Анализ конкурентов
Как найти конкурентов?
Используйте поисковые системы. Поставьте себя не место потенциального клиента и вбейте в Яндексе/Гугле запросы, по которым потребитель может искать товары/услуги в вашей нише. В поисковой выдаче вы получите сайты конкурентов.
Поиск конкурентов в социальных сетях. В поиске ВК по новостям и сообществам вводите слова и словосочетания, характеризующие вашу нишу. Задача - найти через поиск в соц.сетях крупных игроков рынка.
Попадаем под таргетированную рекламу своих конкурентов. Для этого вам нужно стать своей же целевой аудиторией и выполнять те действия, которые выполняет она. Вступите в тематические группы, подпишитесь на нишевые сообщества ВК, в которых сидит ваша ЦА, посидите на форумах/блогах вашей тематики. После этого в социальных сетях вас начнет догонять таргетировнная реклама конкурентов, а на нишевых сайтах вы будете видеть платную рекламу от них же. Кликайте по каждому баннеру, переходите по всем ссылкам, которые дает в рекламе ваш конкуренти проанализировать конкурента.
Используйте возможности Взлета. Можно поговорить с кураторами и членами вашего командного чата. Вполне вероятно, что они могут знать ваш рынок и подскажут, какие конкуренты есть в вашей нише. Вы можете прийти на вебинар обратной связи к Евгению (дата ближайшего вебинара в разделе "Расписание встреч" ) с просьбой к участникам вебинара поделиться знаниями о конкурентах в вашей нише.
Как анализировать конкурентов?
Чтобы заполнить таблицу анализа конкурентов, вам нужно будет пройти путь клиента:
- Для этого вам нужно оставить свой контакт конкуренту на сайте (email/телефон) и просто плыть по течению, паралельно читая и анализируя всю информацию, которую вы получаете от конкурента.
- Рассылки на почту, письма в личных сообщениях ВК, сообщения в месенджере - постарайтесь понять, через какой канал ваш конкурент взаимодейтвует со своей аудиторией. Изучите логику "касаний" с аудиторией, какую цель приследует конкурент, отправляя вам первое письмо, а какую цель приследует уже в десятом.
- Если вам предлагают зарегистрироваться на бесплатный вебинар - сделайте это. Прийдите на вебинар, посмотрите его до конца и получите предложение купить продукт конкурента.
- Изучите, что вам предлагают, какие есть варианты по ценам и что ваш конкурент дает в каждом конкретном случае.
- Оформите заказ, оставьте номер телефона и дождитесь звонка менеджера по продажам.
- Вытяните из менеджера столько информации о продукте, сколько сможете.
- Не стесняйтесь задавать вопросы в лоб - "в чем ваш продукт лучше остальных на рынке, почему я должен купить именно у вас". Так вы узнаете о главных конкурентных преимуществах продукта той компании, которую вы анализируете.
- Попросите у менеджера отзывы о продукте, а если это инфобизнес - кейсы и результаты клиентов. В хороших кейсах вы всегда можете найти контакт клиента, например в социальной сети.
- Вы можете распросить клиента о недостатках продукта/услуги и даже пойти на новый виток анализа, узнав от клиента вашего конкурнета о других компаниях в вашей нише.
Как видите, процесс анализа может быть очень долгим и интересным.
На каждого конкурента можно потратить до нескольких дней. Но сейчас ваша задача - определить, что конкуренты вообще есть и понять, что примерно они из себя представляют.
Глубокий анализ пары ключевых конкурентов вы можете сделать, но не тратьте на это больше пары дней.
Где фиксировать полученные данные?
В своей таблице для отчетов вы найдете лист "Анализ конкурентов".
В этом листе 2 таблицы.
Первая - для поверхностного анализа всех конкурентов, которых вы найдете.
Важный момент - постарайтесь занести в эту таблицу не только сайты конкурентов, но и сообщества в соц.сетях, аккаунты в Инстаграме, каналы на YouTube, каналы в Телеграме и на других площадках, которыми пользуется конкурент.
Вторая таблица - для более углубленного анализа ключевых конкурентов в вашей нише.
Вы можете заносить в нее любую полезныю информацию о конкурентах, которую получите в процесс глубокого анализа. Не ограничивайтесь теми колонками, которые заранее подготовлены.
Первую заполняем обязательно, вторую - если позволяет время.
В видео Евгений говорил о сервисе SimilarWeb. Мне нужно его использовать?
Сейчас - нет. Но он понадобится в следующем уроке для анализа спроса. Чтобы выполнить задание этого урока сторонние сервисы не нужны.