Стратегия по запуску видео-контента.
"Бизнес и социальные сети"Контент-менеджер компании Fieldboom - Джош Браун - сформировал целую стратегию по запуску бесподобных видеопостов.
- Важно определить цель вашего видеообращения. Бесцельное вещание - это настоящая катастрофа.
- Определите формат, которого будет придерживаться ваше видео. Наиболее популярные: рубрика вопросов и ответов, обучающие видеоролики, интервью, закулисная акция, раскрытие секретов продукта или услуги.
Канал BuzzFeed DIY, например, всегда показывает зрителям как сделать что-то необычное:
- определите тип вашего видео. Если цель - создание базы потенциальных клиентов, то наиболее эффективными будут описание продукта или обучающий видеоролик.
- Проинформируйте людей, что им ожидать и какую ценную информацию аудитория сможет извлечь из вашего поста.
- Выберите правильную платформу. Например, Facebook Live позволяет быстро и легко связаться с подписчиками при нажатии кнопки, не напрягая их загрузкой отдельного приложения или программы. Однако данная соц. сеть не является исключительно приложением для потоковой передачи видео, а значит ваша трансляция может потонуть в море видеороликов и мемов.
- Найдите оптимальное время для публикации видеопостов. Примите во внимание часовые пояса, типичные рабочие графики и другие факторы, которые могут помешать большей части целевой аудитории вас увидеть.
- Проработайте четкие призывы к действию: еще до записи поста вы должны знать к чему собираетесь призывать свою аудиторию. Подумайте о расширенных кнопках "реагирования". Вы получите большую отдачу если сообщите: "Нажмите кнопку "like " если вам действительно нравится видео, либо кнопку "love", если вы приходите от него в восторг." Это может показаться незначительным, но малейший знак внимания со стороны аудитории имеет значение.
- Заранее проинформируйте о запланированном вещании: разместите интригующий рекламный ролик, сделайте рассылки по электронной почте, создайте регистрационную форму для оповещений или напоминаний о прямом эфире, опубликуйте запись в блоге и др.:
- Во время записи видеопоста помните о том, чтобы не выйти за рамки обозначенного заранее лимита по времени.
- Поощряйте пользовательскую активность через призывы к действию и предлагайте своим зрителям что-то ценное взамен их внимания.
- Ведите не монолог, а диалог со своими зрителями. Ваши ответы на их вопросы помогут превратить озадаченных потребителей в уверенных покупателей.
- Поощряйте вопросы или комментарии, чтобы оживить вещание и уменьшить вероятность того, что ваши зрители будут скучать или терять интерес.
- Если у вас нет времени на ответ во время трансляции, дайте зрителям знать, когда и как вы ответите на их вопросы (например, в записи блога, в новом видео или по электронной почте).
- Разместите запись видеопоста в вашем блоге, на страницах социальных сетей и на веб-сайте.
- Проанализируйте получившееся видеообращение и сформируйте на его основе новые идеи для обсуждения из в следующем ролике.
- Оцените пользовательскую активность: проанализируйте показатели видео по охвату аудитории, его демографическую характеристику; изучите среднее время, затраченное на просмотр; посчитайте количество просмотров до конца. Эти показатели сформируют общую картину пользовательской активности в отношении вашего бренда.
- Обязательно проведите анализ лидогенерации (привлечения постоянных клиентов).
- Отслеживайте трафик ваших площадок, на которых размещен видеопост. Если вы просите зрителей регистрироваться в списке на рассылку, можно отслеживать конверсии.
- Анализируйте объем продаж. С помощью расширенных ссылок можно отслеживать зрителей, которые приобрели товары/услугу непосредственно после просмотра видео. Можно также предложить код эксклюзивной скидки и отслеживать его использование в электронной коммерции.