Как накупить добра на Amazon и не облажаться: (очень) подробная инструкция
Никита
24 ноября 2017 года в США стартует очередной парад скидок под названием "Черная пятница". Основное отличие от схожих акций в России - это то, что скидки реальные, и есть хороший шанс ухватить что-то полезное. В этом гайде я хочу поделиться с вами личным опытом заказа товаров с Amazon через посредника (Shipito) и объяснить, как вообще организован этот процесс.
Оглавление:
- Зачем мне вообще заказывать что-то с Amazon?
- Почему не напрямую с Amazon?
- Хорошо, а что такое посредник, как он работает и чем он лучше?
- А какого посредника мне выбрать?
- Как настроить Shipito для Amazon?
- На что нужно обращать внимание при покупках на Amazon?
- Какие есть фишки по категориям товаров?
- Что такое Amazon Prime?
- Что еще важно учитывать при покупке на Amazon?
- Купил всё желаемое, какие дальнейшие шаги?
- Как правильно заполнить таможенную декларацию?
- Как отправить посылку?
- Как правильно заполнить вторую таможенную декларацию?
- Все, теперь можно отправить посылку?
- А можно объединить несколько посылок в одну?
- Блин, слишком много текста, уже все забылось. Можно короткую инструкцию?
- Вместо заключения.
Зачем мне вообще заказывать что-то с Amazon?
На Amazon.com можно найти 537 миллионов (миллионов!) товаров всех видов, цветов и размеров. Бизнес-модель Amazon, про которую я уже писал, предполагает практически полное отсутствие прибыли - все средства вкладываются в развитие, поэтому большинство товаров доступны по ценам ниже, чем у конкурентов. Из-за популярности сайта практически каждый товар имеет много отзывов от реальных покупателей, что поможет сделать правильный выбор.
Скорее всего, любой девайс, который вы хотели бы купить (электронная книжка, планшет, наушники) стоит на Амазоне дешевле, чем в России. Или вы хотите купить что-то такое, чего в России вообще нет. Или вы просто нашли красивые туфли или футболку с крутым принтом. Причин покупать вещи на крупнейшей торговой площадке США может быть множество, а "Черная пятница" позволяет сделать это еще дешевле, чем обычно. Поверьте человеку, который делает это третий год: лучше дня для шоппинга вам не найти.
Приведу несколько примеров реальных товаров, доступных и в США, и в России. Я просто зашел на страницу скидок в Amazon и подобрал случайные кейсы (возможно, сейчас цены уже изменились, но на момент публикации поста все было так).
1) Женские ботинки Timberland Nellie Double Waterproof 37 размера:
РФ - 12290 р ($208), Amazon - 5264 р ($89).
2) Кожаный кошелек Tommy Hilfiger:
РФ - 4193 р ($71), Amazon - 944 р ($16) - вот это уже за гранью, если честно.
3) Беспроводные наушники Bose SoundSport для устройств от Apple:
РФ - 6990 р ($118), Amazon - 2891 р ($49).
4) Женская сумка Calvin Klein:
РФ - 10240 р ($174), Amazon - 6490 р ($110).
5) Электронная читалка Kindle Paperwhite:
РФ - 7200 р ($122), Amazon - 5310 р ($90).
Вы уже поняли: брендовые вещи могут стоить в 1,5-2 раза дешевле, то есть даже с учетом доставки вы сэкономите несколько тысяч рублей. Про дешевые и качественные вещи под не очень известными брендами я вообще молчу - таких предложений буквально десятки тысяч.
В прошлый раз я заказал шапку-маску для горных лыж, динамик для монитора, карту памяти на 200 гигабайт (на минуточку, за 3 тысячи рублей вместо 6 тысяч в РФ, у них и сейчас есть такие предложения), сумку для ноутбука, держалку для смартфона и полную коллекцию фильмов про Гарри Поттера на Blu-Ray. Все эти товары шли со скидками 40-70%, и даже с учетом доставки они оказались значительно дешевле, чем аналоги в российских магазинах.
Просто окиньте взглядом все категории (Explore Deals by Department): вам наверняка что-нибудь понравится.
Почему не напрямую с Amazon?
С одной стороны, это самый логичный вариант. Amazon - крупнейший онлайн-магазин США, который работает с минимальной маржой и максимально ориентирован на покупателя. Это значит, что все проблемы решаются в нашу пользу - брак ли это, плохое качество или просто желание вернуть товар.
К сожалению, Amazon далеко не всегда предлагает доставку в Россию, а если и предлагает, то курьерской службой UPS, которая может плавно трансформироваться в "Почту России". Меня не устраивают оба варианта: я не люблю курьерскую доставку, потому что не хочу сидеть дома и ждать посылку, ну а бренд "Почты России" говорит сам за себя (последние три раза я уходил из отделения с криками, матом и записью в книге жалоб). Кроме того, не все товары можно доставить напрямую в Россию, да и скидки могут распространяться только на заказы в США.
Да, это самый безопасный вариант, но он не очень удобный и, чаще всего, не самый выгодный. Впрочем, если хотите почитать про это подробнее, посмотрите классный материал от Тинькофф-журнала. Я же рекомендую заказывать через посредника.
Хорошо, а что такое посредник, как он работает и чем он лучше?
Посредник - это, по сути, склад в США, который выделяет вам место на полке и куда вы можете заказывать товары с Amazon. Потом вы можете отправить покупки в Россию, выбрав подходящий вариант доставки. Конечно, посредник берет определенную плату за свои услуги, однако он, во-первых, позволяет купить товары, которые невозможно доставить напрямую в РФ, а во-вторых, предлагает дополнительные услуги, например, объединение посылок.
Чаще всего услуги посредника все равно обходятся дешевле, чем стоимость доставки в Россию напрямую с Амазона, особенно если вы заказываете много товаров, кроме того, он гарантировано предлагает больше вариантов доставки. Мой любимый - пункты выдачи Boxberry: они присутствуют в огромном количестве городов, а стоимость доставки достаточно низкая.
А какого посредника мне выбрать?
Есть множество фирм, которые предлагают подобные услуги, например, Shopfans, Почтой.Ком и Shipito. Во всех трех сервисах стоимость доставки посылки весом 2 кг и размером 30x15x30 в Россию составляет около $30, поэтому я выделил именно их - остальные посредники значительно дороже. Почитать про это можно в другой статье Тинькофф-журнала, я же расскажу про Shipito - у него цены чуть выше, чем у Shopfans, однако они еще ни разу не подвели меня, поэтому я могу смело его рекомендовать.
Ниже будет хардкорная пошаговая инструкция по настройке и использованию аккаунта Shipito. Если вы уже используете какого-либо посредника, хотите заказывать с Amazon напрямую или вообще находитесь здесь just for fun, пролистайте следующий пункт (вплоть до момента, где будет фотка девушки в шапке).
Как настроить Shipito для Amazon?
Сначала нужно зарегистрироваться на сайте. Выбираем бесплатный тариф - про платный я расскажу чуть позже - и создаем аккаунт (либо можно зайти через фейсбук).
На кривом русском языке нам пишут почтовый адрес в США, который нужно использовать при заказе товаров с Amazon или любых других магазинов. На некоторое время про Shipito можно забыть: пришло время делать покупки.
Создаем аккаунт на Amazon и заходим в настройки, чтобы заполнить адрес и платежные данные. Да, сразу скажу: американский Amazon полностью на английском языке, так что, если вы недостаточно хорошо знаете английский, придется полагаться на переводчик.
Теперь - платежные данные:
Важный момент: добавьте настоящий платежный адрес (то есть ваш российский адрес, либо адрес человека, с чьей карты вы расплачиваетесь), а не просто используйте адрес посредника, иначе есть шанс, что Amazon откажется проводить платеж в самый неподходящий момент.
Итак, мы настроили аккаунт Amazon, подключив к нему карту и указав адрес доставки. Самое время делать покупки!
На что нужно обращать внимание при покупках на Amazon?
Несмотря на всю клиентоориентированность компании, Amazon очень любит драть с вас деньги, причем делает это так, что вы в общем-то и не против. Простой пример: посмотрите на страницу с этой шапкой.
Вроде бы ничего необычного, есть стоимость ($10), написано FREE Shipping, можно добавить в корзину, что мы и сделаем.
Опа! Нам будет доступна бесплатная доставка, только если мы наберем товаров еще на $15! Это было написано на странице товара, но таким мелким шрифтом, что вы, скорее всего, пропустили эту информацию.
Как вы понимаете, ничего критичного в этом нет: просто стоит понимать, что Amazon любит повышать общую сумму заказа, и использует для этого разные фокусы. Ещё один трюк - "дополнительный товар", у которого есть соответствующий ярлык. Он, может, и стоит дешево, однако вы не сможете купить его, пока не наберете товаров на $25 (включая его самого). Короче, вы либо покупаете вещей в сумме на $25 долларов, либо вообще не можете купить этот товар.
Не всегда товар отправляется со склада Amazon: иногда компания только обрабатывает заказ, а иногда вообще выступает лишь в роли площадки для других компаний, которые предлагают купить их товар. Последний вариант - это не очень хорошо: обычно они предлагают платную доставку (либо бесплатную, но тогда она учитывается в повышенной цене товара), которая при этом не является очень быстрой. В общем, если вместо обычной кнопки добавления в корзину вы видите что-то подобное (см. скриншот внизу), то, скорее всего, окончательная цена вас не обрадует.
Какие есть фишки по категориям товаров?
Одежда: естественно, вы можете выбрать нужный цвет и размер (кстати, справа обычно есть ссылка Size Chart с таблицей размеров), но стоит обращать внимание и на ссылку чуть выше.
Amazon собирает статистику по поводу того, как именно сидит вещь (идеально, слишком большая, слишком маленькая) на покупателях. Это хороший способ понять, на что вообще стоит рассчитывать при покупке того или иного предмета гардероба.
Если хотите посмотреть, как предмет одежды сидит на реальных людях, а не моделях с фотографий, найдите блок "Customer Images" справа от отзывов.
Впрочем, это полезный совет для всех категорий товаров, а не только для одежды.
Обувь: Amazon предлагает какую-то крутую систему подбора правильного размера обуви на основе размера вашей ноги и предпочтений по размеру обуви. 3d-модель, несомненно, красивая; как это будет работать на практике, сказать не могу - обувь еще не заказывал. Тем не менее, не вижу смысла не пользоваться этой системой.
Blu-ray диски: не стоит забывать, что существует три региона: A/1 (Америка, Восточная и Юго-Восточная Азия), B/2 (Европа, Африка, Ближний Восток) и C/3 (СНГ, Китай, Южная и Средняя Азия). Blu-ray проигрыватель может запускать диски лишь одного из регионов, а поменять настройку региона вы сможете всего 5 раз. Если вы решили собрать коллекцию любимых фильмов, то либо ищите диски без регионального кодирования, что случается крайне редко ("All regions" в описании), либо собирайте коллекцию для одного региона. Скидки в реальном времени можно смотреть на сайте Blu-ray.com
Электроника: не то чтобы фишка, скорее, предостережение. Российская таможня бдительно следит за тем, чтобы вы не ввозили заграничную аппаратуру, способную подорвать одну из пяти колонн нашего государства, поэтому обязательно проверяйте наличие покупаемого девайса в едином реестре нотификаций, иначе могут возникнуть проблемы при растаможке (вплоть до уголовного дела). Кликаем по ссылке и убеждаемся, что всё хорошо.
Что такое Amazon Prime?
Amazon Prime - это сервис подписки за $100 в год или $11 в месяц, который дает три ключевых преимущества:
1) Бесплатная двухдневная доставка (без подписки она платная, а бесплатная занимает 5-8 дней);
2) Спецпредложения (товары, доступные только подписчикам) и особые скидки (наиболее актуально в "Черную пятницу");
3) Доступ к онлайн-сервисам Amazon (например, они стримят The Grand Tour от создателей Top Gear)
Если предположить, что мы заказываем что-то с Amazon всего один раз в год, то актуальным является лишь второй пункт. Оправдывает ли он потраченные $11? Сложно сказать. Возможно, вам повезет и вы сможете сэкономить эти деньги, купив что-то со значительной скидкой, а может и нет. Я бы точно не стал покупать подписку, если вы знаете, что не будете покупать много товаров.
Что еще важно учитывать при покупке на Amazon?
Пункты ниже не связаны напрямую с процессом покупки, однако о них стоит подумать, прежде чем заказывать тысячу товаров.
1) В Россию не получится доставить оружие (холодное и стрелковое), броню, зажигалки с газом, пестициды и т.д. Полный список можно посмотреть тут. Самое смешное, что в нем есть, кхм, ховерборды, прямо между радиоактивными веществами и окислителями.
2) Существуют глупейшие ограничения по перевозке аккумуляторов. Если коротко, запрещено перевозить воздушным путем (а посылки в Россию идут именно так) более двух аккумуляторов, которые могут быть в двух отдельных устройствах, либо в одном устройстве + дополнительный аккумулятор внутри упаковки гаджета (важное условие). Наличие батареи необходимо отразить в декларации. Короче, в одной посылке может быть не более двух девайсов с аккумуляторами.
3) Кроме того, нельзя перевозить устройства с неперезаряжаемыми батареями, которые есть, например, в часах и калькуляторах.
4) Без пошлины в Россию можно ввозить товары на сумму не более 1000 евро в месяц.
5) Всегда просчитывайте стоимость доставки по калькулятору: она может вас приятно или неприятно удивить. Кстати, вес - даже более важный параметр, чем размеры посылки (на Amazone он указан в Product Information, который можно найти, если прокрутить страницу товара вниз).
Купил всё желаемое, какие дальнейшие шаги?
Я не стал подробно описывать процесс покупки товаров, так как он не должен вызвать затруднений - адрес и данные карты мы уже внесли. Только не забудьте выбрать бесплатную доставку (если такой опции нет, вам надо добавить больше товаров в корзину: бесплатная доставка идет только с $25).
Все заказы можно посмотреть во вкладке Orders слева от корзины.
По кнопке Track Package можно отследить путь посылки. Впрочем, американская доставка работает достаточно качественно, так что больших проблем быть не должно.
На Shipito посылка появится во вкладке "Посылки на складе", и с этого момента начнется самое сложное и энергозатратное: долгий путь домой. Если у вас несколько посылок, сначала прочитайте про консолидацию - я расскажу про нее ниже.
Кстати, запишите на листочке вес посылки, он нам еще понадобится.
Как правильно заполнить таможенную декларацию?
Нажимаем кнопку "Предоставьте информацию" и получаем пустую форму. Вот пример заполненной таможенной декларации.
- Выбираем "Товар", а не "Подарок", так как мы купили товары для себя;
- Ставим галочки, если внутри посылки есть что-то из перечисленного (например, аккумуляторы);
- Пишем наименование товара на английском языке (простое, не нужно копировать все 20 слов с Амазона, если у вас, например, шапка, так и напишите, "Winter hat");
- Добавляем стоимость без учета доставки;
- Если в посылке несколько товаров, кликаем "Добавить строку" и проделываем все то же самое для остальных товаров;
- Ставим галочку и сохраняем декларацию.
Всё, с декларацией разобрались.
Как отправить посылку?
Нажимаем, как ни странно, "Отправить посылку". На следующем экране вам необходимо добавить свой российский адрес (Company name и Tax ID можно не заполнять) и выбрать его в качестве адреса доставки. Нет, это не значит, что посылка будет доставлена почтой: на следующем экране можно будет выбрать способ доставки.
Обычно самые дешевые варианты - Boxberry Local Pickup и Airmail Economy. Первый, как я уже рассказывал ранее, это сеть отделений по всей России, в любое из которых вы можете заказать доставку, а затем забрать по паспорту в удобное время. Сроки доставки указаны верно: иногда посылка доходит за неделю, иногда - за две-три.
Второй способ - Почта России, идет долго и мучительно, но, если в вашем городе нет отделения Boxberry, выбирайте его.
USPS я даже не рассматриваю - слишком высокая стоимость доставки. Boxberry предлагает услугу курьера, если для вас это важно, можете доплатить и получить посылку сразу домой.
Если вы решили выбрать Boxberry, нажмите на ссылку слева (где написано Pickup Location) и выберите наиболее удобный пункт получения посылки.
Чуть ниже есть возможность выбора страховки. Первый вариант - страхование посылки в целом (на случай, если она просто не дойдет до вас), второй - страхование посылки еще и на повреждения, но он требует фотографий товаров внутри посылки (делаются за отдельную плату). Если вы покупаете что-то ценное, есть смысл выбрать второй вариант.
Кликаем "Продолжить".
Кстати, помните, мы заполняли таможенную декларацию? Это было для американских таможенников, а есть еще и российские.
Да, нам придется заполнить вторую декларацию.
Как правильно заполнить вторую таможенную декларацию?
Эта декларация намного больше и запутаннее предыдущей. Она состоит из двух блоков: ваша личная информация и информация о товарах.
Сначала заполняем паспортные данные. Номер заказа можно посмотреть в письме, которое вам пришлет Amazon, когда отправит посылку. Кстати, учтите, что у американцев другой формат даты - MM/DD/YYYY, а не DD/MM/YYYY, где DD и MM - день и месяц соответственно.
Внимание: из-за новых правил таможенной службы РФ необходимо указывать ИНН (так они проверяют, не заказывали ли вы на сумму больше 1000 евро в месяц). Узнать его можно по ссылке: https://service.nalog.ru/inn.do
Следующий раздел - информация о товаре. Вводим название товара строго на русском языке (включаем внутренний переводчик с Aliexpress), вбиваем производителя товара (можно написать Amazon, но я обычно указываю реального производителя, если, конечно, такая информация есть), ссылку на товар (заметьте, в конце ссылки есть код, который является артикулом - его вносим в соответствующую ячейку), вес (переводим вес из фунтов в граммы - вы же записали его на листочке?) и ссылку на фото товара (берем со страницы на Amazon, нажимаем по фотке правой кнопкой мыши -> копировать URL картинки).
Фух, готово.
Все, теперь можно отправить посылку?
Да, осталось буквально несколько шагов. Во-первых, можно выбрать дополнительные услуги, за которые Shipito дерет очень хорошие деньги (наклейка или скотч за 60 рублей! пленка за 120!), но которые могут быть полезны, если вы боитесь за свою посылку.
Во-вторых, можно еще раз посмотреть адрес доставки и выбранные дополнительные услуги. Если вы решили что-то изменить, вернитесь на нужный экран и исправьте данные.
Подтверждаем отправку и добавляем деньги на счет. Shipito принимает даже биткоины, так что я не думаю, что оплата вызовет какие-то проблемы.
Готово! Вы восхитительны и через несколько недель получите свои долгожданные покупки! И да, трекинг будет доступен во вкладке "Отправленные посылки".
А можно объединить несколько посылок в одну?
Да. Консолидация - один из способов сэкономить при покупке нескольких товаров. К сожалению, в Shipito она возможна только при оформлении платного тарифа, который стоит $10 в месяц, что увеличит общие затраты на доставку. Тем не менее, если вы купили действительно много товаров, то консолидация будет все равно выгоднее отправки каждой посылки по отдельности.
Оформив платный тариф (это можно сделать в настройках аккаунта, на первой же строчке будет кнопка "изменить"), заполняем таможенные декларации для американских пограничников, чтобы посылки попали во вкладку "Готово к отправке". Сверху на прекрасном русском языке будет написано следующее:
Кликаем сюда и выбираем посылки, которые ходим консолидировать в одну. Консолидация каждой посылки будет стоить $3. На следующем экране можно выбрать способ перепаковки для каждой посылки по отдельности. Думаю, тут все понятно и без моих объяснений.
При необходимости выбираем грабительские дополнительные услуги и оплачиваем консолидацию. Чем больше посылок, тем выгоднее процесс: $10 на премиум-тариф распадаются на множество посылок, кроме того, из-за выкинутой внешней упаковки общий объем посылки станет меньше, что скажется на стоимости её доставки.
Консолидация - полезнейшая вещь, если вы заказали 5-10 товаров. Доставлять каждый из них по отдельности дорого и мучительно. С другой стороны, объединять 2-3 покупки в одну посылку не всегда имеет смысл, так что всегда рассчитываете стоимость разных вариантов по калькулятору доставки.
Блин, слишком много текста, уже все забылось. Можно короткую инструкцию?
1) Покупать на Amazon электронику и одежду можно выгоднее, чем в России, а во время "Черной пятницы" получится урвать товары по очень низкой цене.
2) Доставка с Amazon напрямую полностью безопасна, однако выходит дороже покупок через посредников.
3) Посредники - склады в США, которые дают вам личный адрес для заказов с интернет-магазинов, а затем пересылают ваши посылки в Россию.
4) Бесплатная доставка на Amazon действует при заказах от $25, кроме того, некоторые товары доставляются сторонними магазинами, которые берут за это отдельную плату.
5) Amazon собирает статистику по поводу того, как сидит одежда на покупателях, плюс всегда можно посмотреть отзывы покупателей с фотографиями; для обуви есть некий опрос, составляющий 3d-модель вашей лапы; Blu-ray диски кодированы под определенный регион, который можно посмотреть в описании.
6) В Россию можно легально доставлять электронику только из единого реестра нотификаций - всегда проверяйте наличие в нем покупаемого гаджета.
7) При желании можно оформить подписку Amazon Prime, которая даст дополнительные скидки и спецпредложения.
8) Посмотрите список запрещенных к экспорту из США товаров, а также не забывайте, что перевозить в одной посылке можно не более двух устройств с аккумуляторами.
9) Самый выгодный способ доставки при заказе через Shipito - Boxberry Local Pickup, т.е. доставка до точки выдачи.
10) Если вы купили много товаров, имеет смысл купить премиум-аккаунт и провести консолидацию. Скорее всего, это будет дешевле, чем если бы вы отправляли товары по отдельности.
Вместо заключения.
Если вы дочитали этот гайд до конца, то, скорее всего, как минимум задумались что-то заказать с Amazon. Вообще, "Черная пятница" - идеальное время и для прицельного шоппинга, когда вы заказываете то, что весь год хотели купить, по низкой цене, и для поиска каких-то интересных вещей, о которых даже не подозревали. Стоит помнить только две вещи:
- С учетом доставки не все товары будут дешевле, чем в России. Всегда сравнивайте возможные варианты.
- Не стоит терять голову и скупать половину магазина. Одно дело - зимние ботинки со скидкой 40%, другое - цветные чехлы для айфона. Покупайте то, что вам действительно нужно и на чем вы можете сэкономить.
Холодный рассудок и калькулятор - ваши лучшие помощники в течение ближайших 2-3 дней. Удачных покупок!
Заметка с канала @econerso.