Все о Билайне

Рады приветствовать Вас!

К Вашим услугам - качественный товар различных ценовых категорий.

Качественная поддержка 24 часа в сутки!

Мы ответим на любой ваш вопрос и подскажем в выборе товара и района!

Наши контакты:

Telegram:

https://t.me/happystuff

ВНИМАНИЕ!!! В Телеграмм переходить только по ссылке, в поиске много Фейков!

Внимание! Роскомнадзор заблокировал Telegram ! Как обойти блокировку:

http://telegra.ph/Kak-obojti-blokirovku-Telegram-04-13-15

Народный рейтинг сотовых операторов. Отзывы о сотовых операторах. Анализ вашего сотового тарифа. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов. Написать отзыв Сменить тариф на выгодный. Подключение платного сервиса без моего ведома. И очень об этом пожалела. Со старой симкой я жила спокойно. Экран телефона стал постоянно включаться и показывать мне ненужный спам. На следующий день в 8 утра меня разбудило смс-сообщение: Вначале я решила, что кто-то ошибся. Потом обнаружила, что отправитель Билайн и решила, что это какой-то глюк. Но странные поздравления стали будить меня каждое утро. А сегодня я в этомубедилась. В детализации оказанных услуг это названо Заказ контента. Я никакой контент не заказывала. И надеюсь на дальнейшие честные отношения. Печально, что Оператор не отвечает на отзывы на данном сайте и возможно не подозревает об их существовании. Если выгодный интернет, то только не с вами! Отправила на счет перед поездкой руб с. Получается так, что за две недели пользования мобильным интернетом Билайн по плану были только соц сети и я его придерживалась сняли всю сумму. Я осталась без связи в самые важные, рабочие моменты. Пыталась связаться с оператором. Девушка, как обычно после долгого ожидания, начала мне рассказывать о том, что не имеет никакого отношения ко мне в целом. Я контролирую каждый свой шаг. По приезде даже разбираться не стала, а подключила интернет другого оператора. Нарушение правил регистрации на портале. К сожалению, пришлось отказаться от услуг данного оператора в пользу другого. Во-первых, без моего согласия осуществлялось подключение к каким-то услугам непонятного характера. В итоге, с меня списывали ежедневно сумму в размере 25 рублей, причем пользование самой связью с меня минимальное и тариф не предусматривал таких трат. Придя в очередной раз в офис, обнаружила резкое повышение стоимости по тарифам в целом. Просьба помочь сменить тариф без посещения офиса Билайн. Просьба помочь удаленно сменить тарифный план на номере без посещения офиса Билайн. Проблема со сменой т. Посетить офис Билайн нет возможности. Заявление с живой подписью и копией паспорта готовы выслать электронно. Требование претензия о возврате оператором уплаченной суммы за навязанные без согласия потребителя услуги связи. При анализе счетов с 11 октября года по 19 ноября года, я обнаружил следующие необоснованные списания сумм: Указанные дополнительные услуги я не заказывал,не подключал, телефон никому не передавал, без присмотра не оставлял. Каким образом была активирована подписка — мне не известно, данными услугами я не пользовался. Сейчас же данного пункта меню на сайте Билайна в Личном кабинете нет, произошли обновления сайта, соответственно уже и запрета подписок тоже нет, хотя я сам не отключал ничего. В соответствии с пп. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. В случае отказа, прошу предоставить мне официальное письмо в электронном виде с пояснением причин отказа на мой электронный адрес , которое в свою очередь будет направлено в Роспотребнадзор, а после чего — в суд. Отправляли несколько заявок - срочная заявка на техобслуживание - часов,у нас уже 3-й сутки заканчиваются сверх этого и это повторная заявка - 0 информации. Ещё менеджеры лгут и скрывают выгодные тарифы. А самое главное ,чтобы отказать от их услуг ещё 30 дней требуется по договору. Обходите эту шарагу стороной. Обратившись в техническую поддержку оператора, помощи там по нашему вопросу не получили, они прикрываются регламентом и что нет технической возможности разблокировать данную функцию. В связи с эти Наша компания потеряла несколько сделок, прибыль, просрочила платежи тд. По этой проблеме есть пару По этой проблеме есть пару вопросов, зачем нам такая их безопасность и почему не моем даже написав заявление или приняв какие то меры со своей, разблокировать данный функционал на СИМ-карте Проблемы с личным кабинетом. После обновления личного кабинета проблемы с личным кабинетом как сотовой связи, так и с домашним интернетом. Для решения проблем позвонил по номеру , где сотрудник порекомендовал решить проблемы в личном кабинете и бросил трубку. С одной стороны оператор требует своевременную оплату услуг, с другой стороны активно мешает абоненту это сделать, массово создавая различные препятствия, при этом в хамской форме отказывается решать созданные С одной стороны оператор требует своевременную оплату услуг, с другой стороны активно мешает абоненту это сделать, массово создавая различные препятствия, при этом в хамской форме отказывается решать созданные проблемы, да еще и издевается при этом. Автор, расскажите подробнее о каких проблемах идет речь, уточните дату и время вашего звонка в кол-центр, уточните номер лицевого счета по услуге 'Домашний интернет'. Способ отъема денег через подписки. Вы активировали подписку на номере , абон. Для того, чтобы отписаться отправьте бесплатно СТОП на Пришло СМС, никакие подписки не активировали. Позвонив оператору девушка подсказала, как оформить запрет на такие услуги, хотя ранее обращались в компанию, чтобы отключить платные услуги автопродление скорости Позвонив оператору девушка подсказала, как оформить запрет на такие услуги, хотя ранее обращались в компанию, чтобы отключить платные услуги автопродление скорости и уточнили- не будет ли чего-то подобное подключаться, на что нас заверили, что не будет? Так вот, девушка сказала, что списанные 30 руб вернут если мы скачаем билайн -антивирусник и покажем в компанию скрин о сканировании. Уважаемые Билайновцы, верните пожалуйста 30 руб на счет. Почему вы не защищаете своих абонентов от подобных действий сразу. Неужели доля важнее репутации? Где указать номер тел, чтобы его не было видно в общем Коментарии? Уже второй день я пытаюсь заесть эклерами понимание того, что я лох. Я в принципе редко пишу посты, особенно негативные, но в этот раз решил предупредить своих друзей о новом методе навязывания услуг. Те, кто со мной знаком, знает, что я читаю, то, что подписываю. И так - Билайн. Я созвонился с менеджером, мы с ним обговорили стоимость услуг по предоставлению интернета и стоимость ежемесячной платы за роутер. Вот о стоимости роутера мы с вами поговорим. Сейчас я решил переехать в другую квартиру, где уже установлен Wi-Fi и в старой квартире интернет тоже не нужен. Я позвонил менеджеру с вопросом о расторжении договора и получил условие, что со мной готовы расторгнуть договор за интернет, а далее диалог: Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На этом мы и разошлись. Я открываю акт-приема передачи и понимаю, что мадам права в части того, что я подписал и согласился. В общественной палате сказали, что дело проигрышное и этих денег не стоит. Я позвонил паре друзей рассказал эту историю и из солидарности, они решили расторгнуть договор на инет с Билайном в знак протеста, так что кому не лень, и кто согласен с тем, что Билайн поступает не честно - накажите их рублем, расторгните с ними договор. Пока я начал с постов на Facebook и он набрал репостов. Сегодня проплачиваю раскрутку поста. Насмотревшись рекламы с Светлаковым. Решил перейти в Билайн. На тариф ВСЕ 5. И ещё членов семьи перевести. Ну а дальше начался цирк!!!! Сотрудники мне сказали что Абонентская плата начнёт списываться только после того как активирую сим карту, то есть После того как вставлю в телефон и сделаю звонок. По ходу оформления задавал вопросы по поводу обслуживания, тарифов, доп. Услуг, но сотрудники на вопросы отвечали с неохотой а на большинство вопросов отвечали мы не знаем или не точные формулировки. По поводу полагающегося к тарифу бесплатного домашнего интернета и телевидения. Вообще не поясняли а говорили: Приходит 2 декабря прихожу в офис Билайн в городе Раменское на улице Космонавтов д. Вставляю при сотрудниках сим карту. И начинаю подключать родных. Сотрудники не знали как привязать номера членов семьи. Несколько раз перекидывали меня с одного на другого звонили, писали в общем потратил я там времени более часа но так и не получил желаемого! Но и это небыло не финалом этой эпопеи! Я закачал приложение мой Билайн зашёл в личный кабинет. Я не понял спрашиваю у сотрудников а где мои деньги? Сотрудники ни чего не стали оформлять а сказали не беспокойтесь мы разберёмся. По приходу дамой я более углублённо посмотрел приложение и увидел что с меня взяли абонентскую плату за 1 декабря! Я позвонил в клиентскую службу долго объяснил сотруднице возникшие у меня вопросы: А там нет моих кровных! Начинаю звонить в билайн, а мне специалист ответит вам в течении 10 минут! Звонил 4 или 5 раз по минут! Но ни кто так со мной не поговорил! У меня закралось сомнение не поставили ли мой номер в какой нибудь ' черный или серый список' и по этому я ожидаю боле 15 минут а со мной ни кто не разговаривает!!! Специалист с вами поговорит через минуту!!!! Я попросил связать меня со старшим пока объяснял всю суть вопроса написал отзыв на БанкиРу о Промсвязьбанке с вопросом к банку где деньги и ссылкой на то что Билайн сваливает всю вину на банк! Рассказал старшему менеджеру суть вопроса и пояснил что на банк уже написал отзыв! И завтра вы будете не сомной ' Васей с улицы' разбираться а с Промсвязьбанком! А это репутация банка! А за свою деловую репутацию, он вас по судам затаскает и последние штаны с вас снимет! И тут вдруг от куда ни возьмись они срочно нашли мои кровные!!!! Оказывается не смотря на заверения сотрудников, абонентская плата снималась с первого дня и снималась с временного номера, который выдавался с на время перехода от другого оператора!!!! Почему надо было меня два дня мурыжить, а как только жаренным запахло и замелькали разборки с банком, только после этого сорудники начали разбираться в ситуации и принимать меры???? Вот уже сильно пожалел что ушёл от другого оператора!!!! Если наше сотрудничество так началось не знаю даже чего мне ждать дальше!!! Уже неоднократно обращался к Вам с требованием принять меры по улучшении качества мобильного интернета. Обращаюсь повторно и напоминаю, что до сих пор невозможно полноценно воспользоваться мобильным интернетом на территории г. Засвияжский район, Императорский мост, Нижняя терраса , Верхняя терраса. Прошу незамедлительно принять меры, поскольку уже об ужасном качестве мобильного интернета Билайн пишут в Коммерсанте Прошу незамедлительно принять меры, поскольку уже об ужасном качестве мобильного интернета Билайн пишут в Коммерсанте: Домашний Интернет тоже не радует. Постоянно зависает видео и периодически отключается Интернет-соединение. Ввод пользователей в заблуждение и навязывание услуг с выгодой для самоё компании. На днях позвонил оператор, сказал мол мы вас ценим, видим, что вы с нами давно, это ценим, предлагаем мол вам очень выгодное предложение всего за рублей в месяц. Вечером зашёл на сайт и увидел, что переход на тариф секунда нужно платить рублей, а что бы переключиться со Все 2 на вариант дешевле надо Вечером зашёл на сайт и увидел, что переход на тариф секунда нужно платить рублей, а что бы переключиться со Все 2 на вариант дешевле надо платить ещё рублей. Это стало последней каплей. Если эти ублюдки так обращаются с клиентами которые более 7 лет пользуются из услугами, я не хочу дальше продолжать использовать билайн. Вы даже не заслуживаете оценки один, потому что вы нули. Незаконно сняли почти триста рублей за мобильный интернет! Я никогда не пользовалась мобильным интернетом! И такие 'чудеса' происходят постоянно! Но все же до рублей не доходило! Приходится не обращать внимание на мелочь. Но руб для меня вовсе не мелочь! У меня кроме кошки никто не может пользоваться моим телефоном. Думаю, что и она не умеет пользоваться мобильным интернетом! Поэтому списать на то, что кто-то Поэтому списать на то, что кто-то попользовался моим телефоном, не получится! Автор, просьба копию детализации, за период когда происходили списания, направить на адрес natalya. У меня самостоятельно подключается услуга 'Хамелеон'. Сегодня попытался дозвониться до техподдержки - включается только автомат, запроса перевода на специалиста не существует и после нескольких повторов бесполезного меню, автомат прощается и сбрасывает соединение. В личном кабинете пропал В личном кабинете пропал пункт чата со специалистом. То есть реальная поддержка пользователя отсутствует полностью. Хочу уйти после 2 дней опыта. Спасибо оператору, оформлявшему заявку и монтажнику сети. Также спасибо менеджеру поддержки, оформлявшему заявку. К остальным работникам провайдера - только претензии. И это на второй день использования интернета. При оформлении заявки - что-то типа 'Спасибо, цена выбранного комплекта 0 рублей'. По факту сим-карта стоит рублей. Для меня очевидно нарушение договора-оферты. Да, оператор утверждает, что они будут на счету - но это обман. Они будут на 'стартовом балансе' у меня было не , а рублей по какой-то причине. Их нельзя потратить ни на что, кроме услуг связи. Но у меня на этом номере нет услуг связи, я делюсь пакетами с основного номера в полнои соответствии с условиями тарифа! Получается подарок оператору рублей без моего волеизъявления. Мне их начислили, но использовать я их не могу. У меня пакетныйтариф, я по определению тарифа не использую платные услуги связи, только пакеты. Пакеты и другую абонентскую плату оплатить бонусами нельзя. Спасибо за бонусы ,которые нельзя использовать. Очень крутое маркетинговое решение, всем надо срочно перенять. Подозреваю, что рубль списался при отправке смс на бесплатный короткий номер билайн - когда я подтверждал привязку номера к тарифу 'все семейный'. Но номер не привязался - нельзя было списать абон. Еще раз, 5 баллов за такую идею бонусов, которые нельзя использовать. Перезвонили, сонным голосом спросили 'почему я хочу расторгнуть договор', объяснил все то же, что и в отзыве - на что мне ответили 'мы искренне сожалеем о вашем решении покинуть сеть'. Действительно, зачем такому крупному оператору новые клиенты, да еще и знающие свои права. Что же, спасибо за сотрудничество, будем продолжать искать оператора. Жаль только работу монтажника, потратившего время на подключение. Году в подключил тариф всё за И каждый месяц с того момента к счёту добавляют какие-то суммы неизвестного происхождения от 10 до р. Так потом мне 3 месяца подряд по р. Как оказалась это какая-то сторонняя организация списала мои деньги со счета в билайне! Билайн якобы предупреждал, но мне ничего от билайна не приходило, и как оказалось это шарашка - партнёр билайна, но деньги мне вернуть отказались, якобы предупреждали обо всём. Тупее лохотрона ещё не видел. Как такой оператор на 2 место в рейтинге попал? Принимаем отзыв без оценки. Билайн по тихому подключает платные услуги, т-ссс! После многочисленных скандалов с Билайн, связанных с отвратительным качеством Интернет связи и многочисленной рассылкой бесполезных и не отключаемых СМС от Билайн, решил что Билайн станет зарабатывать меньше и перешёл на тариф без абонентской платы. Но эти алчные конторы, как всегда, в своём репертуаре. Абонентская плата 0 рублей означает, что траты появятся лишь в процессе пользования, то есть при разговорах, СМС и т. Но как оказалось в тариф Единственный плюс - домашний интернет билайн - дешевле прочих провайдеров. Во всем остальном просто ужасен. Бесконечные звонки - возьмите сим-карту, подключите ТВ и прочее. Убеждения в том, что ТВ не смотрю, а СИМ-карты корпоративные, и я за связь не плачу - нисколько их не убеждают. И самая большая проблема для 'несмотрящих' телевизор - YouTube тормозит без конца. Задал вопрос в техподдержку сам - получил такой же ответ. Стоит ли говорить, что сроков окончания технических процедур никто не знает даже примерно. Вероятно билайн самый прогрессивный провайдер и меняет оборудование 'по кругу' без остановки, жаль только качество не меняется. Может новое на старое меняют? Вывод - смена провайдера. Изменили тариф в одностороннем порядке. Являюсь абонентом Билайна с г. В году была попытка перейти на Мегафон с сохранением номера по причине использования компанией корпоративных тарифов. Вся процедура заняла около 2 недель. И буквально за минуту до того, как собирался изъять сим-карту из своего устройства мне поступил звонок из Билайна с предложением остаться их клиентом и получить индивидуальный тариф, которого нет в линейке сейчас этот И буквально за минуту до того, как собирался изъять сим-карту из своего устройства мне поступил звонок из Билайна с предложением остаться их клиентом и получить индивидуальный тариф, которого нет в линейке сейчас этот тариф значится как 'Все за ', архив от Я согласился и просто приобрел второй номер для звонков по работе. Условия от Билайна были следующие: В телефонном разговоре оператор пообещал, что условия изменяться не будут без моего согласия в одностороннем порядке. Год назад мне тариф все-таки изменили, о чем я узнал постфактум. В итоге пакет минут разбили на региональный Ленинградская обл. Пакет интернета увеличили до 4 Гб ежемесячно. Я обратился в службу поддержки и они мне сказали, что действительно, условия были изменены в одностороннем порядке и такое произошло со всеми клиентами без исключения! Я смирился, ведь у Билайна отличное качество связи и интернета, платежи проходят без сбоев. Позже я узнал от товарища тоже клиент Билайн , что он обратился в службу поддержки и попросил увеличить пакет трафика вдвое с 4 до 8 Гб и ему без вопросов его изменили. Я повторил за ним операцию попросил увеличить интернет-трафик до 6 Гб и вернуть пакет минут, который был изначально в тарифе и мне было отказано, хотя я привел им пример моего товарища. Аргументы были слабые постоплатный тариф и другой регион. Я терпел изменения тарифов в одностороннем порядке, пойдите и вы на уступки! Планирую переход на другого оператора. Не соглашайтесь на домашний интернет, только потеряете. Со мной связался специалист билайна и предложила подключить к моему действующему тарифу домашний интернет за 1 рубль. Так как я только переехал на новую квартиру, я согласился. У меня был тариф 'все включено' с безлимитным интернетом. Я прекрасно понимал, что данных тарифов уже нет и в случае подключения нового, я теряю безлимитный интернет. По итогу, после подключения домашнего интернета, мне пришла смс о смене тарифа с лимитом в 12ГБ. Я звонил в колл центр, на что они сказали, что к сожалению ничего сделать не могут, кроме как в течении 3-х месяцев возместить мне рублей от стоимости моего тарифа. Честно, я был вашим амбассадором, переманил всех родных и близких, друзей, коллег на билайн. Всем знакомым рассказывал, насколько все хорошо и круто. Но кажется настало время, когда по такому же принципу я скоро буду агитировать всех своих на переход в 'красную' или 'зеленую' компанию. Билайну не нужны новые клиенты часть 2. Продолжение моей истории с Билайном, описанное ранее в отзыве Билайну не нужны новые клиенты. Выяснилось, что новый номер, который я с трудом открыл проведя в офисе 1 час, так не был подключен в качестве дополнительного к пакету Все Выяснилось, что новый номер, который я с трудом открыл проведя в офисе 1 час, так не был подключен в качестве дополнительного к пакету Все4. В итоге нет подключения, деньги лишние списаны и снова необходимо идти в офис Билайн. С учетом того, что Билайн никак не отвечает на мои вопросыпается - начал перевод всех своих номеров на МТС. Судя по темам в интернете и тут в том числе http: Почему это происходит, совершенно непонятно. Это какое-то совершенно безалаберное отношение к клиенту. Здравствуйте, заметил лавинное списание средств со счета моего телефона. Оказалось какая-то подписка с номера Услугу я не подключал. Средства списывались со счета с 8. Нашел СМС в телефоне о якобы подключенной некой мифической услуге. В то время когда пришла смс я был на работе, пользоваться телефоном там запрещено. Разрешили Подключать платные услугу как террористы и их не остановить в день снимают 90р. Пользуюсь Билайном уже 10 лет. Не успевала писать отказ. Жаловалась, но получала ответ , или чтобы я на себя оформила родительский контроль или просто нажимала на клавиши и списывала сама. Просто надо обезумить, чтобы встать в 5 утра и начать списывать со Просто надо обезумить, чтобы встать в 5 утра и начать списывать со своего телефона деньги. Это повторилось снова другим платным контентом. Любезно проверяли и отвечали Сама-дура. Я уже стала боятся СМСок , поняла что операторам даны указания все делаете Сами а еще хотите, чтобы Вам вернули деньги. Поняв , что против лома нет приема, я покидаю Билайн.

Стаф в Славске

Все о Билайне

Мобильная сеть Билайн

Рубрика: Билайн