Стив Джобс

Глава 38. Новые сражения. И отзвуки старых

Google: открытость против закрытости
Через несколько дней после того, как в январе 2010 года Джобс представил
iPad
, он провел «общественное собрание» с участием своих сотрудников в штаб-квартире
Apple.
Но вместо того, чтобы восторгаться их новым революционным продуктом, он набросился на компанию
Google
за выпуск конкурирующей операционной системы
Android
. Джобс был в ярости из-за того, что
Google
решила соперничать с
Apple

в телефонном бизнесе. «Мы не входили в бизнес поисковиков, — сказал он. — А они вошли в телефонный. Можете не сомневаться, они хотят уничтожить
iPhone.
Мы не позволим». Несколько минут спустя, после того как участники собрания уже перешли к другой теме, Джобс продолжил свою тираду, обрушившись на знаменитый слоган
Don’t be evil,
призванный отразить ценности
Google.
«Хочу вернуться к тому вопросу и сказать еще одну вещь. Мантра „Не будь злым“ — чистая брехня».

Джобсу казалось, что предали его лично. Исполнительный директор
Google
Эрик Шмидт состоял в совете директоров компании
Apple,
когда та разрабатывала
iPhone
и
iPad,
а основатели
Google
Ларри Пейдж и Сергей Брин относились к Джобсу как к учителю. Он чувствовал себя так, будто его ограбили. Сенсорный интерфейс
Android
обретал все больше черт, перенятых у
Apple,
 — мультитач, набор иконок и так далее.
Джобс пытался отговорить компанию
Google
от разработки
Android

. В 2008 году он отправился в их штаб-квартиру недалеко от Пало-Альто и вступил в шумную перепалку с Пейджем, Брином и руководителем разработчиков операционной системы
Android
Энди Рубином (Шмидта от участия в обсуждении, которое затрагивало
iPhone
, спасло то, что он тогда был в совете директоров
Apple
). «Я сказал, что, если у нас сложатся хорошие отношения, мы гарантируем
Google
доступ к
iPhone

и одну или две иконки на рабочем столе», — вспоминал он. Но Джобс также пригрозил, что, если
Google
продолжит разрабатывать
Android
и использует хоть одну функцию
iPhone
— например, мультитач, — он подаст в суд. Сначала
Google
воздерживалась от копирования некоторых функций, но в январе 2010 года
HTC
представила телефон на базе
Android,
ставший счастливым обладателем мультитач и других аспектов интерфейса
iPhone
. Именно в этом контексте Джобс заявил, что слоган
Google

— «брехня».
Так что
Apple
выдвинула иск против компании
HTC
(и, следовательно, против
Android),
обвиняя ее в нарушении двадцати своих патентов. Среди них были патенты, включающие разнообразные мультитач — жесты: «наступить и потянуть», чтобы открыть, дабл-тап для зума, сжатие и растягивание и сенсоры, определяющие, как именно держат устройство. Я никогда еще не видел, чтобы он так злился, как у себя дома в Пало-Альто на той неделе, когда был выдвинут иск:
В нашем иске говорится: «
Google

, вы сперли у нас
iPhone
, обчистили нас по полной». Кража в особо крупных размерах. Я буду бороться до последнего вздоха, если понадобится, и я потрачу все сорок миллиардов на банковском счете
Apple
, чтобы восстановить справедливость. Я уничтожу
Android
, потому что это ворованный продукт. Я готов начать термоядерную войну. Они до смерти напуганы, так как знают, что виновны. Кроме поиска, все остальные гугловские продукты —
Android, Google Docs
— дерьмо.

Через несколько дней после этой тирады Джобсу позвонил Шмидт, который вышел из совета директоров
Apple
предыдущим летом. Он предложил выпить кофе, и они встретились в кафе в одном из торговых центров Пало-Альто. «Первую половину встречи мы обсуждали личные дела, а вторую — его идею о том, что
Google
украла у
Apple
дизайн пользовательского интерфейса», — вспоминал Шмидт. Когда они перешли к этой теме, главным образом говорил Джобс. Компания
Google

его ограбила, заявил он в жестких выражениях. «Мы поймали вас с поличным, — сказал он Шмидту. — Мне не нужна мировая. Мне не нужны деньги. Если вы предложите мне пять миллиардов, я не возьму их. У меня полно денег. Я хочу, чтобы вы перестали использовать эти идеи в
Android,
 — вот все, чего я хочу». Они так ни к чему и не пришли.
В основе конфликта лежал более фундаментальный вопрос, исторические отголоски которого вызывали тревогу.
Google
представила
Android

как «открытую» платформу: ее открытый исходный код могли свободно использовать многочисленные производители аппаратного обеспечения на любых телефонах и планшетниках, которые создавали. Джобс же категорически стоял на том, что
Apple
должна тесно интегрировать свои операционные системы с аппаратным обеспечением. В 1980-е
Apple
не стала раздавать лицензии на макинтошевскую операционную систему, и компания
Microsoft

заняла господствующее положение на рынке благодаря тому, что предоставляла лицензии на свою систему многочисленным производителям аппаратного обеспечения, а также тому, что, как считал Джобс, украла у
Apple
интерфейс.
Сравнение того, что сделала
Microsoft
в 1980-е, и того, что
Google

пыталась сделать в 2010-м, было неточным, но все же внушало беспокойство и выводило из себя. Это был частный случай великого спора цифрового века: закрытость против открытости, или, в терминах Джобса, интегрированность против фрагментарности. Действительно ли лучше, как считала компания
Apple

и к чему практически вынуждали перфекционизм и стремление к контролю самого Джобса, связывать железо, софт и контент в единую стройную систему, обеспечивающую пользователю простоту обращения? Или все же предоставить пользователям и производителям более широкий выбор и расчистить подходы к более смелым инновациям, создавая программные системы, которые можно модифицировать и использовать на разных устройствах? «У Стива был особый подход к управлению
Apple,

такой же, что и двадцать лет назад, и заключается он в том, что
Apple
является блестящим новатором в области закрытых систем, — говорил мне позднее Шмидт. — Они не хотят, чтобы люди использовали их платформы без разрешения. Преимуществом закрытой платформы является контроль. Но у
Google
есть особое мнение, которое заключается в том, что открытый подход лучше, потому что он ведет к более широким возможностям, конкуренции и потребительскому выбору».

Так о чем же думал Билл Гейтс, когда наблюдал, как Джобс с его стратегией закрытости ведет войну против
Google,
как 25 лет назад вел ее против
Microsoft?
«Большая закрытость дает преимущество в плане того, насколько вы контролируете процесс, и, безусловно, временами у него было это преимущество», — говорил мне Гейтс. Но отказ предоставлять лицензии на эппловскую
iOS,
добавил он, дал конкурентам, таким как
Android,

возможность увеличить долю на рынке. Вдобавок конкуренция между разнообразными устройствами и производителями, утверждал он, ведет к более широкому потребительскому выбору и подстегивает инновации. «Не все из этих компаний строят пирамиды рядом с Центральным парком, — сказал он, подтрунивая над магазином
Apple
на Пятой авеню, — но они предлагают инновации, в основе которых лежит конкурентная борьба за потребителей». Большинство улучшений в
PC,

отметил Гейтс, появилось благодаря тому, что у потребителей был большой выбор, и то же самое однажды произойдет в сфере мобильных устройств: «Думаю, в итоге открытость будет иметь успех, но это моя изначальная позиция. Вся эта связанность — в долгосрочной перспективе вы не сможете ее сохранить».
Джобс верил во «всю эту связанность». Его вера в контролируемую и закрытую среду не дрогнула, даже когда
Android
закрепился на рынке.
«Google

утверждает, что наш контроль жестче, чем их, что мы закрытые, а они открытые, — возмущался он, когда я пересказал ему слова Шмидта. — Что ж, посмотрите на результат:
Android
— это хаос. У него разные размеры экрана и разные версии, больше сотни модификаций». Несмотря на то что подход
Google

мог бы в конечном счете победить на рынке, у Джобса он вызывал отвращение: «Мне нравится нести ответственность за все ощущения пользователя. Мы делаем это не ради денег. Мы делаем это, потому что хотим выпускать великие продукты, а не такое дерьмо, как
Android
».
Flash, App Store и контроль
Стремление Джобса контролировать все от начала до конца проявлялось также в других сражениях. На «общественном собрании», во время которого он критиковал
Google
, он обрушился и на разработанную компанией

Adobe
мультимедийную платформу для веб-сайтов
Flash
, назвав ее «глючным» пожирателем аккумуляторов, сделанным «ленивыми» людьми.
iPod
и
iPhone
, сказал он, никогда не будут поддерживать
Flash. «Flash
— это техническая игрушка, которая паршиво работает и у которой действительно серьезные проблемы с безопасностью», — говорил он мне чуть позднее.
Он даже наложил запрет на приложения с использованием созданного компанией
Adobe
компилятора, который преобразовывал код
Flash

так, чтобы тот был совместим с эппловской операционной системой
iOS.
Джобс с презрением относился к использованию компиляторов, которые позволяли разработчикам написать свои программы один раз, а потом переносить их в разные операционные системы. «Позволить переносить
Flash
с платформы на платформу — значит упростить все и свести к наименьшему общему знаменателю, — говорил он. — Мы потратили много сил на улучшение нашей платформы, а разработчик не задействует никаких ее преимуществ, если

Adobe
использует только возможности, которые есть у любой платформы. Поэтому мы сказали, что хотим, чтобы разработчики пользовались нашими лучшими возможностями, чтобы их приложения работали на нашей платформе качественнее, чем на любой другой». Тут он был прав. Потерять возможность выделять платформы
Apple,
позволить им стать «еще одними» продуктами, типа
HP
и
Dell,
значило бы погубить компанию.
Но существовала и более личная причина. В 1985 году
Apple
инвестировала в
Adobe,

и совместными усилиями эти две компании инициировали революцию в области настольных издательских систем. «Я помог
Adobe
заявить о себе», — утверждал Джобс. В 1999 году, после возвращения в
Apple,
он предложил
Adobe
начать выпуск программ редактирования видео и других ее продуктов для
iMac
и его новой операционной системы, но
Adobe
отказалась. Компания сосредоточилась на выпуске продуктов под
Windows.
Вскоре после этого компанию покинул ее основатель Джон Уорнок. «Когда ушел Уорнок,

Adobe
осталась без сердца, — сказал Джобс. — Именно Уорнок был изобретателем, тем человеком, с которым я там контактировал. Без него это была лишь кучка пиджаков, и компания превратилась в дерьмо».
Когда адепты
Adobe
и поклонники
Flash
в блогосфере стали критиковать Джобса за чрезмерный контроль, он решил написать и выложить в Сети открытое письмо. Билл Кэмпбелл, друг и член совета директоров, пришел к нему домой, чтобы прочитать обращение. «Оно не звучит так, будто я просто цепляюсь к

Adobe?»
— спросил Джобс Кэмпбелла. «Нет, это факты, выкладывай», — ответил наставник. Большая часть письма была посвящена техническим недостаткам
Flash.
Но, несмотря на наставления Кэмпбелла, Джобс не удержался и в конце высказался на тему конфликта двух компаний. «Компания
Adobe
стала последним сторонним разработчиком, который полностью принял
Mac OS
X», — отметил он.
В том же году
Apple
сняла часть ограничений на компиляторы для перехода между платформами, и
Adobe

смогла выпустить инструмент для работы с видео на базе
Flash,
который использовал ключевые преимущества платформы
iOS.
Это была ожесточенная схватка, но аргументы Джобса оказались убедительнее. В итоге они заставили
Adobe
и других разработчиков компиляторов с большей пользой задействовать интерфейс
iPhone
и
iPad
и их особые возможности.
Справиться с конфликтами вокруг стремления
Apple
сохранять жесткий контроль над тем, какие приложения можно загружать на
iPhone
и
iPad

, было сложнее. Меры предосторожности против приложений, которые содержат вирусы или нарушают конфиденциальность информации пользователей, были разумным шагом; у препятствования приложениям, которые направляли пользователей на другие веб-сайты для оформления подписки, вместо того чтобы делать это через
iTunes Store,

было по меньшей мере коммерческое обоснование. Но Джобс и его команда пошли дальше: они решили запретить любые приложения, которые очерняли людей, были политически взрывоопасными, или те, которые цензоры
Apple
сочли порнографическими.
Проблемы с игрой в няньку проявились, когда
Apple

отвергла содержавшее анимированные политические карикатуры Марка Фьоре приложение на том основании, что нападки художника на политику администрации Буша в вопросе пыток нарушают запрет на клевету. Решение компании стало достоянием гласности и предметом насмешек, когда в апреле Фьоре получил Пулитцеровскую премию 2010 года «За карикатуры».
Apple

пришлось дать задний ход, а Джобс принес публичные извинения. «Мы виноваты в том, что совершаем ошибки, — сказал он. — Мы делаем все, на что способны, мы учимся так быстро, как только можем, но мы считали, что в нашем правиле есть смысл».
Но это было больше, чем просто ошибка. Это порождало опасения, что
Apple
начнет диктовать, что мы должны смотреть или читать, по меньшей мере, если хотим пользоваться
iPad
или
iPhone

. Казалось, Джобс рискует превратиться в оруэлловского Большого Брата, которого он торжественно уничтожил в эппловском ролике «1984», рекламирующем
Macintosh.
Он отнесся к этому вопросу серьезно. Однажды он позвонил обозревателю газеты
The New York Times

Тому Фридману, чтобы обсудить, как устанавливать границы и не выглядеть при этом цензором. Он попросил Фридмана возглавить консультативную группу, которая помогла бы выработать генеральную линию, но издатель Фридмана сказал, что это будет конфликтом интересов, и группа не была создана.
Запрет на порнографию тоже породил проблемы. «Мы считаем, что несем моральную ответственность за то, чтобы не подпускать порнографию к
iPhone,

 — провозгласил Джобс в электронном письме одному потребителю. — Люди, которым нужно порно, пусть покупают
Android».
Это повлекло обмен электронными письмами с Райаном Тейтом, редактором сайта сплетен из мира техники
Valleywag.

Как-то вечером, потягивая виски, Тейт отправил Джобсу письмо, в котором осуждал деспотичный эппловский контроль того, какие приложения считать приемлемыми. «Если бы Дилану сейчас было двадцать, что бы он подумал о вашей компании? — вопрошал Тейт. — Возможно, он бы подумал, что
iPad
имеет слабое отношение к „революции“? Революции совершаются ради свободы».

К его удивлению, несколько часов спустя, уже за полночь, Джобс прислал ответ. «Да, — писал он, — ради свободы от программ, ворующих вашу личную информацию. Ради свободы от программ, которые сажают ваш аккумулятор. Ради свободы от порнографии. Да, ради свободы. Времена, они меняются,
[45]
и некоторым традиционным приверженцам
PC
кажется, что их мир незаметно исчезает. Так и есть».
В своем ответе Тейт изложил несколько мыслей по поводу
Flash

и других тем, потом вернулся к вопросу о цензуре: «Знаете что? Я не хочу „свободы от порно“. Порно — это просто прекрасно. Думаю, моя жена с этим согласилась бы».
«Возможно, когда у вас появятся дети, вас будет больше беспокоить порнография, — ответил Джобс. — Речь не о свободе. Речь о том, что
Apple

пытается делать правильные вещи для своих пользователей». И эффектно закончил: «Кстати, а что вы такого великого сделали? Вы что-нибудь создаете или просто критикуете работу других и принижаете обоснованность их мотивов?»

Тейт признался, что был впечатлен. «Редко бывает, что исполнительный директор лично вступает в рукопашную с потребителями и блогерами подобным образом, — писал он. — Джобс заслуживает большого уважения за то, что сломал стереотип американского босса, а не только за то, что его компания выпускает такие сногсшибательные продукты: Джобс не просто построил, а потом перестроил компанию на базе некоторых очень жестких принципов в цифровой области, он еще и готов защищать эти принципы публично, решительно, резко. В два часа ночи в выходной». Многие блогеры согласились и отправили Джобсу письма, в которых хвалили его стойкость. Джобс тоже был горд собой, он переслал мне переписку с Тейтом и несколько хвалебных отзывов.

И все же было нечто тревожное в том, что
Apple
указывала всем, кто покупал производимые ею продукты, что они не должны смотреть противоречивые политические карикатуры или то же порно. Юмористический сайт
eSarcasm.com

развернул в Сети кампанию под лозунгом «Да, Стив, я хочу порно». «Мы грязные, помешанные на сексе подонки, которым нужен доступ к порнухе 24 часа в сутки, — говорилось на сайте. — Так или иначе, нам просто нравится идея открытого общества без цензуры, в котором нет технодиктатора, решающего, что нам можно смотреть, а что нет».
В то время Джобс и
Apple
вели битву с подконтрольным
Valleywag
веб-сайтом
Gizmodo,
в распоряжении которого оказался тестовый образец еще не вышедшего
iPhone

4, забытый в баре нерадивым разработчиком
Apple.
Когда полиция в ответ на жалобу
Apple
обыскала дом журналиста, возникли вопросы, не примешалась ли к одержимости контролем еще и заносчивость.
Джон Стюарт был другом Джобса и фанатом
Apple.
Джобс нанес ему личный визит в феврале, когда приезжал в Нью-Йорк, чтобы встретиться с руководителями СМИ. Но это не помешало Стюарту обрушиться на него в своей программе
The Daily Show.
«Все должно было быть не так! Злодеем должна была быть

Microsoft,
 — сказал Стюарт, и он не совсем шутил. За его спиной на экране появилось слово „i-засранцы“.
[46]
— Вы, чуваки, были бунтарями, аутсайдерами. А теперь превращаетесь в надзирателей? Помните, в 1984 году у вас была эта потрясающая реклама со свержением Большого Брата? Посмотрите в зеркало, чуваки!»

К концу весны насущный вопрос уже обсуждали члены совета директоров. «Это заносчивость, — говорил мне за ланчем Арт Левинсон сразу после того, как поднял животрепещущую тему на совещании. — Она связана с личностью Стива. Он может реагировать инстинктивно и навязывать свои убеждения». Такая заносчивость была прекрасным свойством в бытность
Apple
пробивным аутсайдером. Но теперь
Apple

занимала господствующее положение на рынке мобильных устройств. «Мы должны настроиться на то, что мы — большая компания, и разобраться с проблемой высокомерия», — сказал Левинсон. Эл Гор тоже обращался к этому вопросу на совещаниях совета директоров. «Окружающий
Apple
контекст радикально меняется, — говорил он. — Это уже не метательница молота против Большого Брата. Теперь
Apple

— крупная компания, и люди считают ее заносчивой». Джобс начал оправдываться. «Он еще не привык, — сказал Гор. — Он лучше себя чувствует в роли аутсайдера, чем в роли смирного гиганта».
Джобс с трудом переносил такие разговоры. Причина критики в адрес
Apple
в том, сказал он мне, что «компании вроде
Google
и
Adobe
говорят про нас неправду, пытаются уничтожить нас». Что он думает про утверждения, будто
Apple

иногда ведет себя заносчиво? «Меня это не беспокоит, — ответил он, — потому что мы не заносчивые».
«Антеннагейт»
[47]
: дизайн против инженерии
Во многих компаниях, производящих потребительские товары, случаются конфликты между дизайнерами, которые хотят, чтобы продукт выглядел красиво, и инженерами, которым нужно обеспечить его соответствие функциональным требованиями. В
Apple
, где Джобс требовал максимума и от дизайна, и от инженерной части, такие конфликты были особенно острыми.

Когда Джобс и его ведущий дизайнер Джони Айв в 1997 году образовали творческий тандем, они воспринимали опасения инженеров как «мы не можем» и считали, что с этим необходимо бороться. Их веру в то, что превосходный дизайн может толкнуть инженеров на великие подвиги, подкреплял успех
iMac
и
iPod.
Когда инженеры говорили про какую-то вещь, что ее невозможно сделать, Айв и Джобс заставляли их попытаться, и обычно все получалось. Время от времени возникали небольшие проблемы. Например,

iPod Nano
легко царапался, так как Айв счел, что прозрачное защитное покрытие нарушит безупречность его замысла. Но это было некритично.
Когда пришло время разрабатывать внешний вид
iPhone,

дизайнерские желания Айва вступили в конфликт с одним из основных законов физики, который нельзя было изменить даже с помощью «поля искажения реальности». Металл — не лучший материал для соседства с антенной. Майкл Фарадей доказал, что электромагнитные волны огибают металлические поверхности, а не проникают сквозь них. Поэтому металлический корпус телефона может создать так называемую клетку Фарадея, ослабляя входящие и исходящие сигналы. Первая модель
iPhone

Все материалы, размещенные в боте и канале, получены из открытых источников сети Интернет, либо присланы пользователями  бота. 
Все права на тексты книг принадлежат их авторам и владельцам. Тексты книг предоставлены исключительно для ознакомления. Администрация бота не несет ответственности за материалы, расположенные здесь