Cпециалист тех.поддержки - Nextiva

Место: Киев, бизнес-центр "101Tower", работа в офисе

Уровень английского: Upper-Intermediate +

Сайт компании: nextiva.com

Вилка зарплаты: до 900 дол.

Мои контакты:

Екатерина Вакуленко

e-mail: katherine.vakulenko@gmail.com

skype: katya2455

Крупная американская продуктовая IT компания (более 1000 человек в штате, офисы в Штатах/Украине, более 120 человек в киевском офисе, включая маркетинговый отдел и отдел разработки) в данный момент в активном поиске специалистов на должность оператора тех. поддержки своего продукта.

Продукты компании: nextiva.com/products

Условия работы:

• Обязательное оформление по КЗоТу. 
• Медицинская страховка.
• Дважды в неделю занятия английского с носителем языка для поддержания формы
• Обучение длится 3 недели (c Пн-Пт с 14:00 до 22:00, обучение оплачивается)
• Два графика: с 15:30 до 23:30/ с 19:30 до 03:30 (овертаймов нету)
• 90 рабочих дней – испытательный срок
• Отпуск 24 оплачиваемых рабочих дней в год
• Можно менять графики понедельно/помесячно (но не по дням)
• Есть corporative Uber-taxi, компания оплачивает такси домой
• Фиксированная зп, дважды в месяц (7го/21го числа)
•  По пятницам сэндвич вечеринка

Перспективы: Возможность перейти на позицию супервайзера/тимлида (через 3-6 месяцев), а также в дальнейшем перейти в QA и Marketing departments

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов по продуктам компании nextiva.com/products
  
• прием звонков, ведение чатов и электронной переписки с текущими клиентами 

Собеседование проходит из 2-х интервью (до 30 минут): одно в офисе (если не живете в Киеве, то можно по скайпу), второе финальное по скайпу (до 15 минут) (Штаты)