amocrm

amocrm


  1. Основные настройки,

добавление пользователей (админов)

Там же перетаскиваем в группы пользователей. К разделу настройки только админ имеет доступ. Но можно добавить и админа, или отредактировать действительного пользователя. Удалить человека тоже перетаскиванием.

support.amocrm.ru - по безопасности статья

в настройках есть история посещений
https://youtu.be/cAl2SrJpLdU

зеркало сайта - логин.z2.amocrm.ru  или partners@amocrm.ru

2. Импорт - экспорт https://youtu.be/HxzUfzANHZs

при импорте если видим новые столбики которые нам нужны, можем создать поле для этого типа.

Автоматом создается тег, который мы можем переименовать.

Можно выгружать базы сделок, контактов и компаний, даже если аккаунт заблокирован.

Есть резервное копирование (экспорт всей базы) на тарифе Профессиональный. Автокопирование.

3. Амо фиксирует Лиды автоматически

у Лидов есть источники - почта, звонок, форма

Подключение почты - раздел "Почта" https://youtu.be/fm6aLX-dMeY

Если удалять почту, можно оставить письма для просмотра. Контакты так и так останутся.

4. Телефония и виджеты. Звонки в амо записываются (автоматически?)

https://youtu.be/Qd1Zu1TItdI

Виджеты это софт, который интегрирует амо с другими сервисами. Виджеты находятся в настройки - интеграции. Например online PBX.

Для номера система берет только последние 10 цифр, поэтому без разницы на +7 и 8.

WebRTC - значит можно звонить прямо в браузере, без программ.

Какие есть виджеты?

Соцсети

Аналитика

Рассылки

Хранилище файлов (Дропбокс)

Партнеру нужно изучить виджеты. Особенно с телефонией.

Сравнительная таблица виджетов ТЕЛЕФОНИИ: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ue5lMvx-OjDaPkoXYMl_P6v4EkMvnoO1d4XIxnIHr34/edit?pli=1#gid=0

Сравнительная таблица виджетов РАССЫЛОК:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VN3jo9JpAxpeu-AMgDdSYqor1vlQ29ax9cT4_6yttxY/edit#gid=0

Например, после интеграции с ФБ можно общаться от себя с человеком в ФБ через амо.

5. Интеграция с сайтом - https://youtu.be/-agV55LFmk8

Документация по api лежит на developers.amocrm.ru

На всех тарифах можно сделать форму.

Мне надо сделать сайт на WP с внедрением амосрм.

можно в форме создать задачу, например чтобы менеджер позвонил через час после заявки

6. https://youtu.be/M9_vba9pDn4

Сделки, контакты, задачи - это сущности в амо срм

Настройка полей. Тип поля. Список - можно выбрать только 1 вариант/услугу, Мультисписок - несколько.

На поле нужно ставить "обязательную задачу" после созвана

Если хотим поздравлять клиента с д р - в настройках добавляем поле день рождения. Там же ставим задачу "в день события", чтобы выходило оповещение о д р

Кружочки: зеленый - стоит задача на сегодня,

желтый - нет задач, теряем лид

красный - задача не выполнена, просрочена

без кружков - задача в будущем

Управлять типами задач (связаться/звонок/встреча/любое свое):

Задачи - Еще - Управление

7. Лидменеджмечт делится на 2 части: Предпродажная часть (Лид пришел откуда то) и Воронка продаж (этапы которые проходит до покупки)

Этапы продаж (пример)
Первичный контакт
Встреча (офлайн, онлайн)
Сделали КП
Думает (утепление)
Подписание договора
Отзыв (после работы и оплаты)

Бизнес-процессы автоматизируют: Настройки - БП. Создаем задачу для менеджера. Например, автоматически при переходе в этап "Думает" создается задача "Позвонить" с интервалом в 1 час. БП доступны на тарифе "расширенный" и "профессиональный"

Раздел "Еще" - "Неповторимая цифровая воронка" - крутая реклама.

8.


Список услуг:

базовая настройка

интеграция с сайтом

подбор виджетов

настройка воронки


Дарят месяц бесплатно.

Если покупает за 12 месяцев сразу, то платит как за 10 месяцев. А так как покупает через меня (партнера), то плюс 1 месяц, итого 13 месяцев.








Report Page