Amin
بسمه‌تعالی
راهنمای خطاهای فرآیند ثبت مانیفستهای Forwarder و Carrier
در پنجره واحد تجارت فرامرزی
شناسه سند: IAIS_PG_MFT_HLP_1006
زمستان 1396
JH
خطا در ارسال مانیفست
چنانچه با خطای بالا مواجه شدید ابتدا فایل مانیفست را با notepad باز کرده و در خط اول بعد از بخش “VOY”، تعداد رقم های بخش های بعدی را بررسی می کنیم و در صورتی که ارقام Line Code و Voyage Agent Code کمتر از یازده رقم بود می بایست در بخش Line Code شناسه یازده رقمی شرکت حمل خود و در قسمت Voyage Agent Code شناسه یازده رقمی شرکت حمل صاحب کشتی را وارد کنید.
تصویر مانیفست نهایی به شکل زیر خواهد بود
در انتها مجددا مانیفست را بارگذاری می کنیم.
خطا در ارسال سفر
چنانچه با خطای بالا مواجه شدید می بایست در بخش Voyage Agent Code شناسه یازده رقمی شرکت صاحب کشتی را وارد کنید. حتما در نظر داشته باشید اگر تعداد ارقام این قسمت کمتر از یازده رقم باشد با این خطا مواجه خواهید شد.
خطا عدم وکالت
چنانچه با خطای بالا مواجه شدید، شما دارای وکالت لازم جهت اضافه کردن شرکت های حمل بر روی کشتی را ندارید. برای رفع این خطا باید شناسه یازده رقمی شرکت خود را به عنوان صاحب کشتی به ایمیل پاس ارسال کرده و یا به اتاق پاس گمرک مراجعه فرمائید.
خطا در دریافت اطلاعات سفر از انبار
چنانچه با خطای فوق مواجه شدید در نقش صاحب کشتی بوده و اطلاعات کشتی شما که به ایمیل پاس ارسال کرده اید، با اطلاعات درج شده شما در بخش اضافه کردن شرکت های حمل مغایر است. در این حالت دو احتمال وجود دارد:
1. شماره سفر درج شده توسط شما در ایمیل پاس با شماره سفر درج شده در این بخش مغایر است.
2. شماره imo درج شده توسط شما در ایمیل پاس با شماره imo درج شده در این بخش مغایر است.
خطا عدم وجود شناسه شرکت حمل
چنانچه با خطاب بالا مواجه شدید شناسه یازده رقمی شرکت حمل وارد شده صحیح نمی باشد و یا چنین شناسه ای در سامانه چنجره واحد تجارت فرامرزی ثبت نام نکرده است. بنابراین مجددا شناسه را بررسی کنید.
خطا عدم اتصال بارنامه به مانیفست Carrier
چنانچه با خطاهای فوق در بخش صدور ترخیصیه و پرینت قبض انبار الکترونیک مواجه شدید به راهنمای آموزشی پیشین درباره شناسایی مانیفست Forwarder و Carrier در کانال پنجره واحد تجارت فرامرزی به آدرس @Csw_channel مراجعه فرمائید.
تماس با پشتیبانی سامانه
شماره تماس میز خدمت جهت پاسخگویی به سوالات شما :