asdasd

asdasd

dsfgdfg

10. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.

10.1. В соответствии с законом Украины «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента начала Курса.

10.2. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Клиента, предоставляемого в офис продаж "Мастерской Исаева".

10.3. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе продаж "Мастерской Исаева".

10.4. При возврате Покупателем средств за покупку Курса составляются накладная или акт о возврате Курса, в котором указываются:

-полное фирменное наименование Продавца;

-фамилия, имя, отчество и паспортные данные Клиента;

-наименование Товара;

-причина возврата Товара;

-дата передачи Товара;

-сумма, подлежащая возврату;

-подписи Продавца и Покупателя.

10.5. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

10.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: Украина, 54034, Николаевская область, г. Николаев, проспект Октябрьский 26, кв. 25.. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» "Мастерской Исаева". 

10.7. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: Украина, 54034, Николаевская область, г. Николаев, проспект Октябрьский 26, кв. 25. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

10.8. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения "Мастерской Исаева" Заявления считается следующий рабочий день.

10.9. Требование о возврате товара Клиент должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты director@isaevworkshop.com . Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Клиента, совпадающих с указанными при заказе Курса, наименования возвращаемого Курса и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы.

Report Page