Управление аккаунтом 

На главную

Шаг назад

Данные учетной записи 

В разделе «Личные данные» отображается краткая информация о вашей компании, контактные данные, e-mail, телефон, сайт и юридическая информация. Держите эти данные актуальными.

Для оперативной связи в решении рабочих вопросов, необходимо заполнить АНКЕТУ

Смена владельца аккаунта 

Владельцем аккаунта на NonStop является юридическое лицо, с которым заключен договор о сотрудничестве. Запрещено передавать свой аккаунт в пользование третьим лицам. В случае передачи прав на использования аккаунта, всю ответственность за действия третьего лица после несанкционированной передачи несет владелец аккаунта. 

Изменение владельца аккаунта может быть обусловлено веской причиной, например, прекращением деятельности юридического лица или п.т. В таком случае вам необходимо подписать новый договор с другими юридическими данными.

Важно! Если у вас планируется закрытие или переоформление юридического лица / ФЛП, необходимо заранее предупредить вашего менеджера. Если юр.лицо / ФЛП находится в процессе прекращения своей деятельности, аккаунт будет заблокирован.

Чтобы сменить юридическое лицо / ФЛП, вам необходимо:

1. Подготовить необходимые документы для подписания нового договора;
2. Сообщить вашему менеджеру причины, по которым вы хотите изменить владельца магазина и отправить необходимые документы;
3. Подписать новый договор с помощью электронной цифровой подписи или в бумажном виде;
4. Пополнить баланс магазина.

После заключения нового договора с юридическим лицом / ФЛП, прежний договор будет расторгнут. Менеджер сообщит вам необходимую информацию для расторжения договора. Остаток денежных средств будет возвращен на расчетный счет, указанный в старом договоре. Время смены владельца аккаунта составляет около двух рабочих недель.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля нажмите «Забыли пароль» на странице входа в аккаунт.

Безопасность аккаунта 

Мы серьезно относимся к безопасности вашего аккаунта и не предоставляем данные третьим лицам. Чтобы обеспечить защиту вашей учетной записи, настоятельно рекомендуем вам использовать уникальный сложный пароль для личного кабинета продавца и придерживаться следующих правил при формировании пароля:

• пароль должен содержать от 6 до 16 символов;
• пароль должен содержать хотя бы одну букву и/или одну заглавную букву;
• пароль должен содержать буквы только латиницы;
• пароль должен содержать хотя бы одну цифру или спец.символ из списка @$!%*?& ;
• пароль должен отличаться от паролей из черного списка (напр., 12345q, 123456, qwerty1, 1q2w3e4r, и т.д.);
• пароль должен отличаться от логина или пароля от эл.почты.

Использовать один и тот же пароль для нескольких сайтов небезопасно.

Изменить пароль можете в разделе личного кабинета "Настройки"

Если доступ к аккаунту утерян, воспользуйтесь функцией по его восстановлению. Необходимая информация для авторизации будет отправлена на e-mail указанный вами при регистрации.

В случае трудностей по восстановлению доступа, обратитесь к вашему менеджеру.

Обратите внимание! Запрещено передавать информацию, необходимую для доступа к вашему аккаунту третьим лицам. В случае нарушения данного условия мы не несем ответственности за возможные последствия, а ваш аккаунт может быть заблокирован.