В магазин «без касс и продавцов» Amazon Go выстроилась небывалая очередь

В Сиэтле для всех людей открылся самый первый Amazon Go — магазин, лишенный кассиров и очередей. На входе клиентов с помощью смартфона через Amazon Prime встречает система. Она состоит из камер, сенсоров, машинного обучения и компьютерного зрения. Набрав продукты на полках, покупатель уходит. Тем временем система отслеживает, что именно было приобретено клиентом и самостоятельно списывает с его счёта в Amazon нужную сумму.

Естественно, жители города проявили невероятный интерес к новому магазину. Они пожелали на себе опробовать столь необычные технологии. В итоге перед дверьми магазина без очередей вырос огромнейший хвост.

Как отмечают эксперты, клиенты стали бесплатными тестировщиками системы, обеспечив ей максимальную нагрузку. Опрос свидетельствует о нормальной работе магазина. Журналисты попытались намеренно перехитрить компьютер: они взяли один продукт, но затем вернули его обратно, заменив другим, потом обменивались товарами между собой, передавая из рук в руки. Система при этом не дала сбоя.

Однако другой корреспондент, Дейрдре Боза (Deirdre Bosa) из CNBC, оказалась случайным вором баночки йогурта Siggi. После похода в Amazon Go она не обнаружила в своём чеке названный продукт о чём незамедлительно сообщила в соцсети. Amazon быстро отреагировала на ситуацию. Джанна Пуэрини (Gianna Puerini), вице-президент Amazon Go, сообщила, что такие ненамеренные «кражи» случаются, но крайне редко. В компании не стали создавать специальный инструмент, чтобы сообщать покупателям о таких происшествиях. Также она поблагодарила за честность и пожелала журналистке насладиться йогуртом.