Узнай, как использовать чат-ботов и Facebook Messenger в 30 раз быстрее остальных

Кому будет полезен этот конспект: 

- Предпринимателям, которые хотят получать больше новых клиентов; 

- Владельцам телегам-каналов, которые хотят извлекать из них больше прибыли и привлечь больше трафика; 

- Тебе, если ты хочешь стать одним из выше перечисленных. 

Главные идеи:

1. Мессенджеры делятся на 2 типа: те, которые привлекают трафик и те, которые, его подогревают;

2.Для максимального эффекта нужно создавать связку Facebook + Telegram;   

3. Использование автоматических сообщений на комментарий в Facebook Messenger позволяет получить удвоенный охват и значительно расширить базу потенциальных клиентов.  

Чат-боты и мессенджеры в социальных сетях. Вебинар GenuisMarketing от 4 марта 2018 года. 

Мессенджеры делятся на 2 типа лидогенераторы (привлечение) и которые служат для утепления отношений с клиентом. К первому типу относятся Facebook Messenger и VK.com. Второй тип – Viber, What’s up, Telegram. 

В рамках вебинара были рассмотрены главным образом возможности использования чат-ботов в Facebook Messenger. По мнению Олеся Тимофеева, этот сервис на данный момент лучше остальных работает в вопросе привлечения клиентов.

Почему за чат-ботами будущее? 

Люди гораздо меньше оставляют свои номера телефонов просто так, так как они уже знают, что им будут звонить и настойчиво продавать. Кроме того, люди все меньше начинают переходить из соц. сетей на внешние ресурсы. Однако в мессенджерах эти ограничения спадают + практически полное отсутствие конкурентов, так как большинство еще используют старую связку digital-marketing. Таким образом использование маркетинг-воронок в мессенджерах сильно повышает конверсию. 

Кейс GenuisMarketing. Раскручивали мероприятие “Лабораторию Онлайн Бизнеса». За 5 месяцев до события они начали шумиху в Интернете. За 3 недели до события, пошумев достаточно, они начали работу в мессенджерах, так как люди уже что-то слышали и более охотно шли на контакт. Через таргет двигали опрос «Нужно ли тебе идти на Лабораторию Онлайн Бизнеса?» Опрос переводил их в маркетинговую воронку, которая уже заканчивала дело, а человек попадал в базу данных компании. За один месяц работы через Facebook Messenger GenuisMarketing привлекли 2475 потенциальных клиентов. 

Нужно понимать, что в digital-marketing есть 3 типа трафика: горячий, теплый, холодный. Горячий – это ваши клиенты. Теплый – заявки, чтобы узнать больше. Холодный – все остальное. Холодный трафик имеет 4 подвида. 

1. Люди, у которых есть проблема, не знают решение; 

2. У них есть проблема и знают решение; 

3. Сомневаются в проблеме и знают вас; 

4. Сомневаются в проблеме и не знают вас.    

Поэтому в идеале мессенджеры надо использовать в связке, например, Facebook + Telegram. Facebook привлекает для вас холодный трафик, а Telegram будет его прогревать и, таким образом, повышать ваши продажи. 

Еще одним несомненным плюсом мессенджеров является бОльшая скорость запуска маркетинговой активности. Сейчас любой может запустить ее всего за 2 часа, если освоить эту технологию. 

Чат-бота можно создать бесплатно на сайтах manychat.com, myBot.pro, manybot.io.  

В него можно вмонтировать воронку продаж. Вовлеченность аудитории там 98%. Работу можно автоматизировав, настроив выдачу предложений по ключевым словам. 

Для B2B (продажи от бизнеса другому бизнесу услуг и товаров) бизнеса можно произвести по следующему принципу. Владелец компании нашел ваш продукт через лендинг, но не купил. Мы с помощью мягкого ретаргетинга (подробно бы рассмотрен здесь) сопровождаем его в мессенджерах и производим те же действия, что и для B2C (бизнес продает товары/услуги физическим лицам).  

Последняя крутая фишка с вебинара: Реклама «Комментарий к сообщению».  

Люди комментируют вашу рекламную публикацию, чтобы получить какую-то ценность и автоматически получают сообщение от вашего чат-бота => попадают в вашу базу данных, и вы можете воздействовать на него. Еще одним крутым бонусом является то, что, когда люди комментируют ваше сообщение, Facebook поднимает его в топ и вы бесплатно получаете охват. Таким образом эффективность вашей рекламы возрастает в разы.  

Настраивается через сервис Grow Tools внизу будет кнопка создать автоматический комментарий.  

Ссылка на курс по созданию и настройке чат-ботов + пример создания простейших продающих писем: https://drive.google.com/drive/folders/1E9ZIVWMjF48m0NNyI1fBFrYHGoLNeKp_

Стремись к успеху!