Анализ конкурентов

Представь, что ты 12-летний парень, которому безумно понравилась девочка из соседнего класса. Ты хочешь ее покорить, но денег в кармане едва ли хватает только на пачку Кириешек. У тебя нет возможности рисковать всей суммой, если ты не уверен, что это точно принесет тебе результат. Что делать? 

Ответ прост — посмотреть, что делают конкуренты, то есть другие парни. 

• Если они дарят ей цветы и она улыбается, идешь и покупаешь цветы. 
•  Если они дарят ей книги, идешь за сонетами Шекспира.
• Если они ведут её на балет, то просто повторяешь за ними.
•  Если они подарили ей мягкую игрушку, а она отправила им её в лицо, вычеркиваем эту глупую идею из списка.

Так что же будет отличать этого метафорического парня от других? То есть, конечно, что будет отличать твою компанию от других конкурентов на рынке? Сервис, качество,

условия работы и еще много чего, с чем клиент сталкивается после покупки. Поэтому на первом этапе сосредоточься на самом продукте или услуге, которую ты оказываешь, а клиентов тебе приведут твои конкуренты, когда ты изучишь их стратегии. 

Есть 3 типа компаний, которые тебе нужно будет анализировать.

Смотрим на крупнейшие международные компании: какие продукты они создают и в какую сторону смотрят. Твоя задача не повторить их успех в первый же год, а понять, как они развивались, чтобы стать такими крупными. Изучай историю развития компании, как они открывались, как привлекали деньги, какие сделки проводили, каких людей нанимали. 

Аналогично — узнайте, каким был их путь. Но в отличие от международных игроков с этими ты можешь посоревноваться в ближайшем времени, поэтому их история может стать для тебя инструкцией к применению. Чем больше подробностей становления компаний конкурентов ты найдешь, тем понятнее будет твой путь.

Твоя главная цель находится в соседнем доме от тебя. Золотые запасы полезной информации — это конкуренты в твоём же городе. Их опыт максимально релевантен для тебя, потому что у вас схожие исходные параметры. 

Твоя главная задача — заполнить таблицу в Центре Управления Бизнесом данными по анализу конкурентов, которых ты определил для своей ниши. Мы уже подготовили ее для тебя и вписали все нужные параметры для анализа. Давай разберем, какие именно параметры будем разбирать на этой неделе. 

Средний чек —  на какую сумму в среднем за один раз совершает покупку клиент.

Количество продаж — сколько клиентов приобретают товар или услугу за определенное время, чаще всего — рабочий день. 

Выручка — сумма денежных средств, которая поступает в компанию от клиентов.

Канал продаж — какие источники трафика приводят клиентов в компанию.

Оффер — предложение, которое конкурент делает потенциальному клиенту. 

Скрипт звонка — схема разговора, по которой менеджер компании общается с клиентом.

Обработка возражений — заранее подготовленные ответы на заранее сформулированные основные причины отказа потенциальных клиентов.

Тебе может показаться, что это закрытая информация, которую ты никогда не сможешь узнать. Но всё намного проще, чем ты думаешь. Мы написали подробные инструкции, как получить эти самые «секретные» данные о компаниях-конкурентах.  Смотри в ЦУБ, выбирай одну из метрик, нажимай на неё и читай подробный чек-лист с разными способами, как получить данные. 

Твои конкуренты уже поработали на тебя и изучили рынок. Так воспользуйся их наработками, чтобы облегчить себе работу в этой нише. Получи их данные прямо сегодня, чтобы уже внедрить их наработки в свой бизнес. 

1. Открой вкладку «Анализ конкурентов» в своем ЦУБе.

2. Определи список из трёх конкурентов на рынке. 

Задание со звёздочкой от Аяза — проанализировать пять компаний. 

3. Проанализируй эти компании по параметрам, указанным в таблице. 

4. Сделай вывод, какие их наработки ты можешь использовать в своем бизнесе. 

5. Составь на основе анализа новые гипотезы, которые ты будешь проверять.