Тексты для возврата

Подделка 

В данном случае полный возврат денег:

Hello, seller sent me unoriginal good. Firstly, seller pointed out wrong manufacturer seller said, that it is ...(производитель указанный у продавца), but in fact it is ...(реальный производитель), because of that, I think, that he doesn’t have permission to sell it. I want seller to provide me certificate for sale this product. Secondly, this product has differences from original good:

1. (Здесь указываем отличия от оригинала)
2. (Здесь указываем отличия от оригинала)

In light of the above, I want to receive my money, seller doesn’t follow rules of AliExpress!

Несоответствие описанию

В этом случае случае полного возврата вы не получите, все зависит от того, насколько накосячил продавец, ваша задача не наглеть, иначе можно остаться ни с чем:

Hello, I was ordering this good, waiting, that it would have next characteristics:

1.(Здесь указываем те несоответствия описанию, которые вы заметили)

2. (Здесь указываем те несоответствия описанию, которые вы заметили)

But in fact it doesn’t have it. It was fundamentally important for me, because this product was ordered as a present for my friend. I want to receive my money, I had to buy another present for my friend, and lost a lot of money because of you!

Заказ долго шёл 

Можно и полный запросить:

Hello, my order didn’t arrive on time, that was pointed out. This product was ordered as a present for my friend, and I had to buy another present. I lost a lot of money because of you, and want to receive it!

Самое важное, все обильно снабжайте скриншотами, чем больше доказательств, тем больше вероятность успеха. Вплоть до скринов правил самого али.

В целом, главное не наглеть, причины для Рефа лучше видоизменять, все зависит от вашей фантазии. Моя цель лишь показать вам, как это нужно делать, но в принципе вам никто не запрещает их использовать 😉

Присылайте свои тексты, с которыми вы победили в спорах, будем пополнять этот небольшой faq 

@samdoes