — но о чём бы и как бы ни орал успешный, в основе всегда будет дикая мастурбация на материальное благополучие, идущая тонкой или толстой линией.
Во фразе «лучше плакать в ролс-ройсе, чем в жигулях», особое ударение успешный сделает на ролс-ройс. Конкретно то, что он, всё-таки, в нём плачет, и вообще причём тут машина, успешного не волнует.
Очень любят много-много говорить и о духовном, и о здоровье, и об отношениях, но в конце всегда добавят трепещущим шёпотом: «ролс-ройс...».
В своём инстаграме Аяз Шабутдинов накатал идеальный с точки зрения маркетинга «манифест», от которого у любого успешного случится экстазная истерика с последующей панической атакой:
Главный принцип взаимодействия с успешными — постоянно говорить о необходимости каких-то действий, но при этом махать у них перед глазами «красивой картинкой», как они будут жить, делая только то, что хочется, а всё остальное закроет «Большой папа».
Знаете, кто так живёт? Дети богатых родителей.
А поэтому конечный идеал успешного — родиться в богатой семье и делать только то, что хочется, играть в свои игрушки, даже если они имеют обёртку «бизнеса». Это работает, даже если успешный — одинокий сорокалетний мужик из Челябинска.
Успешным легко продаётся всё, что приближает их к этому неосознаваемому «идеалу». Дайте им почувствовать себя беззаботными богатыми детками.
Тут можно поспорить, что успешные часто кричат о самоореализации, о желании не просто денег, а иметь «своё дело» — но это только слова. Люди, которые по-настоящему заняты делом, попадут не в этот тип.
Давайпоженимся
Приоритет — «организация» личной жизни и её удержание.
Основная черта — страх одиночества и несостоятельности в конексте непризнания противоположным полом.
В давайпоженимся попадают не только те, кто ищут отношений, но и те, кто по самым разным причинам боится, что «вторая половинка» бросит его, девушки или парни не оценят постельных способностей и так далее.
Курсы по пикапу, обучения сексуальным премудростям в тренингах кондомшопа, всякие курсы психолухов о том, как строить «гармоничную взаимозависимость» и так далее — это попадание точно в цель.
Нужно понимать, что в самих по себе технологических курсах по тому же сексу, если они созданы грамотно, нет ничего плохого. Прагмат, например, многое оттуда может почерпнуть и использовать.
Да и бессмертный тоже с радостью купит такой курс — ему ведь надо быть лучше всех, и чтоб никто от него не ушёл без оргазма, а вдохновленец прекрасно купится на идею «обожествления» через «нижнюю чакру».
Но прагмат, бессмертный и вдохновленец не будут действовать именно из страха одиночества, там свои заморочки.
Скажите давайпоженимся-женщине или мужчине, что партнёр может уйти, если «вы не знаете того-то и того-то» — и клиент на крючке.
Но, как ни странно, речь не идёт о том, что это аудитория для продаж исключительно всякой информации и обучений, связанных с сексом и отношениями.
Ключевое — правильно преподнести. Если давайпоженемся продавать что-то через контекст того, что это оценит противоположный пол — он купит.
Ровные
От словосочетания «ровный пацанчик».
Приоритет — заработок «по-быстрому».
От таких я часто получаю в обратную связь прямые заходы типа «братиш а как чё правда в телеге бабла поднять можно? дай схему плиз мне бы 30-40 поднять норм будет».
Ровные — это типичные жертвы ставочников и выжатых дохлых «схем заработка».
Часто покупаются на априорно сложные курсы типа арбитража трафика, но в силу интеллекта инфузории спотыкаются на вводном видео.
Какие-то другие продукты, помимо «по-быстрому-схем» их не очень интересуют в силу необходимости применять мозг.
Так или иначе, если вы продаёте что-то, связанное с заработком, там будет не меньше 10% Ровных пацанчиков. Даже 10 процентов выручки — это вам не хухры-мухры.
Тиктоки
Неведомая ё*аная х*йня.
Приоритет — вовремя поворачивать в стороны вместе с остальным косяком сардин.
Основное качество — аморфность и внутреннее отсутствие.
Вместе с грустными (о них далее) генерируют миллиардные выручки стримминговым сервисам, рекламным агентствам, онлифансу, Порнушникам типа Инстасамки и Моргенштерна, а также сопливым селебрити-«крашам*» вроде Нилетто.
*краш — это на языке школьниц «тот, кто очень нравится, о ком воздыхают».
Новейшее поколение с запредельно нейросетевыми и стадными мотивациями, возникшими за счёт тотальной глобализации через интернет.
Инертные, зависимые, пугливые в силу «интернет-социализации», управляемые или наоборот «аморфно неподъёмные». И дешёвые в плане стоимости внимания одной единицы.
Условно-положительное качество — физически совершенно безопасны, как тупой топор, завёрнутый в 25 одеял и замотанный изолентой. Я не про физическое развитие, а вообще способность к управляемому насилию.
Обратите внимание — я говорю не о всём новейшем поколении. Тиктоки — это только разновидность, но очень массовая. По сути, это ещё более беспомощный и беззубый аналог Прыгунов.
Если вы собираетесь лезть в Порнушный образ — вам эта аудитория очень нужна.
Если вы хотите делать крупное рекламное агентство или создавать продукт, сразу направленный на тиктоков — жила золотая, конечно.
Сам Тик-Ток — это маркетинговое произведение искусства, чудовищное, расчётливое, хладнокровное и совершенно безупречное. Браво!
Грустные
Приоритет — найти минимальную опору.
Основное качество — тотальная неуверенность в себе и своих базовых правах, вплоть до «бытового» права на жизнь.
Возникают в результате несовместимости внутренней «мягкой» структуры и конкретного окружающего пространства. Слишком чувствительный и мягкий грустный — слишком жестокий и грубый мир.
Так, в армии именно грустных можно в итоге обнаружить «в петле».
Есть целая страна, которая состоит процентов на 50 из грустных. Там даже есть свой лес для самоубийств. Это Япония.
Вместе с тиктоками, уникальное порождение эпохи интернета и глобализации, но более «древнее».
«Хикканы, омеги, двачеры, луркоёбы» — всё это про грустных.
Любой семинар по «личностному росту» накручивает людей на временные возвышенные эмоции. В случае с грустными во время накрутки они получат сильный подъём, но спадёт он практически мгновенно. И если успешный побежит после спада на новый семинар, то грустный, скорее всего, вздохнёт, «ну вот, я опять неудачник».
Плюс в том, что у грустных достаточно развитая чувствительность и интеллект. Но при этом большие проблемы с эмоциональной сферой.
По сути, грустный — это «минусовой» вариант бессмертного, вдохновленца, успешного или давайпоженимся. У грустного может быть основная травма, соответствующая одному из этих типов — а потому и покупаются грустные на то же самое.
Если грустный считает, что причина его подавленности — страдания по девочке, которая на него не обращает внимания — он пойдёт на курсы пикапа, чтобы впоследствии ещё больше в себе разочароваться.
Если думает, что причина в недостаточной «мужественности» — с радостью побежит на тренинг «Спарты», чтобы там ещё больше двинуться крышей в обстановке обезьяннего ора.
И так далее.
Отличие от других типов в том, что в глубине души грустный «ни во что не верит и ничего не ждёт». Ничего не ждёт от себя самого, хотя на словах обвиняет окружающий «жестокий мир».
Грустный — это не приговор. Любой человек способен себя вытянуть, но тут многое зависит от удачного стечения ряда обстоятельств, включая внутренние.
Грустные — очень податливая аудитория для первичных продаж, но их сложно удержать — они слишком быстро опускают руки. Если их кормить «с ложечки», могут продержаться подольше.
То, что реально необходимо грустному — это невероятно глубокий, мудрый, взрослый внутренне психотерапевт. Но таких очень мало, на всю Россию, думаю, не наберётся и 100 человек, и это ещё оптимистичная оценка.
Компенсаторики
Приоритет — уживаться с «диагнозом».
Основное качество — фиксация гравитации на своей проблеме.
Люди с острой физиологической или психиатрической проблемой, воздействующей на них длительное время без кардинальных изменений.
Типичный пример — любое интервью на ютубе с девочкой с каким-нибудь психрасстройством типа ОКР.
Вся их жизнь крутится вокруг болячки. Особенно любят укутываться в «смиряющие прогнозы» — например, если врачи говорят, что окончательного излечения их проблемы нет.
Так как всё внимание съедается проблемой, компенсаториков практически не хватает на другие мотивации.
Обращу внимание, что не каждый человек с длительной однородной проблемой — это компенсаторик. Более того, компенсаторики часто переходят во вдохновленцев и бессмертных, но редко в давайпоженимся и успешных.
Подходят для продаж в узких темах. Компенсаторика будет тяжело соблазнить материальными ништяками, ему не до вертолётов — биполярка замучила.
Проявления усиленного понимания — главный продажный магнит для компенсаториков. Признайте их страдания — и они прилипнут.
Но это жёсткий подход.
Как и в случае с грустными, компенсаторику должно повезти встретить нужного человека, чтобы по-настоящему решить свои проблемы. А также его должна реально доканать внутренняя проблема до уровня «хватит это терпеть».
В остальных случаях компенсаторик со временем начинает тонко кайфовать от себя. Неосознанно, конечно. На поверхности он будет генерировать страдания.
Прагматы
Приоритет — решение конкретных задач.
В чистом виде это единственный неинфантильный тип аудитории, претендующий на зрелость.
Однако, вот прям в чистом виде вы их не увидите и не услышите — они ведут себя тихо и неприметно.
Если прагмат попадёт, скажем, на семинар по отношениям, то чаще всего будет тихонько сидеть на заднем ряду и примерять информацию к своей ситуации, чтобы разрешить её скорейшим и наилучшим образом.
Если прагмат задаёт вопрос, то он будет точным, задан с глубокой заинтересованностью и полным игнорированием настроения остальной аудитории.
Нужно иметь в виду, что прагмат — это ещё не взрослый. Это как тот немного странный ребёнок в первом классе, с которым есть о чём поговорить. Но у прагмата есть шанс повзрослеть.
Редко кто становится прагматом вот так «с нуля». Прагматом становится один из предыдущих типов, когда сталкивается с достаточно объёмной проблемой, стягивающей на себя всё внимание и не позволяющей жить так же одноклеточно, как раньше. И при этом если не произойдёт свала в компенсаторика.
Однако, полный переход в прагмата происходит не всегда. Чаще другой тип аудитории, помимо тиктоков, способен на время стать «условным прагматом», если сталкивается с какой-то не слишком объёмной, но острой конкретной проблемой типа «преждевременного семяизвержения» у Ровного.
Главное, что нужно знать о прагматах — на них сложно заработать. Если ориентироваться только на них, то продукт должен стоить дорого, либо вы должны первоклассно «выцеплять» прагматов через перфоманс-маркетинг.
