Возмещаем ущерб вашего имущества по вине коммунальных служб
Юр.хаК
Казалось бы, что может случится с вашим имуществом, например припаркованным в тихом и спокойном дворе автомобилем. Но случается всякое, и по крайне мере зимой, когда вы с утра, наполненный энергией начала нового дня, замечаете что на вашем автомобиле следы повреждения от снега с крыши, наледи или сосульки. Что же делать спросите вы, ведь день только начался, а настроение уже подпорчено. Не отчаивайтесь, все можно взыскать и возместить в полном объеме.
Собственник здания или управляющая компания несут гражданскую ответственность за причинение вреда имуществу (п. 1 ст. 1064, п. 1 ст. 1068 ГК РФ). Рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Оформите происшествие, зафиксируйте повреждения
После обнаружения повреждения автомобиля:
- не перемещайте автомобиль и не убирайте следы происшествия. В противном случае доказать факт причинения ущерба именно по вине коммунальных служб будет достаточно сложно. Сделайте фотографии повреждений и общего вида автомобиля под разными углами с привязкой к местности;
- вызовите сотрудников полиции по единому телефону 112. Вызывать ГИБДД не следует, так как причинение ущерба неподвижному автомобилю не является дорожно-транспортным происшествием;
- при наличии свидетелей запишите их Ф.И.О., адреса, номера телефонов.
После прибытия сотрудника полиции и составления протокола осмотра места происшествия внимательно прочитайте протокол и проверьте зафиксированные в нем данные (марка, номер автомобиля, ваши личные данные, адрес происшествия, перечень повреждений). При необходимости внесите в протокол свои замечания и только после этого подпишите протокол.
При оформлении заявления в отделе полиции:
- подробно опишите события;
- укажите на наличие фотографий и свидетелей, приложите фотографии к заявлению;
- потребуйте выдать вам копии всех составленных сотрудником полиции документов.
Шаг 2. Подготовьте документы, подтверждающие причинение ущерба вашему автомобилю и его размер
Получите в полиции постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 148 УПК РФ). Как правило, такое постановление выдается в течение трех - десяти дней.
Установите лицо, ответственное за причинение ущерба. Это может быть собственник здания или управляющая компания (чаще всего это УК или ТСЖ в многоквартирных домах). Получить эти сведения можно в Росреестре в вашем регионе, направив соответствующий запрос.
Обратитесь в оценочную компанию и получите отчет об оценке причиненного ущерба. О дате и времени осмотра поврежденного автомобиля следует известить собственника здания (управляющую компанию). Это можно сделать телеграммой.
Шаг 3. Обратитесь к собственнику здания (управляющей компании или коммунальной службе) с претензией
В письменной претензии (образец) укажите обстоятельства происшествия, сумму ущерба и требование возместить ущерб добровольно. Приложите отчет об оценке и документы, полученные в полиции по факту проверки вашего заявления. Если вы получили отказ от добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с исковым заявлением.
Следует отметить, что соблюдение досудебного претензионного порядка не является обязательным, поэтому вы вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в суд.
Шаг 4. Обратитесь с иском в суд
В исковом заявлении (образец) следует подробно указать обстоятельства происшествия, последовательно описать ваши действия (обращение в полицию, оценка ущерба и т.д.), указать сумму ущерба, сумму дополнительно понесенных вами расходов (стоимость услуг оценочной компании, стоимость услуг юриста), а также меры, принятые вами с целью досудебного урегулирования спора, и ваши требования (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ).
Определитесь с основаниями исковых требований. Как следует из судебной практики, к данной ситуации может применяться законодательство о защите прав потребителей, если ответчиком является управляющая компания, с которой у вас заключен договор управления многоквартирным домом. В этом случае с ответчика может быть взыскана не только сумма причиненного ущерба, но и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке (Определение Верховного Суда РФ от 25.07.2017 N 74-КГ17-10; п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Кроме того, по искам о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлину можно посчитать в онлайн калькуляторе расчета госпошлины. Ничего сложного.
Иск подается по месту нахождения ответчика (собственника, управляющей компании) в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 000 руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 000 руб. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или исполнения договора (ст. ст. 23, 24, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).
По результатам рассмотрения дела выносится решение, которое вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (месяц), если оно не было обжаловано. В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы (ст. ст. 209, 321, ч. 5 ст. 329 ГПК РФ).
Наш совет:
Есть судебная практика, которая обязывает управляющие компании возместить ущерб, например вот. Запомните важное: ваши отношения с УК попадают под действие закона о защите прав потребителей. УК и даже некоторые суды могут думать по-другому, но они не правы. Если что, ссылайтесь на документы. Иногда этого достаточно, чтобы обойтись без суда.
п. 7 Обзора судебной практики № 3 (2017)
Задача УК — не только следить за чистотой в подъездах и делать текущий ремонт. Всё общее имущество и даже участок должны быть в порядке, никому не вредить и не приносить ущерба. Окна с лестничных площадок не должны выпадать на машины жильцов — это тоже задача УК.
Минимальный перечень услуг по содержанию общего имущества установило правительство. Если не знаете, что входит в обязанности УК по умолчанию, почитайте.
Что должна делать конкретно ваша УК, можно решить на общем собрании. Больше обязанностей — выше оплата.
Управляющая компания не несет ответственности за личное имущество собственников. Если бы окно выпало из квартиры, УК будет ни при чём.