// Тинькофф и Яндекс: кратко о причинах слияния и о возможности создания супераппа

24 сентября (т.е. прямо сегодня) пройдет конференция Сбербанка, на которой будет объявлено о самой масштабной трансформации в истории банка. Ну а за несколько дней до этого, его бывший партнёр по таким IT-продуктам, как маркетплейс «Беру» и «Яндекс.Деньги» – Яндекс внезапно рассказал об одной из самых горячих новостей российского бизнеса за последние годы: о своей покупке компании «Тинькофф».

Зачем это компаниям?

Конкуренция в fintech возрастает, а поэтому на месте привычных банков образуются достаточно большие экосистемы. Некоторые из них даже совмещают в себе несколько услуг, вместо привычной одной. В качестве примера, ВТБ заявил о разработке приложения с заказом еды и такси. Что компании нужно было для этого сделать? Всего лишь коллаборацию с «Магнитом» и «Burger King».

Такие сервисы называются суперприложениями. И слияние Тинькофф и Яндекс – это одна огромная возможность создавать подобные «супераппы». Причём, что у Тинькофф, что у Яндекс – опыт в этом есть. Сбербанк – серьёзный конкурент на рынке fintech, а Mail.ru уже давно использует хороший суперапп, благодаря наличию прав на социальную сеть «ВКонтакте». Именно поэтому подобная покупка обусловлена прямым желанием успешно конкурировать.

Для IT-корпорации очень важно наличие партнёра из совершенно другой отрасли в общей экосистеме, так как подобные слияния помогают выходить и на другие рынки. Банк, например, позволит укрепиться на рынке e-commerce.

Зная, что Яндекс оставил себе «Беру», но отдал «Яндекс.Деньги» после сотрудничества со Сбербанком, можно с уверенностью сказать, что накопившаяся, лояльная аудитория Тинкофф позволит ещё сильнее увеличить частоту использования маркетплейса Яндекса. Поэтому любителям активного шопинга будет очень приятно.

Коллаборации – тренд, ну а консолидации, как в нашем случае, дорога к прямому успеху. Ну а объединение информационных технологий, традиционной торговли и известного банка, после истории с COVID-19 – хороший ход для создания реального, часто используемого суперприложения в будущем.

Вопрос только в том, что это будет?

Ну а пока мы ожидаем новых новостей от этих двух IT-гигантов, давайте вкратце пройдёмся по нашему чек-листу и подумаем, чем интересны суперприложения для конечных потребителей.

Что из себя представляют суперприложения для потребителя?

Продается удобство, объединение “жизненно-необходимых” для современного человека услуг в единое пространство.

Главная функция: облегчить пользователю жизнь, избавить от усталости переключаться между отдельными приложениями (для заказа еды, такси, планирования и т.д.).

Конечно, в данном случае имеет место быть также и удобная интеграция. Например, когда заказываешь еду – в то же время планируешь свои расходы.

Какая у суперприложений Целевая Аудитория?

1. Активные потребители электронной коммерции (начиная от доставки продуктов и заканчивая онлайн-оплатой государственных услуг – иными словами, почти все, не считая возрастного 60+ сегмента).

2. Приверженцы минималистичного подхода «всё в одном» (таким потребителям больше интересно иметь несколько больших приложений для удовлетворения своих потребностей, чем большое множество сервисов, в которых нужно ещё и ориентироваться).

С чем связано появление?

С активностью в конкурентной среде и популярностью коллабораций. Сбербанк – конкурент Тинькофф и бывший партнёр Яндекс, а многие компании, как мы указывали ранее, успешно создают из существующих экосистем суперприложения.

Успешный кейс? Конечно.

Как противостоять конкуренту? Использовать лучшие идеи и превратить обычную коллаборацию в консолидацию, слияние. Не даром после такого случая бизнес-сообщество стало активно обсуждать новость.

Было ли что-то похожее?

1. Да, кроме вышеуказанных историй, давайте посмотрим на зарубежный рынок и вспомним китайский WeChat. По сути, суперприложение заменило гражданам Китая социальную сеть, электронную почту, государственные услуги, походы в магазин и банк.

Пойдёт ли Яндекс и Тинькофф таким путём – вопрос интересный)

2. Из российской практики: покупка социальной сети «ВКонтакте» компанией «Mail.ru». Постепенно в сервис VK начали внедряться отдельные продукты, ну и конечно, в последствии, он также разросся в суперапп.

 3. В сегодняшней трансляции Сбербанка рассказали о новой возможности сервиса «Сбербанк Онлайн»: теперь можно взять билет в кино.

Бонус – материалы по теме:

1. О суперприложениях в России: https://rb.ru/story/superapps/

2. Ещё одна возможная причина покупки Тинькофф: https://www.klerk.ru/buh/articles/504785/