Вопрос о сроках выполнения задач

У тех, кто знакомится с командами без иерархий, часто возникает вопрос о сроках выполнения задач:

·          Кто их назначает?

·          Как их контролировать?

·          Что делать, если команда не укладывается по времени?

Команда сама назначает срок исполнения и сама его контролирует.

Например, в Apple не бывает заданий к конкретному часу. Формулировки “к концу дня, к концу недели” – обычное дело, а большие проекты на месяц – редкость и чаще всего тоже делятся на этапы.

Все понимают, что в командной работе результат зависит не только от одного коллеги. Быстрому решению задачи могут помешать технические проблемы или неточно сформулированное задание. Избежать «фэйлов» в таких случаях помогает быстрая коммуникация.

Если команда не успевает выполнить задачу, она может попросить помощи у соседней команды или предупредить менеджера: “Мы не успеваем. Сейчас находимся на этом этапе, решим задачу к концу завтрашнего дня. Затягиваем сроки, потому что возникли такие-то проблемы”.

Менеджер оповещает следующие этапы о том, что сроки сдвигаются. Так другие команды успевают среагировать и перестроиться.

Секрет успеха в постановке сроков прост: всегда назначать «дедлайн» с запасом. И речь здесь не о желании “похалтурить”, ведь все члены команды примерно понимают, сколько времени займет та или иная работа.

Запас времени помогает:

·          избежать внештатных ситуаций

·          делать работу без лишней суеты