Топ-8 тенденций маркетинга в 2017 году

Серьезные маркетологи используют каждый инструмент в наборе, от нативной рекламы и каналов влияния до повествования с помощью визуального ряда и контента «сейчас или никогда».

По своей сути маркетинг - это форма общения с потребителями в надежде продать им продукт или услугу. Тем не менее, часто приходится танцевать с бубном, чтобы найти новые и эффективные способы побудить клиентов к действию.

В этом мире, в котором доминируют социальные сети, хореография становится все более детализированной и высокотехнологичной. Но именно по этой причине самые мощные сообщения являются человекоориентированными.

Самые топовые тенденции в 2017 году помогут маркетологам напрямую привлекать потребителей, избегая отвлекающих факторов и увеличивая их маркетинговую привлекательность. Эта тактика обращается к фундаментальным аспектам человеческой природы. Таким образом, они могут помочь маркетологам создавать тщательно скоординированные кампании.

1. Иди к нативности или умри.

Джо Пулицци (Joe Pulizzi), самопровозглашенный евангелист контент-маркетинга, называет нативную рекламу «наркотическим пропуском» для контент-маркетинга. Если вы умны, вы запрыгните в вагон нативного маркетинга: расходы на такие рекламные объявления достигнут 7,9 миллиарда долларов в этом году и 21 миллиард долларов к 2018 году. Ожидается, что нативная реклама будет распространяться на многочисленных онлайн-платформах.

Маркетологи любят эту форму платных СМИ, потому что она органично вписывается. Нативная реклама не нарушает пользовательский интерфейс, поэтому пользователи не могут различить, платная ли это реклама или просто часть сайта.

Контент обычно полезен, интересен и ориентирован на определенную аудиторию - всё это делает его одной из лучших платформ для запуска любой маркетинговой кампании.

2. Осваивай контент-маркетинг.

Контент-маркетинг иногда путают с нативным маркетингом. Хотя оба часто идут рука об руку, контент-маркетинг - это отдельная тема.

Нативный маркетинг - это просто еще один способ для маркетологов распространять контент. Контент-маркетинг - это технология стратегического маркетинга для создания и распространения соответствующей информации для привлечения целевой аудитории. Это не транзакция с оплатой и размещением, как, например, размещение нативного объявления. Скорее, это непрерывный процесс, который лучше всего интегрирован в общую маркетинговую стратегию.

Он может служить краеугольным камнем практически любого маркетингового плана и работает для всех типов брендов, потому что каждый использует его по-разному. Ключевой фактор здесь быть последовательным, оставаясь в стиле вашего бренда. Если этот голос бренда умный, интересный или забавный, ваша целевая аудитория не сможет не быть вовлечённой.

3. Найди своего целевого рекомендателя.

Сейчас мы находимся в разгаре золотой лихорадки рекомендательного маркетинга. Хотя «влиятельные рекомендатели» всегда были одним из ведущих элементов маркетинга, они быстро становятся одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов и покупателей. Это особенно ощутимо в социальных сетях.

Рекомендательный маркетинг дает брендам возможность создавать шум, передающийся из уст в уста через людей, которых потребители уже фолловят и которыми восхищаются. Эти личности представляют собой мир возможностей для любого маркетолога, нужно только направить их власть в нужное русло. Когда влиятельные люди используются эффективно, они создают пути соблазнения целевой аудитории естественным способом.

4. Поэкспериментируй с live видео и визуальным повествованием.

Видео сразу подключается к зрителю, передавая эмоции и сообщение, которое часто намного лучше запоминается, чем статичные слова в новостной ленте.

Потоковое видео позволяет вам делать все это на лету. Подумайте о популярности сайтов для обмена видео, таких как YouTube. Более 1 миллиарда человек используют YouTube на регулярной основе, число которых увеличилось примерно на 40 процентов с марта 2014 года.

Facebook вступил в игру по-крупному в апреле, когда он запустил Facebook Live. Инструмент предоставляет возможности трансляции для каждого, кто использует самую крупную в мире социальную сеть. В октябре в Facebook была проведена международная рекламная кампания, которая поможет повысить осведомленность о том, как работает новая функция. Все содержимое кампании было снято с помощью Facebook Live и телефона. Демонстрация была очень эффективным способом показать, как новая функция позволяет любому создавать контент практически из любого места.

5. Изучи, как чат-боты упрощают нашу жизнь.

Чат-боты - основной игровой чейнджер, который улучшает круглосуточное взаимодействие с потребителями. Достижения в области искусственного интеллекта и программирования позволяют чат-ботам отвечать на запросы клиентов. Ответы имеют смысл, потому что все они основаны на данных о том, как работает человеческий мозг. Чат-бот по сути является продавцом, который никогда не спит и всегда имеет наготове быстрый ответ.

Если у вас есть iPhone, у вас есть чат-бот в кармане: Siri. Основной чат-бот Apple использует голосовое распознавание, предустановленный скрипт и глубоко обучаемые нейронные сети для точного ответа на вопросы пользователей.

6. Установите вашему социальному контенту срок годности.

Фанаты Snapchat знают, что в этом есть что-то заманчивое, и даже становятся зависимы от отправки контента, который будет самоуничтожаться в течение определенного периода времени. Снижение внимания к поколению Z сделает еще более важным исходящий социальный контент. Элемент срочности пробивает онлайн-шум, мгновенно захватывая внимание пользователя.

Посыл прост: посмотрите сейчас или потеряйте свой шанс навсегда. Хотя это делает контент привлекательным и аутентичным, он также может оказаться трудным для использования маркетологами. Те бренды, которые достаточно сообразительны, чтобы использовать этот тренд, считают, что здесь есть замечательный потенциал роста. Рекомендатели, которые владеют такой формой общения, могут помочь маркетологам органично интегрировать исходящий социальный контент в общую стратегию.

7. Сделайте персонализацию приоритетом.

Переизбыток суточной дозы информации сделала людей более устойчивыми к рекламе. Сегодняшние потребители могут выявить очевидные продажи или маркетинговые ловушки, и они будут отключаться от всего, что они воспринимают как шум. Ориентация на потребителя на индивидуальном уровне позволяет маркетологам преодолевать поток раздражителей.

Чтобы привлечь внимание отвлеченного клиента, маркетологи должны связаться с ним посредством уместного персонализированного контента. Все дело в создании маркетинговой тактики, благодаря которой внимание потребителей фокусируют на том, что они ищут, или о чем думают.

Отслеживание привычек потребителей, интересов и истории просмотров браузера является ключом к созданию стратегий, которые позволяют им совершить продажу или покупку услуги.

8. Автоматизируйте свои усилия.

Маркетинговая автоматизация растет впечатляющими темпами, причем 71% компаний в настоящее время используют эту технологию. Автоматизация маркетинга делает именно то, что предлагает название, с использованием программных платформ, предназначенных для размещения повторяющихся задач на автопилоте. Этот набор инструментов включает решения для email-маркетинга, маркетинга в социальных сетях, SMS и digital-маркетинга.

Приложения, такие как Marketo и Hubspot, становятся более умными, более интуитивными и доступными по цене. Это делает их жизненно важными для любого конкурентного маркетолога. Фактически, 91% наиболее успешных маркетологов согласны с тем, что автоматизация маркетинга «очень важна» для общего успеха их маркетинга на всех каналах.

Хотя некоторые могут видеть, что целевой контент-маркетинг, как «кумбайя» в маркетинговом мире, нельзя отрицать его возможности привлекать аудиторию на более высокий уровень и побуждать их к соучастию. Бренды, которые хотят подняться над остальными, находят, что этот тип контента позволяет им создать крепкие узы со своими потребителями. Это наделяет бренды большей миссией и создает общественный интерес вокруг идеи поддержки достойного дела. Это также может привлечь молодых потребителей, которые хотят быть частью чего-то большего и помогать изменить мир к лучшему.

Все статьи смотрите на телеграм канале "Маркетинг Ментор"