АП

Зворотний зв'язок під час аудиту.Під час проведення аудиту між аудитором та керівною ланкою організації виникає постійний взаємозв’язок, який забезпечує вирішення питань одразу після виникнення, передбачення конфліктних ситуації та проблем і їх уникнення.

Зворотний зв’язок у період аудиту важливий діагностичний метод. Правильно відібрана, проаналізована і представлена інформація викликає в клієнта визначену реакцію, розпізнання якої дуже важливо для діагностики проблемної ситуації − співробітники відреагують на запропоновані зміни, яких цілей досягне організація при прийнятті нових рішень, де були виявлені порушення і хто нестиме відповідальність − всі ці питання мають постійно обговорюватися для створення позитивної атмосфери співробітництва, а отже − досягнення найбільш ефективних результатів.

Зворотний зв'язок під час управлінського аудиту здійснюється в усній і письмовій формі. До усної форми належать: індивідуальне обговорення з провідними спеціалістами організації-клієнта, зустрічі з різними групами. Усна форма зворотного зв'язку дає можливість виявити відношення представників організації до розглянутої проблеми і застосовуваним аудитором методам і підвищити концентрацію зусиль на основних питаннях. До письмової форми зворотного зв'язку відноситься будь-яка письмова інформація від аудитора до клієнта, наприклад, проміжні звіти і пам'ятки. Форма застосовуваного зворотного зв'язку повинна відповідати її цілям [8].