Юзабилити аудит сайта
freelancerПример аудита сайта
Сайт www.freelansim.ru
Около трети замечаний существенные, остальные стоит учитывать только при большом желании сделать идеальный продукт. Для простоты аудит не содержит альтернативных решений и подробных пояснений что не так.
- Проблема с поиском по фрилансерам
Если ввести, например, Иван Федоров, то на первых позициях не те Иваны, хотя такой фрилансер есть.
Если ввести Ковалев, то на третьей позиции Максим Ковалевский, а ниже уже идут люди с фамилией Ковалев.
2. Проблемы с вводом/показом данных
Пользователям разрешается слишком многое. И не скрывается.
Пример первый:
Пример второй:
Пример третий:
3. Фильтр при поиске заказов
Бесполезен, если учесть проблему с тегами.
4. Цвет
Дополнительные чекбоксы выглядят как disabled. Но они не disabled.
Так же выглядит и «Туда». А здесь уже disabled.
5. Битые ссылки
В отзывах у фрилансеров есть ссылки на проекты. При переходе по некоторым видим
6. Черный список
Отсутствует возможность добавить заказчиков в черный список. Есть посредники, которые регулярно публикуют проекты. Надо бы такие заказы скрывать из ленты.
7. Фотоаппарат
Непонятная иконка. На деньги похожа меньше, чем на фотоаппарат. И стопка не растет при большем бюджете. В общем, без нее нормально.
8. Бесполезные числа
В профиле видим статистику:
«В избранном» и «Просмотры» явно лишние.
И еще даты в последних строках воспринимаются не сразу. Не важно 11.06 или 12.06, важно месяц назад, год или 5 лет.
Кстати, в других местах дата понятнее:
UPD: Даты исправили. Теперь надписи вида «Зарегистрирован: более 5 лет назад». Но все равно не идеально: лишнее слово «назад», а «более» вполне заменяется на «~».
9. Нарушение гармонии
Есть еще «Мой круг». Логично разрабатывать их в одном стиле.
Сравним:
Отличие в RSS.
Еще минус: кнопки про почту слишком отвлекают. А одна еще и периодически пропадает.
10. Ранжирование
Техподдержка вводит в заблуждение. На вопрос о ранжировании в откликах неверный ответ. Хотелось бы знать.
11. Клуб?!
Неудачное название. И идея, скорее всего. Мало просмотров, искусственные статьи.
12. Асимметрия
Есть проблема с отзывами заказчика. Можно откликнуться на проект, заказчик назначит вас исполнителем и влепит отрицательный отзыв. И это нарушение принципа симметрии - исполнитель должен подтвердить, что приступил к работе.