Airbnb

Airbnb


Airbnbes una compañía que ofrece una plataforma de software dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos a través de la que los anfitriones pueden promocionar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes; anfitriones y huéspedes pueden valorarse mutuamente, como referencia para futuros usuarios. El nombre es unde

airbed and breakfast.

​ Airbnb tiene una oferta de unas 2 000 000 propiedades en ciento noventa y dos países y 33 000 urbes. Desde su creación en noviembre de 2008 hasta junio de 2012 se realizaron diez millones de reservas.

Airbnb fue fundada enpor Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk en,.

Los tres compartían un apartamento cuya renta subió un 25  por ciento , por pagina web para comercio debió dejar su habitación. Para pagar la renta, Chesky y Gebbia decidieron ofrecerla en el foro de discusión de asistentes a un congreso de diseñadores en el que participaban, instalando un colchón hinchable (en inglés,

airbed). Esta experiencia inspiró la compañía y el nombre, basado en la expresión inglesa para delimitar el pequeño hospedaje,

Bed and Breakfast(cama y desayuno) o bien

BnB, transformado en

airbed and breakfast(colchón hinchable y desayuno) o

AirBnB, interpretable como «hotel de aire».

La financiación original fue lograda de la. agencia digital tarragona ás tarde,ytambién invirtieron en la compañía.

​ Airbnb abrió 6 oficinas internacionales a principios de 2012 en las próximas ciudades; París, Milán, Barna, Copenhague, Moscú y São Paulo.

Pronunciación

En contextos hispanoparlantes es usual la pronunciación

airbenebé, mientras que en el idioma original se pronuncia

erbienbí.

Críticas y controversias

Correos masivos

En junio de 2011, el bloguero y competidoralegó que la práctica de ventas dudosas, incluyendo envío masivo de correos electrónicos automáticos remitidos a los dueños de propiedades en, ha llevado al éxito de Airbnb como empresa de nueva creación en Internet. Esta táctica para abarcar usuarios fue empleada en más sitios Web cuando se construye el negocio de la compañía en 2009. Sin embargo, la compañía encontró que dicha práctica era en gran medida ineficaz.

Informes negativos

En julio de 2011, comenzaron los primeros informes negativos, a partir de un cliente, «EJ», quien sufrió un hurto y el estropicio en su apartamento por la parte de un huésped proveniente de Airbnb. Después de catorce horas sin respuesta, Airbnb inicialmente indicó que no compensaría los daños. Más tarde corrigieron esta decisión debido a la negativa reacción pública. Después de tres días atendiendo a la víctima, ésta asevera que Airbnb animó a retirar su demanda por el «impacto potencialmente negativo» que podría perjudicar a la empresa, y por consiguiente dejó de comunicarse por completo con ellos.

Tras el percance, más clientes (dueños, anfitriones, etc. de viviendas) expusieron sucesos similares, incluyendo a un hombre cuya casa había sido alquilada a través de Airbnb por un adepto a la metanfetamina que más tarde robó el certificado de nacimiento de dicho dueño, y destrozó todo cuanto tenía, ocasionando miles de dólares en daños. El dueño expresó su insatisfacción afín a la de «EJ» con la respuesta que obtuvo de Airbnb sobre tal situación.

Además, en dos mil doce, hubo una redada policial en un piso escandinavo que fue alquilado por 2 prostitutas a través de Airbnb.

En respuesta a las reclamaciones sobre los daños a la propiedad por la parte de los huéspedes, Airbnb lanzó la «Garantía Airbnb para anfitriones» consistente en un programa de protección de la propiedad, que salió en el mes de agosto de 2011 y que cubría la pérdida o bien daños causados por el vandalismo en la propiedad y también por hurto (hasta < por ciento -body() por cien >#160;50 000).

Además, la compañía inició un servicio de atención al usuario 24 horas, estableció un departamento para comprobar las actividades sospechosas y puso en marcha un conjunto de medidas de seguridad. En mayo de dos mil doce, Airbnb contrató un seguro eny así consiguió extender la garantía a un millón de dólares en daños a la propiedad, sin costo extra para los dueños de las propiedades catalogadas en la Web.

En junio de 2018 Bruselas instó a la compañía a que realizase múltiples modificaciones para proteger a los usuarios. Dos meses después Airbnb se comprometió con la Comisión Europea

​ a acrecentar la trasparencia de las tarifas y reforzar los derechos de los usuarios de su plataforma, entre otros muchos, identificando si quien se halla detrás del alquiler es un profesional o particular, y mostrando los costos de la limpieza y otros añadidos desde el principio -hasta el instante aparecen al final del proceso de contratación-.

Elusión de impuestos

Airbnb ha sido acusada depor medio de un sistemaconsistente en filiales eny.

A raíz de ladeclarada por la, Airbnb modificó sus cláusulas de cancelación para facilitar la devolución de las reservas abonadas por sus clientes, con porcentajes variables y también incluyendo o no gastos y/o comisiones, según países y según datas, llegando al cien por ciento en la mayoría de los contextos, y estableciendo un fondo para compensar a los anfitriones perjudicados hasta en un 25 por cien de las cancelaciones sufridas. Además, ha ofrecido estancias gratis a un elevado numero de personal sanitario en lucha contra la pandemia.

Cómo declarar los impuestos de Airbnb

Muchos usuarios desconocen que como anfitriones tienen también que abonar impuestos. Los impositores deben declarar todos los ingresos que reciben a lo largo del año, por eso los ingresos procedentes de Airbnb también deben ser declarados

​. El tratamiento fiscal que recibe el alquiler por Airbnb es exactamente el mismo que el alquiler tradicional. Antes de efectuar la declaración de la renta es necesario sumar todos y cada uno de los ingresos obtenidos, de todos los inquilinos que han pasado por la habitación o bien la vivienda, y conocer todos y cada uno de los gastos asociados a la residencia que podemos desgravar. El beneficio neto es la cantidad que declarará.

Ingresos de Airbnb

Es posible descargar laspara conocer todos los ingresos que hemos tenido en la plataforma.

Gastos que se pueden desgravar

También podemos desgravar algunos gastos asociados a la residencia que alquilamos, todos aquellos gastos derivados del mantenimiento, el IBI, las tasas de basura, los gastos de la comunidad de vecinos, los seguros de la residencia, la limpieza del hogar... Todo puede desgravar si la vivienda es de uso exclusivo para alquilar. Si compartimos la residencia solo desgravará la parte proporcional del tiempo alquilada.

No es posible desgravar los gastos asociados a la mejora de la vivienda o bien la reparación de algún siniestro.

Tributación de los ingresos de Airbnb

El beneficio neto logrado por Airbnb es la cantidad que hay que incluir en la declaración del IRPF, se trata de un desempeño del capital inmobiliario (Modelo 100 sección C). Los rendimientos de alquileres tributan a partir de los 1000 €.

Situación jurídica

La situación jurídica deles un tema discutido en el que las administraciones todavía están legislando y definiendo las reglas a las que se debe ajustar cada alquiler vacacional. La legalidad actual varía entre países y en el caso de España, incluso entre comunidades autónomas.

Enlas autoridades han criticado a Airbnb aduciendo que sus transacciones eluden las normas locales, como el pago de las tasas turísticas.

En diciembre dos mil dieciseis el municipio de Barcelona fue condenado en costas en el primer juicio de pisos turísticos en Barcelona después de que el Consistorio reconociera frente al Juzgado que la actuación administrativa no se ajustaba a derecho después de las inspecciones masivas iniciadas en el mes de agosto de 2014.

Santiago de Chile

En dos mil doce el sitio en línea empieza a ofrecer a sus usuarios la posibilidad de arrendar sus casas como lugar de alojamiento para turistas. Desde la plataforma virtual señalan que en 2017 se registraron más de 540 mil estadías de huéspedes en Chile, un 151  por cien más que las alcanzadas en dos mil dieciseis.

​ Según las cantidades indicadas por la Federación de Empresas de Turismo Chile (Fedetur), Airbnb representa hoy una tercera parte de todos los alojamientos libres en Santiago, lo que provoca un desencuentro con el resto de la industria hotelera en el país que ya antes de la llegada de la plataforma constituían el 100  por cien de la oferta en hospedajes.

Además la situación legal en Chile es compleja puesto que la mayoría a de los arriendos particulares por medio de la plataforma Airbnb no cumple los requisitos legales, ya sea por el tipo de propiedad, el periodo de tiempo de arriendo o las propias normas de las comunidades, por servirnos de un ejemplo el caso de un edificio en el que un anfitrión que arrendaba su apartamento fue sancionado y habría interpuesto un recursos de protección ante la justicia, el que fue denegado por no ser esta una práctica que este dentro del marco legal chileno. Este recurso había sido interpuesto luego que dicha administración acordase aplicar multas a los copropietarios que utilizaran la plataforma Airbnb para ofrecer arriendos de sus departamentos. Estos cobros, según lo estipulado por la administración en una circular emitida el 15 de marzo de 2018, podían llegar a las veinticinco Unidades de Promuevo (< por ciento -body() por cien >#160;680 698) y, en el caso de reincidencia, la multa podía ascender a cien Unidades de Promuevo (< por ciento -body() por ciento >#160;2 722 790).

En enero de 2013, el usuario de Airbnb, Nigel Warren, fue condenado a pagar una multa de 2400 dólares a la urbe depor el alquiler de su habitación en Airbnb. Fue debido a una infracción en la «ley de hoteles ilegales» actual desde 2011 en lapara resguardar a la industria hotelera.

​ Warren alquiló su dormitorio en un piso del East Village en septiembre de dos mil doce a una mujer por tres días en la plataforma Airbnb. Los agentes especiales de Nueva York encargados de hacer que se cumpla la ley impusieron una sanción de más de 40 000 dólares al dueño del piso por violar la normativa de los hoteles transitorios, notifica el. agencia de marketing marca blanca ón neoyorkina prohíbe a los residentes alquilar sus propiedades por períodos inferiores a treinta días, a no ser que vivan en la casa a lo largo de la estancia del huésped. Este fue el caso de Nigel Warren, cuyo compañero permaneció en el domicilio mientras que duraba el alquiler gestionado por Airbnb.

Finalmente, el beneficiario del alquiler accedió a pagar la multa final, de dos mil cuatrocientos dólares, en vez de su casero, que fue acusado de operar como un hotel ilegal. Airbnb ha emitido un comunicado en el que asegura que continuará plantando batalla legal en un caso así. Entre sus condiciones de servicio figura que los usuarios deben cumplir las legislaciones locales, pero la compañía estadounidense sostiene que las leyes de Nueva York no se dirigen a los inquilinos individuales, sino más bien a prevenir que los dueños adquieran edificios residenciales y los operen como alojamientos turísticos.

El veintiseis de mayo de 2013, el periódicopublicó un artículo titulado «toma medidas contra Airbnb» respecto a la objeción que presentó la sección de Turismo de Quebec por el género de vacaciones ofrecidas en Airbnb. Una portavoz de Turismo Quebec dice que la provincia está estudiando a 2000 personas por el alquiler de sus residencias para estancias de corta duración sin un permiso. «Los agentes del gobierno, aun están haciendo peticiones de reserva falsas para aumentar los incidentes. A los residentes no se les permite hacer publicidad o bien arrendar su piso de forma regular, por menos de treinta y uno días sin registrarse y pagar una cuota de < por cien -body() por ciento >#160;250.

​ La ley y los reglamentos de establecimientos turísticos es clara», dijoa la emisora de radio novecientos ochenta y cinco FM de. El propósito, afirmó, es garantizar la seguridad de los visitantes a la provincia. para el año 2015 se convirtió en patrocinador de la copa América Chile 2015, y también fue patrocinador deen.

7 de diciembre de dos mil diecisiete,, publicó una noticia haciendo referencias a la votación que hubo por la parte de los legisladores para poner reglas al tema de los alquileres temporales.

​ Esto pasó después de múltiples protestas por la parte de gente relacionada al mercado hotelero y al de bienes raíces a todo lo largo y ancho de Canadá.

​, vice presidente del Consejo de Edificios de Departamentos de Toronto, dijo que la situación no era buena ni para dueños ni inquilinos. Una de las medidas primordiales es que los propietarios solo podrán alquilar temporalmente espacios en lugares dónde ellos mismos radican.

Puerto Rico

29 de mayo de 2018:Tras la celebración de esta polémica hace ya más de dos días de vistas públicas sobre el proyecto que impondría una moratoria de un año sobre los alquileres a corto plazo en el, el presidente de la Legislatura Municipal de la capital,, se prepara para presentarle a la alcaldesauna propuesta que pueda «armonizar» los intereses entre los residentes y dueños de la plataforma Airbnb en la isla capitalina.

Modelo organizacional y relaciones laborales

Mark Levy, el director de recursos humanos de la compañía, asegura que Airbnb se acomoda a los estándares de gestión interna de las nuevas formas de economía y trabajo, en tanto la conexión en redes globales y las formas de relación con los trabajadores.

​, con organización distendida y laxa propio de las nuevas formas de trabajo

​. Este género de organización sigue estándares de trabajo colaborativo, en equipo y basado en la inventiva y el empleo de la imaginación en un. En dos mil dieciseis, el sitio Glassdoor nombró a Airbnb como la mejor empresa para trabajar.

Si bien Airbnb pertenece a las llamadas economías colaborativas, también ha seguido el esquema de redes empresariales globales, las cuales se caracterizan por el tipo de organización horizontal, dirigiendo sus recursos a siete tendencias fundamentales:

  • Organización en torno al proceso y no a la tarea
  • Jerarquía plana
  • Gestión en equipo
  • Medida de resultados basada en satisfacción de clientes
  • Recompensas en lo que se refiere a resultados del trabajo en equipo
  • Maximización del contacto en redes y con clientes
  • información relevante y formación y reciclaje de empleados en todos los niveles de la organización

Esta transformación del proceso empresarial remite a un cambio en las formas de adaptación a las nuevas formas de redes y a la transformación rápida y también imprescindible de las nuevas tecnologías, lo que, modelos de trabajo como el citados anteriormente dejan responder de forma atinada a las nuevas demandas y demandas

​.

Véase también

Referencias

Enlaces externos

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