Анализ конкурентов

Суть конкурентного анализа заключается в том, чтобы определить сильные и слабые стороны конкурентов, а затем отталкиваясь от них, выстроить своё позиционирование и сформировать конкурентоспособный оффер.

Оцените, что делают ваши конкуренты правильно и что они делают неправильно: у более успешных можно подсмотреть интересные идеи, а менее успешные подадут пример того, как делать не надо 😉

В конкурентный анализ обязательно входят:

✔ Изучение УТП конкурентов;

✔ Изучение каналов взаимодействия с целевой аудиторией и определение основных источников трафика;

✔ Сравнение сайта и контента.

Для начала необходимо вообще понять насколько конкурентная ниша и собрать всех ваших прямых конкурентов, у которых целевая аудитория идентична вашей. Также необходимо определить наиболее узнаваемых и ключевых игроков рынка.

✅ Изучение УТП конкурентов

Очень важный этап, так как он определяет то, что ваш бизнес имеет конкурентные преимущества и сможет без потерь играть на одном поле с другими игроками.

Ваше УТП - это то, чем вы отличаетесь от конкурентов, это ответ на вопрос “почему человек должен купить у вас?”

Для определения сильных и слабых сторон вашего бизнеса - изучите УТП конкурентов и сравните со своим.

Обратите внимание на следующие моменты:

• Сервис который предоставляют ваши конкуренты; возможно у них проще/быстрее покупать чем у вас?;
• Доставка товара быстрее или дешевле?;
• Цены дешевле?;
• Акции и скидки;
• Наличие гарантий;
• Больше ассортимент;
• Возможно покупая у ваших конкурентов пользователи получают что-то чего не получают у вас (бонусы, скидки, подарки)?
• Есть ли у ваших конкурентов значимые рекомендации?
• Дают ли конкуренты какую-то ценность для клиента бесплатно (на этапе первых касаний)?

✅ Анализ сайта

Оценка сайта происходит отталкиваясь от ЦА. Важно понимать какие боли/барьеры/страхи/желания у вашей целевой аудитории и проанализировать как ваши конкуренты отрабатывают эти барьеры ЦА у себя на сайте. 

Рекомендуем обращать внимание на следующее:

• Удобство пользования сайтом (легко и понятно как купить, нет трудностей в навигации, скорость загрузки и тп);
• Приятный ли дизайн? Вызывает положительные эмоции при посещении сайта?;
• Есть ли реальные отзывы (как о товарах так и о самом бизнесе)?;
• Говорит ли сайт на языке выгод покупателя?;
• Как конкуренты работают над повышением уровня доверия пользователей (реальные фото товаров, персонала и производства)?;
• Есть ли у конкурентов видео-контент?;
• Генерируют ли конкуренты информационный контент?;
• Есть ли на сайте призывы к действию, возникает желание совершить заказ?;
• Какую позицию занимает их сайт в результатах поиска?

✅ Определение основных источников трафика и изучение каналов взаимодействия с целевой аудиторией

Какая посещаемость сайтов конкурентов? Откуда они получают трафик? Зная ответы на эти вопросы можно скорректировать маркетинговую стратегию, оценить примерный прирост трафика после оптимизации сайта и сравнить себя с конкурентами.

Анализ используемых источников трафика ваших конкурентов - поможет понять на какие инструменты лучше фокусироваться в первую очередь.

Обратите внимание используют ли конкуренты следующие инструменты:

• SEO (общая посещаемость, количество страниц в выдаче, количество запросов в выдаче, количество закупленных ссылок и т.п.)?
• Контекстная реклама
• Ремаркетинг
• Таргетированная реклама
• Медийная реклама
• Видео реклама
• Товарная реклама
• CPA
• Рассылки
• Тизерные сети

Резюме:

Анализ конкурентов помогает компаниям оценивать свои возможности и риски. Потратьте время, чтобы найти и правильно классифицировать своих конкурентов: проанализируйте их рыночную позицию, фишки на веб-сайтах, деятельность в социальных сетях. Проанализируйте их SEO-структуру, притворитесь покупателем, чтобы проверить уровень клиентской поддержки, email-маркетинг и дополнительные сервисы (например, доставку).

Обобщите сведения с помощью различных инструментов для сбора необходимых данных и изучения слабых мест ваших конкурентов. Превратите их недостатки в ваши преимущества, а сильные стороны дополните новыми функциями, чтобы создать свою эффективную стратегию digital-маркетинга.

❗ Несколько полезных сервисов, которые помогут оценить маркетинговые стратегии ваших конкурентов:

• SimilarWeb - сервис позволяет провести детальную веб-аналитику любого сайта и узнать следующие показатели: общий трафик, трафик по странам, общие источники трафика,трафик из соцсетей и много других показателей.
• SEMrush - система аналитики также оценивает метрики ваших конкурентов, но в ней можно сравнивать одновременно до 5 конкурентов. Сервис строит динамические диаграммы, так вам будет легче понять общую картину.
• Serpstat - обеспечивает исследование ключевых слов, отслеживание рейтинга, анализ обратных ссылок, аудит сайта и анализ ключевых слов конкурентов.
• Publer - сервис позволяющий оценить рекламные креативы конкурентов.