Анализ исходной ситуации

Решение задачи начинается с анализа исходной ситуации по специальной технологии:

1. Четко определиться, с чьей позиции вы будете решать задачу.
2. Составить описание ситуации, ответив на вопросы кто? что? где? когда? зачем? почему?
3. Определить цель решения задачи.
4. Обозначить ограничения (ограничения по материальным ресурсам, характеристикам, запреты на какие-либо действия и изменения, ограничения по времени и т.д.).

В ТРИЗ разработан алгоритм первичного анализа проблемы (АПАП), который предлагает проделать следующие операции:

1. Формализация проблемы - подробное описание проблемы без терминов (простыми словами).
2. Графический или мысленный образ проблемы (записать, зарисовать то, как вы себе представляете проблемную ситуацию)
3. Иметь графический материал, отражающий проблему (рисунки, фото, схемы)
4. Анализ внешних помех (анализ текста) - анализ текста на типичные уловки, манипуляции
5. Анализ внутренних помех (психологической инерции) - анализ своего представления о предметах, объектах.

На мой взгляд, данные операции выполняют несколько задач:

1. Позволяют более четко и масштабно представить исходную ситуацию.
2. Помогает "отсекать" психологическую инерцию (стереотипы о тех или иных элементах, участвующих в проблемной ситуации).
3. Помогает заметить и обработать уловки и манипуляции (обобщения, упущения и прочие).

Психологическая инерция создает серьезные помехи для поиска сильного решения задачи. В ТРИЗ используется опросник/чек-лист из 39 вопросов для проработки своих стереотипов относительно решаемой задачи.

На обучении ТРИЗ от ЦКТ "Идеальные решения" (http://ideal-solutions.ru/), разбиралась задачка примерно следующего содержания: бьется стекло лампы накаливания, при посадке аппаратов на поверхность луны, нужно решить проблему. Часто, стереотипы о лампах накаливанию мешают прийти к тому, что лампочке просто не требуется стекло в вакууме.

Написано на основе прохождения цикла семинаров и тренингов "Креативная неделя" от http://www.trizland.ru/study/.