аа

аа

Я вижу что вас, что то смущает? 

Большая сумма

«Качественная продукция стоит определенных денег, и давайте уточним на какую сумму вы рассчитываете?». Отличный момент и продолжается разговор.

Клиент: «Нет денег».

Вы: Что вы имеете в виду?

Вы: А когда открывается бюджет?

Вы: А когда мы сможем с вами встретиться для того, чтобы познакомиться на перспективу?

Может я неправильно понял вашу потребность или упустил важную деталь. Давайте разбираться.

*Соглашайтесь с клиентом

«Понятно, что вы имеете ввиду», «Вы подняли очень важный вопрос»

*Комплимент

«Приятно поговорить с профессионалом, сразу видно,

что вы в этом разбираетесь и имеете большой опыт. Давайте я Вам объясню в чем разница…».

Работаю в другой компании:

– При появлении более выгодных условий Вы можете поменять или хотя бы рассмотреть другого поставщика?”

Я подумаю:

«Вас в принципе устраивает товар/услуга или есть какие-то сомнения? Если есть давайте разберемся в чем именно».

Подводите итог:

"Я правильно Вас понял, что Вам необходимо провести опрос потенциальных клиентов  

компании и выяснить где они чаще всего совершают покупки и чем руководствуются при выборе магазина?"

Узнать у клиента что ему действительно важно:

Просто спросите у клиента, что для него самое важное в товаре или услуге, 

которую он хочет приобрести и любые методы работы с возражениями будут уже не нужны.

– Александр, что для Вас является ключевым фактором при выборе финансового плана? Цена, набор функций или сроки?

– У нас времени мало, надо чтобы она была у нас у нас на производстве к пятому числу.

*У меня нет времени разговаривать 

— У меня тоже. Я к сожалению могу уделить вам не более 5-ти минут. Мне нужно еще пообщаться с большим числом людей.

— Именно поэтому я и звоню, чтобы сформировать для вас наиболее актуальное предложение и сэкономить ваше время.

— Приятно иметь дело с таким деловым человеком. Именно поэтому я звоню вам заранее, чтобы спланировать встречу в удобное время. Вам удобнее будет в начале или конце следующей недели?

Report Page