Возражения - как с ними бороться?*
s8
Многие боятся возражений, начинают теряться в разговоре и теряют деньги:(
и это печально...
Начинаем разбирать и работать над возражениями.
Первое - скрипт разговора с клиентом горячим и с холодным. Скрипт это как автобус, который идет всегда по одному и тому же маршруту и достигает точку А или Б. Когда вы совершаете звонок своему клиенту вы ведете его, по своей тропинке(по своему скрипту). Значит Вы можете определить какие возражения будут у клиента после того или иного вопроса.
Второе - написать варианты самых распространенных вопросов, которые говорят клиенты. Допустим 10 возражений, значит ответов на возражения должно быть минимум 20.
Третье - После этого отрабатывать на все, на эмоциях клиента.
Услышали боль клиента дали витаминку или дали полноценное лекарство.
Если у вас ассортимент продукции предлагаете разные варианты (от дорогого к дешевому) и услышали "Вау" - эффект и ставим на нем акцент и рассказываем о преимуществах
Если соблюдать алгоритм этих действий, то вероятность продаж возрастет в разы!
Контакты:
@acht8 всегда рад помочь своим подписчикам да и услышать пожелания и замечания.Если нужна помощь в продажах - рад буду помочь.