Администратор
от 30000 до 40000 руб.
Требуемый опыт работы: от 1 года до 3 лет
Опубликовано на: HH.ru, 26.05.2021
Прежде чем отправить резюме, Вам нужно будет найти секретное слово в этом описании.
Для того чтобы отправить нам заявку, пожалуйста, заполни информацию о себе в анкете по ссылке:
https://docs.google.com/forms/d/1StUHx2cHUrGy2xAGIDigErhoLaXTfvN46D7E4z85GxQ/edit
А так же отправьте отклик с резюме.
Эта вакансия будет для тебя, если ты:
Активен;
Хочешь учиться;
Готов познавать рынок туристической индустрии;
Мы ''Letyourflat'' – управляющая компания дизайнерских апартаментов в Санкт-Петербурге.
Мы обеспечиваем высочайший уровень сервиса для гостей и меняем представление о размещении в апартаментах. Мы предоставляем комфортабельное размещение в лучших дизайнерских апартаментах города на уровне 5* отеля. Сейчас у нас более 36 квартир и мы ежегодно растем.
Наши задачи:
60 квартир в Санкт-Петербурге к августу 2021 года;
Выход на рынок Москвы к сентябрю 2021 года;
Выход на рынок Бали к марту 2022 года;
Выход на рынок Сингапура к 2023 году;
Наша конечная цель - 500 апартаментов и вилл в управлении по всему миру.
Мы ищем в команду:
Ответственного специалиста, который хочет работать в туристической индустрии и развиваться внутри компании.
Требования:
Свободное владение английским языком для общения с иностранными гостями по WhatsApp;
Опыт работы в сфере туризма;
Стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности - пожалуйста, упомяните слово сервис в анкете;
Слаженная работа в команде;
Постоянный доступ к телефону: ответы на запросы в течение 5 минут;
Автономность и критическое мышление в принятии решений.
Обязанности:
- Оперативное общение по телефону с гостями в течение дня с 09.00 до 22.00;
Работа в системах бронирования: Airbnb, Booking и программе Travelline;
Продажа свободных дат и дополнительных услуг напрямую;
Организация самостоятельных заездов гостей и информационная поддержка;
Постоянное взаимодействие с другими отделами.
Что мы предлагаем:
Удаленную работу в сменном графике 2\2 (плавающий);
Среднюю занятость: 6 часов в день;
Оплата: оклад +% с прямых бронирований + дополнительная оплата за встречи гостей; Совокупный ежемесячный заработок с учетом прямых бронирований 30 000 - 40 000 руб;
Корпоративную мобильную связь;
Полную программу обучения и поддержку бэк-офиса;
Скидки на проживание для сотрудников;
Быстрый карьерный рост (каждые 2-3 месяца при эффективной работе);
Корпоративные выезды, совместный досуг и приятный коллектив (мы вместе занимаемся творчеством, покоряем горные пороги на рафте, играем в настольные игры и катаемся по Неве;).
Оклад - 800 рублей смена (примерно 15 смен)
Встречи гостей - 300 руб. за 1 заселение.
Премии от прямых бронирований и личные встречи 10000-20000 рублей.
У нашего последнего администратора не было опыта ни с чем из вышеперечисленного, но он прекрасно соответствовал нашей миссии и культуре и был повышен до менеджера через 2 месяца. Если ты согласен с миссией и нашими ценностями, мы ждем тебя в команду!